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Suite junior (Premium | 1A1C)
355 pies cuadrados
Vista al parque
2 personas
1 cama King
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Suite junior (Deluxe | 1A1C)
355 pies cuadrados
Vista al parque
2 personas
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Suite
431 pies cuadrados
3 personas
1 cama King
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Suite junior
323 pies cuadrados
Vista al parque
2 personas
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Habitación Deluxe (Family)
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Habitación Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)
3 personas
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Habitación Deluxe (Superior)
Vista al parque
2 personas
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Suite junior (1A1C)
323 pies cuadrados
2 personas
1 cama King
Información de la zona
Las Palmas de Gran Canaria
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel se encuentra junto a Parque Doramas y 3 kilómetros de otros lugares de interés, como Playa Las Canteras. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 5 estrellas con 204 habitaciones, se destacan alberca al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque de San Telmo - A 3 min en auto - 2.3 km
Playa Las Canteras - A 3 min en auto - 2.3 km
Parque de Santa Catalina - A 3 min en auto - 3.0 km
Catedral de Santa Ana - A 4 min en auto - 3.8 km
Puerto de Las Palmas - A 7 min en auto - 6.0 km
Medios de transporte
Las Palmas (LPA-Gran Canaria) - 34 min en auto
Restaurantes
Silva 42 - A 9 min a pie
Segundo Muelle - A 2 min a pie
Poemas by Hermanos Padrón - A 8 min a pie
Tao Club & Garden - A 3 min a pie
Calabria Juan XXIII - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel
Hotel de estilo colonial con 3 restaurantes y bares o lounges
En Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel tendrás alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Hay estacionamiento disponible por EUR 20 por día. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de centro de conferencias, terraza y lavandería.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y gimnasio.
Los niños menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento en la propiedad (EUR 20 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 27 para adultos y EUR 23 para niños
1 bar junto a la alberca
3 bares o lounges
3 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
1890 La Bodeguita
Alis Rooftop(Lounge VIP)
Bar Carabela
Muxgo by Borja Marrero
Poemas by Hermanos Padrón
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Para familias
Lavandería
Salvavidas en la propiedad
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
6 salas de juntas
Centro de conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Año de construcción: 1890
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura colonial
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, acceso a las aguas termales, acceso a los baños termales públicos y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Otros nombres de la propiedad
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hotel
Opiniones de Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 430 de 565 opiniones
10 - Excelente
430
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 95 de 565 opiniones
8 - Bueno
95
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 565 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 565 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 565 opiniones
2 - Terrible
7
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.6/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Esther
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel esta genial pero estaban los jugadores del barcelona y los empleada super maleducada .Me decia que no podia estar en la piscina pq estaba cerrada por los jugadores y la de la apunta de arriba no podian ir niños . Se porto fatal y muy antipatica
Esther
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
27 ene. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Sara
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good the rooms and restaurant services. Unfortunately I couldn’t take advantage of the SPA services because fully booked for the 3 days that I have been stayed there.
Sara
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
ANAI
Viaje en pareja
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El edificio es hermoso. Las habitaciones son espaciosas, elegantes y con todas las prestaciones. Tiene mucha y buena oferta gastronómica. Un estándar de servicio de hotel de lujo. Música en directo en el desayunador, un 10. El front desk es muy bueno. Angela de Guest Experience otro 10.
ANAI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Elias Hurtado
Viaje en pareja
6 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos vivido unos días inolvidables . El hotel es espectacular y el personal de 10. Nos han tratado fenomenal y con una amabilidad maravillosa. Muy aconsejable.
Elias Hurtado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
J.VICENTE
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Muy agradecidos al personal de recepción por su amabilidad en todo momento.
Nos ofrecieron una habitación con terraza al tener disponibilidad.
J.VICENTE
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
José Antonio
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
José Antonio
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Andres
Viaje de negocios
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andres
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Hilde
Viaje de negocios
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hilde
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
2/10 Terrible
Mahy
Viaje familiar
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nos trataron como si no fuéramos clientes. Coincidimos con alojamiento de equipo de fútbol y el Hotel solo se preocupó de la estancia de este equipo, sin prestar ninguna atención a nosotros. Muchísimos zonas y servicios bloqueados por seguridad del hotel que solo hacía caso a la seguridad del equipo. Solo acataban órdenes de la seguridad del equipo, hasta me echaron del Hall del hotel, pasillos, escaleras, y con muy malas maneras. Un trato muy malo y mala experiencia
Mahy
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Mats
Viaje en grupo
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms? Flawless, very nice, and extra star for the selection of English language channels.
Mats
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Anna
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very nice, very beautiful. The rooms are also pretty and chill. The only thing that is quite disappointing is that they had renovations work right in front of my balcony which made it impossible to relax in the midday. They never told about this in advance nor they said sorry for the situation. The rest was very nice
Anna
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
josafat
Viaje en pareja
28 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
josafat
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si no reservas con Barcelo no tienes derecho
Lo único que nos sorprendió por segunda vez, la primera creímos que fue un error.. fue que no nos pusieron ni una botella de agua de cortesía en la habitación. Cuando el agua de la isla no es para nada buena. Nos dijeron que dependía de la categoría de la habitación, a una de luxe, no le correspondía agua, impresionante el comentario. Al día siguiente nos aclararon que sólo las reservas hechas via Barceló, tienen derecho a agua en la habitación, aún más increíble…😂😂😂
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
6/10 Aceptable
Samuel
19 abr. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Samuel
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
6/10 Aceptable
Michael
20 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lindo hotel pero muy masivo
Lindo hotel pero muy masivo no tiene es servicio personalizado de un hotel de 5 estrellas.
Michael
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
LUIS MIGUEL
14 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una maravilla
Una maravilla de hotel en todos los sentidos, no hay una pega que ponerle. Además, en septiembre y entresemana, unas tarifas de risa para un hotel de este nivel. El restaurante, también muy bien de precio. El personal, encantador. Repetiría 1000 veces.
LUIS MIGUEL
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Bianca padilla
Viaje en pareja
6 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hola, buenos días,
Hemos estado muchas veces en los últimos 6 meses y nos encanta, el personal es muy amable, solo por poner un pero discreto, la máquina de café no funcionaba y tuvimos que llamar dos veces , dos días diferentes para arreglarlo porque se olvidaron.
Estamos muy contentos con el Santa Catalina, es un gran hotel
Bianca padilla
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
John Lucien
6 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso hotel
Estancia muy agradable hotel de muy buena calidad, comida de buen nivel , la única pega que el parking sea de pago para los huéspedes .
John Lucien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Luis Ignacio
16 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un precioso ideal para disfrutar de sus instalaciones. La habitación no es muy grande. Cama muy cómoda.
Luis Ignacio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
8/10 Bueno
Juan
Viaje familiar
15 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
hector
3 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hector
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Raul, Barcelona
Viaje en grupo
31 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Atención increíble. Limpieza, comodidad, atención. En mi lista para repetir
Raul
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Leopoldo
22 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones