Dårlig service ikke styr på noget som helst.
Ankom sent - kl. ca. 19:45. Blev spurgt om vi ønskede at booke til næste dag i spa. Og ja tak det ville vi gerne fra kl. 14 - 18 og spise kl. 20.
Næste dag da vi ankom til spa afdelingen (som KUN er 3 badebassiner og ikke andet), som man skal betale 495,- kr. pr person oveni i overnatningsprisen for at benytte. Meget dyrt ift. hvor meget der er at benytte og heller ingen ledige liggestole, selvom man havde booket og betalt.
Men - det viste sig at vi var blevet booket ind til ankomstdagen fra kl. 14 -18, hvordan det så end kan lade sig gøre når vi først ankommer efter kl. 18???? Nu skulle vi så selv går tilbage til receptionen og får dette ændret før vi kunne gå ind i afdelingen og få udleveret badekåber mv. - yderst dårlig service, når fejlen ligger hos personalet.
På ankomst dagen bestilte vi et bord for at få lidt at spise. Bestilte drikkevarer og fik også en kande vand. Men efter 35 min. havde vi stadig ikke fået vores vin og det havde heller ikke været muligt at få kontakt til nogle af de tjenere der hele tiden gik frem og tilbage forbi vores bord. Efter endelig at få kontakt vi vi vores vin - 45 min. var nu gået.
Vi tænkte vi hellere måtte følge op på vores bordreservering til kl. 20. Fik at vide at vi havde booket bord til frokost, hvilket vi ikke havde og så skete der ikke yderligere. Da vi ankom til restauranten lidt i kl. 20, ville vi så lige endnu en gang sikre os bookingen kl. 20, men nej den var heller lavet.