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Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

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Galería de fotos de Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Exterior
Lobby
7 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
7 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Instalaciones deportivas

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

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Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592
  • Place, Centro Comercial La Marina
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Villaitana Golf Course
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Terra Mítica
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante)
    ‪45 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, vista al mar

  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior

  • Vista a la montaña
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite

  • Vista al mar
  • 1055 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family)

  • Vista a la montaña
  • 904 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, vista al mar (2+1)

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al mar (or Garden View, 2+1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite, vista al mar (or Garden View, 2+1)

  • Vista al mar
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, vista al mar (2+2)

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (2+1)

  • Vista a la montaña
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar (2+1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, vista al mar (2+1)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (2+1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior (2+1)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Vista a la montaña
  • 904 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior (2+2)

  • Vista a la montaña
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Vista a la montaña
  • 904 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble Deluxe de uso individual

  • Vista a la montaña
  • 452 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al mar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Benidorm

Elige Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel y estarás a unos 3 kilómetros de Terra Mítica y Villaitana Golf Course. Este hotel de 5 estrellas con 312 habitaciones dispone de 7 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y 5 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Centro Comercial La Marina - A 6 min en auto - 3.5 km
  • Villaitana Golf Course - A 7 min en auto - 2.8 km
  • Terra Mítica - A 7 min en auto - 2.8 km
  • Playa de Llevant - A 11 min en auto - 8.4 km
  • Benidorm Palace - A 16 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 8 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 14 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza Go - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sofi - ‬A 7 min en auto
  • ‪Localolita - ‬A 4 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 3 min en auto
  • ‪Palapa - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Si te hospedas en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 7 albercas al aire libre y chapoteadero. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 115 por vehículo, solo ida. También contarás con servicio de limusina o auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o resguardo de equipaje. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y centro de conferencias.
La propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento también incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Asia Gardens dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, acceso de 09:00 a 20:00, y camastros
Hotel Primavera Park **** Superior
Centro de Benidorm
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 246 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $219
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Primavera Park **** Superior

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (EUR 10 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 200 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,000 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: EUR 100

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad utiliza parcialmente energía solar y geotérmica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Hotel

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel Benidorm

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel provides free cancellation on select room rates. For more details, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel el 18 jun. 2026 serán a partir de $442, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do near Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

This hotel is located in Benidorm, close to Poniente Beach, Terra Mítica, and Cala de Finestrat. You'll also find Terra Natura and Aqua Natura within a short drive.

Will I be able to park at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Yes, there is an electric car charging station, wheelchair-accessible parking, and bicycle parking available.

Is a spa located at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Asia Gardens is the hotel's spa and services include Thai massages, couples treatments, mani/pedis, and body treatments.

Does Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 7 outdoor pools, a garden-view restaurant, and 2 poolside bars at this hotel.

Does Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel have a casino at the property?

No, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 7 outdoor pools. Guests have access between 11:00 AM and 7:00 PM and the seasonal pool is normally open from January until December.

What will couples enjoy most about a stay at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

This boutique hotel offers many amenities for couples such as a garden-view restaurant and 7 outdoor pools with some guestrooms featuring a fireplace.

Are there hot tubs at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

No, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel doesn't have a restaurant that serves breakfast.

Does Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel allow pets to stay for free?

No, pets aren't allowed at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel.

Are there connecting rooms at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

What is the closest airport to Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

The closest major airport to Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel is Alicante Intl. Airport (ALC), which is about 27.8 mi away.

Can I book a room with a balcony at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Yes, every guestroom at Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel comes with a balcony and some offer ocean and mountain views.

Opiniones de Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 242 de 321 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 321 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 321 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 321 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 321 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were all wonderful. Lovely hotel and beautiful peaceful vibes.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel and would definitely recommend
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ebtehal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect place to stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👌
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ignazio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything i expected from an hotel of this caliber
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jurgita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A fabulous luxury hotel for blobbing out

A fabulous hotel. We stay there and we never leave the hotel, it is so lovely. Wide range of dining. Best thing is the fantastic atmospheric gardens. Some furniture in our room was just starting to look a little bit worn, but hardly noticable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Shower was awful. Have to hold it while taking a shower. Floor got wet and I had to take 20 mins drying it out. Only negative.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Majid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Brilliant!

our second stay at hotel. Another brilliant experience.
Opinión verificada

8/10 Buena

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We visited with my elderly parents who have mobility issues and the staff was accommodating and assigned us rooms close to the pools. However, there are a lot of uphills to push wheelchairs and to get from the lobby to our rooms we had to take 4 different elevators. The hotel is lovely and the grounds are lush. The rooms and bathrooms were spacious. We loved the 3 outdoor heated pools. The hotel was so quiet at this time of year. The restaurants rotated in which were open daily and they were expensive but the food was good. We were able to take a taxi to Benidorm for dinner one night and the concierge was very helpful with suggestions on where to eat and making us a reservation. There didn’t seem to be entertainment at the hotel at night. We made the decision to leave a day early because of flood warnings (the DANA) and management was very accommodating in giving us a refund for that one night since it was a declared emergency. I highly recommend the hotel and hopefully will be back.
One of the heated pools
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lars Raahauge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jacob

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego

Le gustó: Limpieza y servicios
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

El paraíso al lado de casa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alina Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

MANUEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy mal no volvere
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gemma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
——
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Araceli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hacía frio en los pasillos y en la habitación en algún momento.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023