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Habitación doble estándar
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
1 habitación
2 personas
1 cama King
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Habitación doble tradicional, 1 cama King size, baño en la habitación
10.010.0 de 10
Excepcional
5 opiniones
(5 opiniones)
1 habitación
2 personas
1 cama King
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Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista al patio
10.010.0 de 10
Excepcional
8 opiniones
(8 opiniones)
1 habitación
2 personas
1 cama King
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Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, baño privado
8.48.4 de 10
Muy buena
7 opiniones
(7 opiniones)
1 habitación
2 personas
1 cama King
Información de la zona
Matlock
The Family Tree se encuentra a unos 5 kilómetros de atracciones como Cromford Canal y Cromford Mill. Este bed and breakfast de 3.5 estrellas con 4 habitaciones dispone de desayuno incluido, además de wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 cafetería/café
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
Año de construcción: 1700
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Más
Calefacción
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales de check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Otros nombres de la propiedad
The Family Tree Matlock
The Family Tree Bed & breakfast
The Family Tree Bed & breakfast Matlock
Opiniones de The Family Tree
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 190 opiniones
10 - Excelente
149
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 190 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 190 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 190 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 190 opiniones
2 - Terrible
2
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
6/10 Aceptable
Andy
Viaje en pareja
24 nov. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Problems with the heating and the noisy plumbing. No proper hanging space for clothes. Access at night was difficult in the dark.
Andy
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Graham
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Friendly staff. Clean small room was well stocked and breakfast was good. Busy with locals at breakfast time as well.. always a good sign. Had an evening meal at the Black Swan pub a few minutes drive away which was also very good.
Graham
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mavis
Viaje en pareja
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Smashing breakfast and a very friendly owner.
Mavis
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Brendan
19 nov. 2025
Brendan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ian
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely room and bathroom, well away from road noise in the most lovely stone house with an amazing stone courtyard.
Ian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Carol
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very comfortable room, quiet away from the road. Amazing breakfast and very polite staff
Carol
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Laura
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Main issues:
• Booked King Deluxe Room, given cheaper Traditional Room
• Strong smell of mould from bathroom
• Loud squealing plumbing at 11:30 pm, 1:30 am & 4:30 am – no sleep
• Hotel and Hotels.com blamed each other despite photo evidence
• Correct room empty – Hotels.com offered to pay difference, hotel refused
• No greeting on arrival until an employee confirmed we where in the correct place - only person there with any service skills– family busy hosting private party
We booked the King Deluxe Room (upstairs with bath) to rest after surgery but were placed in the wrong room and met with dismissive, conflicting responses. I showed photo proof of our booking, yet both parties blamed each other. Even when Hotels.com offered to pay the difference, the hotel refused. The mouldy bathroom and constant plumbing noise with squealing plumbing made it impossible to rest. We left without breakfast and were later refunded by Hotels.com due to The Family Tree’s lack of care and dismissive attitude. We usually go out of our way to support independent businesses, but this was shocking.
Laura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Christopher
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christopher
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Mohammad
Viaje en pareja
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was spot on. Room was spacious, clean, comfy. Excellent breakfast. Staff were very helpful and polite. Great carpark too.
Only unfortunate issue we had was a strange and loud bugle like sound coming from the toilet whenever we or the guests in the next room flashed the toilet, it is loud enough to wake someone up !
Mohammad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Alex
15 oct. 2025
Alex
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Wal
Viaje en pareja
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
well priced comfortable overnight accommodation with an excellent breakfast and friendly staff..
Wal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Bahram
Viaje en pareja
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We used The Family Tree hotel/b&b as a stop over on the way to Bath. The place was superb… very clean, good facilities in the room, with a hearty and delicious breakfast. The off street parking in also very convenient. Additionally the staff were helpful, friendly and polite. Thx for a lovely stay
Bahram
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Arthur
30 sept. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
You can see how much effort has gone into this B&B overall. Unfortunately for us it was let down by the heating not working and no one around to assist (the Family Tree downstairs closed at 5pm) No adjustment of the WiFi thermostats on the radiators worked. I believe that the one in the room was broken as there was no reaction (lights etc) at all. The 2 in the bathroom did show adjustment but still no heat in them. There was no heat in any of the pipes so I am convinced that the heating was turned off at source. We spent the evening wrapped in bed clothes. The next morning you could feel heat in the pipes, but still the radiators didn't work. Every time the toilet was flushed (inc the room next door) there was a LOUD howling sound for a min or so! It also didn't impress that there were stains on the quilt which doesn't give confidence that you are getting into a clean bed. That really is a no no.
On the plus side the breakfast was wonderful. I liked the idea of each table having it's own breakfast box for the cereals, fruit and pastries - much better than the usual 'buffet' style. The cooked part of the breakfast was delicious too. I've stayed at many B&Bs in old buildings but none with the particular problems that we had. Unfortunately I wouldn't recommend the Family Tree.
Arthur
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Stephen
Viaje en pareja
29 sept. 2025
No le gustó: Limpieza
The people were generally friendly and helpful. The freshly cooked breakfast was very good.
No room service was provided. The room has no wardrobe and limited storage space. The shower is in a high-sided bath tub so really difficult to access, the myriad of tap controls are ridiculously complicated and the side panel is too small so the bathroom floor gets soaked.
OK just for just one night perhaps (not the three we stayed).
Stephen
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
David
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great two night stay
Lovely clean room, not that I used it but a great addition was the fridge with beer and wine for you to purchase if you wanted to. Lovely place with a great breakfast at the on site licenced cafe ( the cakes were fantastic) check in and check out ran smooth and stress free
David
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Kathleen
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kathleen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mark
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great breakfast
Mark
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Christine
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had lovely stay room very clean staff very friendly breakfast very nice
Christine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
David
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We stayed as a stop off to visit Chatsworth House. Lovely and friendly B and B, great service and good breakfast. Fire alarm went off due to low battery, but apart from that everything was great. Thanks
David
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jeff, Avon Lake
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a very nice place to stay. I enjoyed the closed in patio area and the breakfast was very delicious. The rooms were neat and the area was safe and quiet.
Jeff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Paul
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The family tree a beautiful family business
Comfortable Clean & Tidy room, the only thing about the room is that it wasn’t serviced every day. ie bin’s emptied and fresh water for drinks. But a lovely stay. The Breakfast was 10 out of 10, with a choice of serials, fresh fruit and a choice of pastries followed by a full cooked English Breakfast or a choice of a light Breakfast. There was more to choose on the menu. highly recommend
Paul
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Hannah
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hannah
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lewis
Viaje familiar
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing relaxing Bnb
Wonderful stay, late check out is great, really good wifi, food in the morning is fantastic and varied, staff are all lovely and friendly. Will stay again soon!
Lewis
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Liam
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing breakfast, well presented.
Liam
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 ago. 2025
Stayed for 2 nights. Very convenient for train station. No food orders after 3.30 pm so went to a local curry restaurant by car. Room was okay. But lacked any surface to put your bags. Comfortable bed but not enough ventilation in the bathroom so it smelt damp. Had the fan on as much as poss. Internet good. Breakfast was okay. But found the staff not very friendly except one gent who was great. Parking convenient.