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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa de servicio completo y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Spa
Ropa de cama de alta calidad y edredón
Terraza en la azotea
Instalaciones deportivas
Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds) | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501
  • Museo de Artes Fotográficas Kiyosato
    ‪6 min en auto‬
  • Parque Kiyosato Highland
    ‪6 min en auto‬
  • Museo de la Ruta de la Seda Hirayama Ikuo
    ‪9 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite ejecutiva, vista a la montaña

  • 12 personas
  • 2 camas individuales y 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

  • 388 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, vista a la montaña

  • 12 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

  • 10 personas
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar (Japanese-Western Style)

  • 7 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

  • 388 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 388 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Hokuto

Con una ubicación conveniente a 4.5 km de Doryu Waterfall, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se sitúa a 10 minutos en auto de otros lugares de interés, como Parque Kiyosato Highland. Con 250 habitaciones, este hotel de 4 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Museo de Artes Fotográficas Kiyosato - A 6 min en auto - 4.4 km
  • Parque Kiyosato Highland - A 6 min en auto - 6.3 km
  • Museo Halls of Halls - A 8 min en auto - 8.4 km
  • Museo de la Ruta de la Seda Hirayama Ikuo - A 9 min en auto - 6.6 km
  • Museo Nakamura Keith Haring Collection - A 16 min en auto - 14.5 km

Medios de transporte

  • Kai-Ōizumi Station - 17 min a pie

Restaurantes

  • ‪Coucou CAFE - ‬A 5 min a pie
  • ‪くのパン - ‬A 18 min a pie
  • ‪Prosciutteria Morimoto - ‬A 3 min en auto
  • ‪Complet-Do - ‬A 14 min a pie
  • ‪魚ZENZOW - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Hotel para familias con spa de servicio completo y servicio de recepción las 24 horas
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se destaca por sus amenidades, que incluyen spa de servicio completo, wifi gratis en las áreas comunes y cancha de tenis al aire libre. Hay estacionamiento gratis y traslado desde/hacia la estación de tren gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con aguas termales dispone también de club infantil gratuito, sala de juegos o videojuegos y biblioteca.
Este hotel dispone de aguas termales y una cancha de tenis al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa). Las instalaciones cuentan con áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Japonés

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 96 opiniones
$105 por noche
El precio actual es de $115
24 jun. - 25 jun.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 08:30 a 17:30
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: JPY 3,800 para adultos y JPY 3,800 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Le SENSORIEL

Actividades

  • Aguas termales
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • En el malecón
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Aguas termales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 7 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Royal Hotel YATSUGATAKE
Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel Hokuto

Opiniones de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 310 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 113 de 310 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 310 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 310 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 310 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Yui

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。 お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。 ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。 スタッフの方はとても丁寧で親切でした。 全体的に満足です。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Yuudai

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
ラウンジと食事待たせすぎ
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Shuhei

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物＆お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない！！せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。 子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

KEIKO

No le gustó: Condiciones de la propiedad
子どもの遊び場はとてもいいが、
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Kiyoto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
館内はリノベーションされており、部屋の中も清潔感があって過ごしやすかったです。ただ、洗面所・浴室が狭く使いづらく感じました。 夕食のバイキングは種類も多く、ライブ感があるハンバーガー等は満足度が高かったですが、１歳６か月の子どもが食べられる料理が少なく家族連れメインのホテルとしては微妙な感じでした。また、案内までの待ち時間も長く、致し方ない部分でもあると思いますが、事前に時間を決めておく等、改善の余地はあるかと思いました。また、ホテルの周辺にコンビニ等も少ないことから売店等に子ども向けのおむつ等の必需品を販売していただけると、子ども連れでも安心して宿泊出来ると思います。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
最高でした！
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

MITSURU

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Yasunori

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
チェックインの時にすでにカードで支払い済みなのにもう一度請求されそうになった レストランは、17時の開店10分前についても50組くらい並んでいてとてもゆっくり食事できる環境では、なかった
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

reiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

混雑してます。

チェックイン時の混雑で30分待ち、夕食は2時間待ち、もう少し何とかならないんでしょうか。金額を考えると今度から夕食無しのプランの方が良いかなと思えてしまいます。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Chuta

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Kimiyo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

tsailing

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

MAMI

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
チェックインの際、たくさんの行列ができているのにも関わらず、フロントで対応しているスタッフは2名。2名でこの大人数を対応するなんて、それはチェックインに時間がかかるわけだと、着いて早々にウンザリしました。 口コミ通り食事の待ち時間が長すぎる。 くつろぐために来たのに、食事の待ち時間を気にして行動しないといけなかったので、全然安らげなかった。 食事の待ち時間が長いという口コミが多数あるのせいで、宿泊者が全体的にピリピリした雰囲気を感じてやだった。列に割り込む自己中心的な宿泊者も多く、食事の時間が本当に憂鬱だった。 泊まった結果、もう来ない。という感想で家族全員一致。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

THOMAS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Mercure vieillissant

Chambre grande un peu vieillotte , pas de vue montagne comme réservé. Dans la chambre japonnaise les lits futons n etaient pas faits ,chaussons sales .mais l hotel est propre et calme. Par contre le onsen est super
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Takayuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Marina

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yuki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
子供がずっと遊んでて、とても楽しかったようで満足！料理の品数が多くて満足！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

AI

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
宿泊客に対してサービスが追いついていない。インクルーシブというが、飲み物は限られた時間にしか飲めないため、人が殺到。補充がない。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Shoko

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
とにかくどのエリア混雑していて並びます。 チェックインもウェルカムドリンクもフリードリンクのバーもロビーの椅子も食事会場のレストランも… 遊ぶスペースがあったのはもちろん楽しめたのですが、このようなホテルは初めてだったので、なぜこんなにどこも混雑しているのかと不思議でした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

RYOTO

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
子供の遊び場が多く、大満足でした！ また行きたいです。 ご飯もとても美味しかった！
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Yasuhiro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
子供の遊び場、温泉、ビュッフェの食事そしてラウンジといった、ホテルの滞在を楽しめました。施設も新しく、とても気持ちよく滞在できました。 残念な点は、チェックインが混みすぎです。食事の時間などは、混雑時はスマホで予約なのに、チェックインが対面で、しかも1時間近く並ぶ状態なので改善が必要と考えます。スマホでチェックインなど考えて欲しいです。 ラウンジは、開始時間が長蛇の列となりますが、一巡すると列はなくなるので、ゆっくり行くことをお勧めします。 総じて、小さい子供のいる家族に良いホテルだと思いました。
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Shingo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025