I had a good experience in this hotel, they treated me well and Francisco, the driver of the Van of the hotel was available to take me to all the places I visit during my stay! He was really profesional and he gave me an Excellent customer service, I will also appreciated that the hotel included Free coffe free tea and free water 24 hours. also I like The breakfast included !! I will for sure come back to this hote in the future!
todo bien solo que me gustaria que cambiaran el menu de desanuno por que todos los dias lo mismo ,
El desayuno fue horrible y la atención del muchacho a cargo de servir el desayuno igual fue pésimo.
The whole property was well kept. The breakfast was good
the property was great.... very very clean... great staff...
Más allá de las instalaciones, el perdón del hotel tiene un trato amable genuino. Se interesan verdaderamente en que tu estancia sea lo más tranquila posible.
El hotel esta nuevo. Un hotel moderno, buena ubicacion, y acojedor.
Located in Cuauhtémoc within a short walk of La Raza Medical Center, One Ciudad de Mexico La Raza is within a few miles (5 km) of other popular sights such as Palacio de Bellas Artes. This 123-room, 3-star hotel welcomes guests with free breakfast, free in-room WiFi, and free self parking.
Free buffet breakfast is served on weekdays from 6 AM to 10 AM and on weekends from 7 AM to 11 AM. Enjoy a leisurely bite to eat at Restaurante, the hotel's onsite restaurant.
TVs come with cable channels, and guests can stay connected with free WiFi. Relax with a rainfall shower. Other standard amenities include phones and desks. Housekeeping is available on request.
One Ciudad de Mexico La Raza features free WiFi in public areas, meeting rooms, and a business center. There's free parking and a free area shuttle. The 24-hour front desk has staff standing by to help with dry cleaning or laundry, and answer any questions about the accommodations. Additional amenities include laundry facilities and a water dispenser.
I had a good experience in this hotel, they treated me well and Francisco, the driver of the Van of the hotel was available to take me to all the places I visit during my stay! He was really profesional and he gave me an Excellent customer service, I will also appreciated that the hotel included Free coffe free tea and free water 24 hours. also I like The breakfast included !! I will for sure come back to this hote in the future!
todo bien solo que me gustaria que cambiaran el menu de desanuno por que todos los dias lo mismo ,
El desayuno fue horrible y la atención del muchacho a cargo de servir el desayuno igual fue pésimo.
The whole property was well kept. The breakfast was good
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to send us your valuable evaluation of our services. This is the daily engine that drives the team to always seek improvements in the service we want to offer our guests. And of course, thank you for giving us the opportunity to serve you. I take the opportunity to endorse with you our commitment to always improve our processes and achieve the best service, of course seeking that in each stay you feel more than welcome. Thanks again for your trust and your preference and we look forward to serving you again. Cordially, Israel Pérez General Manager
the property was great.... very very clean... great staff...
Dear DAVID, It’s such a pleasure to know that your stay was great. We will do our best effort to make each stay as wonderful as this one. We hope to see you again very soon. Remember that we want to make feel like your home away from home. Regards,
Más allá de las instalaciones, el perdón del hotel tiene un trato amable genuino. Se interesan verdaderamente en que tu estancia sea lo más tranquila posible.
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido.Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas.Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente.
Estimado Huésped, Anticipando un cordial saludo, me permito agradecer no sólo habernos elegido como su opción de hospedaje en esta última visita a la ciudad, sino también por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa retroalimentación, pues es ésta la mejor herramienta para poder identificar posibles desviaciones en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Me apena de sobremanera que su estancia no haya sido del todo satisfactoria derivado al servicio del desayuno. Totalmente comprensible y por supuesto le ofrezco no sólo una sincera disculpa, sino también mi compromiso para trabajar más de la mano con mi equipo de Alimentos & Bebidas y ofrecer un mejor servicio en su próxima estancia. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Muchas gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos nos permita atenderle nuevamente muy pronto y demostrarle que son sus comentarios la base de nuestra mejor continua. Cordialmente, Israel Pérez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza