Con una ubicación conveniente en la zona de Polanco, a unos pocos pasos de Avenida Presidente Masaryk, Residencia Polanco se sitúa a menos de 2 kilómetros de otros puntos de interés muy populares, como Paseo de la Reforma. Con 23 habitaciones, este hotel de 3 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, wifi gratis en la habitación, servicios de concierge y check-in exprés.
Qué hay cerca
Avenida Presidente Masaryk - A 7 min a pie - 0.6 km
Museo Nacional de Antropología - A 17 min a pie - 1.5 km
Parque Chapultepec - A 2 min en auto - 1.9 km
Auditorio Nacional - A 3 min en auto - 1.9 km
Monumento El Ángel de la Independencia - A 3 min en auto - 2.7 km
Medios de transporte
Estación Polanco - 10 min a pie
Estación Buenavista de Ciudad de México - 17 min en auto
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 34 min en auto
Restaurantes
La Docena - A 3 min a pie
Siembra Tortillería - A 1 min a pie
SiembraTortilleria/Comedor - A 2 min a pie
La Posada del Sancho - A 3 min a pie
Café del Parque - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Residencia Polanco
Hotel en Ciudad de México, a unos pocos pasos de Avenida Presidente Masaryk
Residencia Polanco ofrece check-in exprés, periódicos gratis y lavandería. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo disponible las 24 horas. Te encantará la amabilidad de nuestro personal, dispuesto a ofrecerte ayuda con servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Para familias
Lavandería
Sala de estar
Servicios generales
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
4 pisos
Año de construcción: 1997
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de 30 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Llamadas locales gratuitas
Sala de estar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 07:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Otros nombres de la propiedad
Residencia Polanco Hotel
Residencia Polanco Ciudad de México
Residencia Polanco Hotel Ciudad de México
Opiniones de Residencia Polanco
Opiniones
6.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 301 opiniones
10 - Excelente
45
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 301 opiniones
8 - Bueno
84
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 301 opiniones
6 - Aceptable
87
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 301 opiniones
4 - Malo
52
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 301 opiniones
2 - Terrible
33
7.0/10
Limpieza
7.2/10
Servicio y personal
5.2/10
Servicios
6.0/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 ago. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
6/10 Aceptable
Julio, Tijuana
Viaje de negocios
28 feb. 2020
Francamente lo único que vale la pena es la ubicación. El precio por el servicio no de hospedaje es alto
Julio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 feb. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios
15 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel que podría ser muy hermoso pero esta muy descuidado sin mantenimiento, las toallas rotas y las sabanas viejas. El.precio ed caro por la zona porque esta en un excelente lugar pero creo que podrían invertirle un poco y estaría magnífico.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
8/10 Bueno
JESUS A
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno
Estan viejas las instalaciones pero esta muy bien ubicado
JESUS A
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 nov. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
21 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal
La ubicación es excelente, pero las habitaciones se ven viejas y descuidadas.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
María Elena
26 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
María Elena
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
26 sept. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
2/10 Terrible
EDUARDO, Acapulco, Gro. Mexico
Viaje familiar
27 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El establecimiento es una porqueria insalubre y ademas no es lo mismo que lo que muestran en su publicidad, es pura mentira fue lo peor que hice el llegar a ese Motel por que no es hotel es una pocilga.
EDUARDO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
mario
25 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi experiencia en Residencia Polanco
Buena ubicación, pero el estado de mantenimiento está muy deteriorado.
mario
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
4/10 Malo
Octavio
Viaje de negocios
26 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones están en condiciones muy lamentables de estado de conservación y equipamiento básico, es un hotel muy viejo que no ha recibido el mantenimiento adecuado.
Octavio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje de negocios
16 jul. 2019
Muy bien ubicado y buen precio pero ya estan las instalaciones muy viejas para una noche estuvo bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Antonio
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antonio
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje de negocios
19 jun. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto descuidado, viejo, dejado, no hay atencion, muy limitado, no hay telefono, no olía bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buen trato, buenas y amigables personas, el lugar descuidado y viejo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
10/10 Excelente
GG
Viaje en grupo, Viaje de negocios
31 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La persona de recepción, nada atento, resolviendo problemas personal en el celular
GG
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación pero extremadamente viejo,el personal amable. No volvería
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje familiar
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena ubicación para las actividades que realizo en la ciudad de Mexico, y los servicios son buenos, la atención del personal es excelente muy amables
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación en una zona segura y el personal muy amable y servicial
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
4/10 Malo
JAIME
Viaje familiar
17 abr. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
NO cuentan con aire acondicionado, ni ventiladores. las chapas de la entrada de la habitacion se bloquean a cada rato, no hay botellas de agua en el cuarto, el sistema de cable de la tv. no funciona, el control no funcionaba me lo cambiaron y tampoco funcionaba.
Solicite una factura y se negaron a otorgarmela, ocacionandome un gran problema
JAIME
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje en pareja
16 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único bueno que tiene es la ubicación, Expedia cobro carísima
La
Comisión. Salía más barato directamente en el hotel. Las habitaciones no corresponden a las fotos que Expedia muestra.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios, Viaje familiar
8 abr. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Maintenence all around it poor bath, bathroom,
Elevtrical instalation