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Sofitel Hangzhou Westlake

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Hangzhou con acceso fácil a un centro comercial, a 5 min a pie de Lago Occidental

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Exterior
Pub
3 restaurantes; se sirven desayunos
Alberca techada, acceso de 11:30 a 20:00, y salvavidas en la propiedad
Pub

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • Place, Lago Occidental
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Antigua calle Qinghefang
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Xihu Tiandi
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

Suite, 1 cama King size (Prestige) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación superior, 1 cama King size | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas individuales

Habitación de lujo, 2 camas individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Hangzhou

Con una ubicación conveniente en la zona de Shangcheng, a pocos pasos de Lago Occidental, Sofitel Hangzhou Westlake te da la ventaja de hospedarte a unos 3 kilómetros de lugares como Puente Roto. Este hotel de 5 estrellas con 233 habitaciones dispone de 3 restaurantes, alberca techada y gimnasio abierto las 24 horas. LOCALIZE

Qué hay cerca

  • Lago Occidental - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Antigua calle Qinghefang - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Xihu Tiandi - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza Wushan - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Mercado Nocturno de Wushan - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Wushan Square Station - 7 min a pie
  • Hangzhou Railway Station (HZD) - 9 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪新白鹿餐厅 - ‬A 3 min a pie
  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬A 1 min a pie
  • ‪香天下 - ‬A 3 min a pie
  • ‪星巴克 - ‬A 4 min a pie
  • ‪九点半 (Awfully Chocolate) - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

Hotel de lujo en Hangzhou con acceso fácil a un centro comercial, a 5 min a pie de Lago Occidental
En Sofitel Hangzhou Westlake tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CNY 550 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de negocios.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Spa
  • Estacionamiento incluido
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$134 por noche
El precio actual es de $142
3 feb. - 4 feb.
Total con impuestos y cargos
Midtown Shangri-La, Hangzhou

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 188 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Asador
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 220 de 501 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 501 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 501 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 501 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 501 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Abraham

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ana isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción en Hangzhou

Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Jose

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juan Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel a pocos pasos del Lago.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

8/10 Bueno

Li Ying

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bhavin

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carl, Plano

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

KAI WA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and service.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

CHIU-HUNG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Qing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

GARRIE

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

LEI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

mauricio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Shang-Woo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to westlake.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Anaïs

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Très décevant, des équipes excécrables

Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Zijin

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Ivan

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Hui

Se hospedó 3 noches en junio de 2025