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Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam
Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Salón de banquetes
Carrito de golf

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363
  • Place, Ascensor de Hammetschwand
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Burgenstock
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Museo de transporte suizo
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Información de la zona

Ennetbürgen

Elige Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel para estar a unos 2 kilómetros de Burgenstock y Ascensor de Hammetschwand. Este hotel de 5 estrellas con 109 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 2 albercas al aire libre, acceso a las pistas de ski y un campo de golf.

Qué hay cerca

  • Ascensor de Hammetschwand - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Burgenstock - A 10 min en auto - 1.4 km
  • Puente de la Capilla - A 25 min en auto - 18.9 km
  • Ayuntamiento de Lucerna - A 26 min en auto - 20.2 km
  • Museo de transporte suizo - A 28 min en auto - 21.3 km

Medios de transporte

  • Stansstad Station - 9 min en auto
  • Estación de tren de Stans - 13 min en auto
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) - 87 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nidair Restaurant Flugfeld - ‬A 15 min en auto
  • ‪Seerestaurant Schlüssel - ‬A 17 min en auto
  • ‪Hirschen Buochs - ‬A 16 min en auto
  • ‪Lakeview Bar & Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Swiss Tasty - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel dispone de acceso a las pistas de ski, campo de golf y spa de servicio completo. El estacionamiento tiene un precio de CHF 40 por noche (CHF 40 por noche por valet parking). Si prefieres no manejar, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CHF 450 por persona, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor o servicios de concierge. Este hotel de ski dispone también de 2 albercas al aire libre, alberca techada y chapoteadero.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 9 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 2 canchas de tenis techadas, una cancha de tenis al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de alberca al aire libre por temporada, las alternativas de esparcimiento incluyen acceso a las pistas de ski, sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y chapoteadero.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 8 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

2 albercas techadas, alberca al aire libre y camastros
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
Ennetbuergen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 315 opiniones
$1,366 por noche
El precio actual es de $1,430
1 jul. - 2 jul.
Total con impuestos y cargos
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (CHF 40 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • RitzCoffier

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis techadas
  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cacería
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Driving range de golf
  • Gimnasio las 24 horas
  • Paracaidismo
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Patinaje sobre hielo
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Renta o tours en segway
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tirolesa
  • Tours en helicóptero o avioneta

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de conferencias (2,200 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura Belle Époque
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LED con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 100% del precio de la habitación, para las llegadas de 00:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Burgenstock Hotels & – Palace
Bürgenstock Hotel and Palace hotel,
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbürgen
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel Ennetbürgen

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel offers free cancellation on certain room rates. To learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

What is there to do close to Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

This hotel is located in Ennetbuergen within a short 19-minute walk of Hammetschwand Lift. Burgenstock is within a walking distance of 1 mi.

Is there parking available at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Yes, valet parking is offered for CHF 40 per night and self parking is available for CHF 40 per night. An electric car charging station is also available for guests.

Is there a spa at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, prenatal massages, detox wraps, and hydrotherapy.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel feature a casino at the property?

No, Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool along with 2 outdoor pools. The seasonal pool is normally open from May until September.

Is Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel good for couples?

This historic hotel offers many amenities for couples such as a restaurant and 2 outdoor pools with some guestrooms featuring a fireplace.

Are there hot tubs at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

No, but guests can enjoy a steam room at this hotel.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel serves free full breakfasts at RitzCoffier each morning.

Does Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel for a fee of CHF 60 per pet, per night.

Are there connecting rooms at Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

Opiniones de Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 89 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

THIERRY

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Chung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

yahya, ras al khaimah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

yunhwan

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

ghassan, Dubai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

RASHED

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.

10/10 Excelente

Shahad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Roland Probst

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Mahmoud

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Kaspar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

YongDug

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

Omar Nabil, Los Angeles

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Insgesamt fantastisches Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Mohammed

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic views and service
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Kine Annette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021