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SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Entrada de hotel con puertas dobles, un letrero que dice "SANTA CHIARA" y un balcón con macetas.
Un pasillo con una bicicleta estática y un cartel en la pared que dice "SANTA CHIARA SPA & WELLNESS".
Piscina interior climatizada con asientos y vistas a un paisaje urbano nocturno.
Una terraza en la azotea con mobiliario moderno, plantas en macetas y vistas a la ciudad al atardecer.
Un vestíbulo amplio con mostrador de recepción, zona de estar y una escalera que conduce a un piso superior.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Via Degli Ammirati 24, Lecce, LE, 73100
  • Place, Piazza Sant'Oronzo (plaza)
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Anfiteatro romano
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Piazza del Duomo (plaza)
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Brindisi (BDS-Papola Casale)
    ‪58 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica de uso individual

Una habitación de hotel con un espejo grande, una cama con cabecero capitonado, lámparas de noche y un equipo de aire acondicionado.

Habitación doble clásica de uso individual

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual, vista a la ciudad

Habitación doble superior de uso individual, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble superior de uso individual, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, con acceso para personas discapacitadas

Una habitación de hotel con un espejo grande, una cama con cabecero capitonado, lámparas de noche y un equipo de aire acondicionado.

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, con acceso para personas discapacitadas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla y un espejo.

Habitación doble superior, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Ropa de cama de alta calidad, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 baños

Habitación familiar, 2 baños | Ropa de cama de alta calidad, minibar, escritorio y cortinas blackout

Habitación familiar, 2 baños

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Lecce

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Lecce, SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce se encuentra a unos pasos de Iglesia de Santa Clara y Teatro Romano. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 21 habitaciones y ofrece un bar o lounge, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Piazza Sant'Oronzo (plaza) - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Anfiteatro romano - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Piazza del Duomo (plaza) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Castillo de Carlos V - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Monumento Porta Napoli - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Lecce (LCZ-Estación de tren de Lecce) - 11 min a pie
  • Brindisi (BDS-Papola Casale) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Caffè Alvino - ‬A 3 min a pie
  • ‪Caffè della Lupa - ‬A 2 min a pie
  • ‪Doppiozero - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Rusticana - ‬A 3 min a pie
  • ‪Caffé Martinica - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

En SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce tendrás spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de EUR 20 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 100 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de sauna, wifi gratis en las áreas comunes y tina de hidromasaje.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Exterior
Arryvo
Centro histórico de Lecce
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 234 opiniones
$104 por noche
El precio actual es de $121
12 jul. - 13 jul.
Total con impuestos y cargos
Arryvo

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (EUR 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 20 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (7 m²)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1700
  • Arquitectura barroca
  • Jardín en la azotea
  • No se permite fumar
  • Remodelación de toda la propiedad: febrero de 2026
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Suite Hotel Santa Chiara Hotel
Suite Hotel Santa Chiara Lecce
Suite Hotel Santa Chiara Hotel Lecce

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce provides free cancellation on some room rates. For more details, look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce el 27 jul. 2026 serán a partir de $124, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

This hotel is situated in Lecce Historic Center, just steps from Roman Amphitheater and Piazza Sant'Oronzo, and within a short walk of Faggiano Museum. You'll also find Castle of Charles V and Piazza del Duomo less than a mile away.

Will I be able to park at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Yes, secured parking is offered for EUR 20 per day. An electric car charging station and bicycle parking are also available.

Is there a spa at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include massages.

Does SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce have a casino on the premises?

No, SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Yes, this hotel has an indoor pool along with a hot tub.

Is SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce good for couples?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as an indoor pool and proposal/romance packages.

Does SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce have a hot tub?

No, but this hotel does have a sauna.

Does SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce have a restaurant with a breakfast menu?

No, SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce for a fee of EUR 15 per accommodation, per stay.

Does SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

Where is the closest airport to SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

The closest major airport to SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce is Papola Casale Airport (BDS), which is 29 mi away (47 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Yes, some guestrooms at this hotel offer a balcony where guests can enjoy city and courtyard views.

Opiniones de SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 196 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 196 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 196 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 196 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 196 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Greg and Elisabeth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
You have to pay 75.-euros for 2 to get access to the pool. The reception is beautiful, great location. the room is very meee. Bathroom needs a renovation the pillows need replacing they smelled like cigarette smoke
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michael

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Maintenace issue, such as plumbing and thre shower head ( there was a crack on the neck of the shower hose and the head was disassembled when I opened the water), stains on curtains and the bed spread...etc. Great location, floor was clean, and the staff was good. The bed was firm and I liked it.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful hotel. Amazing staff, very clean but the rooms need to be updated.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
On a beautiful square overlooking the baroque church of Santa Chiara, the hotel exudes old world charm. Our family room had a queen sized bed and a loft with a large bed for total privacy. A nice balcony was on the square/park.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful staff, beautiful and clean hotel, great rooftop, centrally located.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located right in the heart of the city, all walking distance. Nice rooms, parking off premises but just 7-10 min pleasant walk.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Santa Chiara is in an excellent location near the main square. Breakfast in the rooftop was superb. I would return.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely hotel in historic section. Friendly staff. Very well kept.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location. Room is lovely! Property should pay more attention to the towels. They must be renewed. The shower stall was broken. Other than that the hotel is a great option. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Charmaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had an amazing stay at the hotel. It was centrally located and just right beside Sta. Chiara church. We had everything we needed and Roberto made sure that we had a wonderful stay. It was a nice Christmas in Lecce. Thank you Roberto!
Sta. Chiara church
Hotel
Rooftop
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

terence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
One of the best hotels I've ever stayed at. Staff were great, the facilities and standard of upkeep excellent, and a really comfortable bed. Breakfast offered a generous selection of continental style food. The hotel is right in the middle of Lecce 's historic district, my room window overlooking one of the top 5 sights of the city. Just 15 minute walk from the rail station. Just about a perfect place to stay in what quickly became one of my top 10 European cities.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location. Right in the center of the old town. The negatives are that it advertises a roof top jacuzzi and bar. There is no bar and you are not allowed use the Jacuzzi. It is only for show. It also says gym, hot tub and pool. You have to pay extra to use them. Other than that, an excellent hotel, decent enough breakfast, with lovely pleasant staff
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 star experience! Parking a nightmare in the area, so wonderful that this hotel provides parking... They also did a beautiful job on my laundry and the staff is all very accommodating!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel in the heart of Lecce, on a small square across from the baroque church the hotel is named after. Large and fancy lobby. Room basic but reasonable size for Europe. Decent sized bathroom with good rain shower. Internet worked well, but would have liked a bigger work desk. Breakfast room on 4th floor, with view over nearby square and streets. Solid choice of mainly cold (other than eggs and bacon) items.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Zeljka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good. The only issue was that our room was below the rooftop breakfast room so we could hear in the morning the chairs being dragged around.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location excellent. Parking very convenient, staff friendly and helpful. Room was pretty but shower small and doors were not working properly. When we reported, it was not fixed during our stay. Also the hotel advertised a spa and jaccuzzi on 4th floor that were not operating.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Paolo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Location

The Hotel is in a perfect spot. The common areas are really nicely done, including lobby and breakfast area. Breakfast was included and was great. Only issue is the rooms are dated and a bit musty. The air conditioning is OK, not great. Packets of shampoo and shower gel were provided but was kind of amateurish. The staff is really very great and really help with any concern. All were super nice. Even let us change room as the first one was too musty.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and nice looking hotel and the staff were pleasant. The breakfast was served on the roof terrace but wasn't very exciting. The room was a good size with a skylight but was bright and airy. However there was some heavy rain and the ceiling leaked and there was water over the floor. When I mentioned this, I got the impression they blamed me! The toiletries in the bathroom were very poor, just a couple of sachets (I bring my own so not an issue for me) The minibar wasn't very well stocked and the bar didn't appear to be open. No tea or coffee making facilities in the room (I have been in lower starred hotels in Italy that provide much more) Lastly I have never seen a hotel charge for slippers or extra towels! Overall it's a decent enough hotel but the finer details are missing
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The staff were very helpful and very friendly and always available. The shower in our room was very old and not cleaned well due to years of buildup (likely). I was disappointed that although there is a pool and a hot tub, neither were opened and you had to book the spa to be able to use the pool. That information was not clear at the time of booking. The hotel was in a perfect location, near everything and the room was spacious and comfortable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We arrived in late morning. Left our bags at reception--when we returned, they were already in our room. The Zona Traffico Limitada limits automobile access times to the hotel, but you just want to take your car to a parking area (after 2 pm, their garage will send a valet for your car; we used Parkejoo, an underground garage, until then). Nice breakfast. No need for a hotel restaurant or bar, plenty of choices nearby. Room was quite attractive with great woodwork and curtains--fitting into the Baroque spirit of the city.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
One of the reasons we came back was the parking service and they didn't have it available but no one told us anything at booking! Things were braking down in the tmroo. Like toilet paper holder outlet covers, etc...
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mark

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

This hotel sucks

Do not believe this hotel when they say they have parking. They do not and told me so when I arrived with my bags. Very unhelpful. Simply shrugged shoulders and did little to help. To be fair the city of Lecce is almost impossible for cars so little surprise they don’t allow them into the centre. Had I known, had the hotel actually said something beforehand, I could have made a different decision. Maybe still stay but accept what was to happen. Or not to stay and find somewhere else that could better accommodate a car. We are on a road trip so the car aspect is very important. That the hotel did nothing to assist is unacceptable. The fact that the hotel is fine, location great, city lovely is sadly beside the point. The hotel management sucks. Their attitude ruined our stay. I am very very disappointed.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Paulo R A

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Terrible. 2,5 stars at the most

Terrible experience. The website said “parking available” (15 euro). Street parking available. Arriving I was told that THER WAS NO PARKING, even on the street. There was a parking lot 800m away (25 euro!). At the room there WAS NO WINDOW, just a skylight in the ceiling that opened about 5 centimeters, so no ventilation. it was 17 to 20 degrees outside, but 27 degrees inside the room ALL THE TIME. The air conditioning WASN'T WORKING. At the reception I was told "as it was cold, only the HEATING was on. And that they couldn't turn on the air conditioning and the heating at the same time because it was just one system for the whole hotel. !!!! I asked for another room and there wasn't one. My wife had to sleep covered in a wet towel to withstand the heat in the room. It's worth mentioning that the staff were not at all welcoming and when I complained about these absurdities I was told very unwillingly that I should write to the manager. In addition, the room's electronic password safe was broken. In the bathroom, soap and shampoo came in small sachets and not in bottles as is normal in 3-star hotels in Italy. I had to open 5 sachets of soap plus 5 of shampoo for each shower. RIDICULOUS. Breakfast was reasonable but well below the average for 3-star hotels around here. Finally, the slippers, which in any self-respecting hotel or B&B in Italy are offered as a courtesy, were charged 5 euros. A hotel which claims to be 4-star when it should have a maximum of 2.5.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

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