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Dukes The Palm Dubai Hotel

En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Centro comercial Nakheel
VIP Access

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Galería de fotos de Dukes The Palm Dubai Hotel

Playa privada, camastros, sombrillas y toallas de playa
Video realizado por un influencer
Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Sala de fitness

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Palm Jumeirah, Dubai, 120015
  • Place, Centro comercial Nakheel
    ‪1 min a pie‬
  • Place, La Vista en La Palma
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa Palm West
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai)
    ‪28 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Room

  • 2 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premium Room

  • 2 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Studio

  • 2 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Grand Studio

  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premium Studio

  • 2 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

One Bedroom Premium Apartment

  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Suite

  • 3 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Deluxe Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Superior Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Superior Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Premium Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Premium Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premium Room - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Suite superior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Suite Premium | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Premium

  • Vista a la ciudad
  • 764 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Royal

  • Vista parcial al mar
  • 1615 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Deluxe Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Premium Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premium Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Executive Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Executive Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Executive Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Grand Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Grand Studio - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 549 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Apartment, 1 Bedroom - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

Apartment, 1 Bedroom - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Apartment, 1 Bedroom - Private Beach, Infinity Pool, Lazy River & Kids Club Access

  • Vista a la ciudad
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

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Departamento Premium | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Departamento Premium

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Royal Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Royal Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Suite

  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premium Suite

  • 4 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Queen Elizabeth Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Superior Room 1 King bed

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Room 1 King bed

  • 2 personas

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Room 1 King bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Studio

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Studio

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Executive Studio

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Executive Studio

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de One Bedroom Apartment

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

One Bedroom Apartment

  • 4 personas

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Traslado desde/hacia la playa gratis

Ciel Dubai Marina, Vignette Collection by IHG

Puerto deportivo Dubai Marina
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 51 opiniones
$216 por noche
El precio actual es de $246
27 feb. - 28 feb.
Total con impuestos y cargos
Ciel Dubai Marina, Vignette Collection by IHG

Información de la zona

Dubái

Dukes The Palm Dubai Hotel se encuentra en Palm Jumeirah, junto a Centro comercial Nakheel y a 10 minutos en auto de otros lugares de interés, como Centro comercial Dubai Marina Mall. En este hotel de 506 habitaciones, podrás aprovechar instalaciones y servicios como una playa privada, una marina y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Nakheel - A 1 min a pie - 0.2 km
  • AURA SKYPOOL Dubái - A 8 min a pie - 0.7 km
  • La Vista en La Palma - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Palm West - A 14 min a pie - 1.2 km
  • The Pointe - A 3 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Nakheel Mall Station - 9 min a pie
  • Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cou Cou Rooftop - ‬A 17 min a pie
  • ‪Aretha - ‬A 11 min a pie
  • ‪St. Regis Gardens - ‬A 14 min a pie
  • ‪Gatsby - ‬A 6 min a pie
  • ‪SUSHISAMBA - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Dukes The Palm Dubai Hotel

En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Centro comercial Nakheel
Dukes The Palm Dubai Hotel dispone de playa privada, marina y spa de servicio completo. Hay estacionamiento gratuito con y sin valet, además de servicio de limusina o auto. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.
Este hotel dispone de una playa privada, marina y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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Fairmont The Palm
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9.0 de 10, Magnífico, 1,006 opiniones
$341 por noche
El precio actual es de $386
6 feb. - 7 feb.
Total con impuestos y cargos
Fairmont The Palm

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: AED 122 para adultos y AED 61 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • DUKES Bar
  • Great British Restaurant
  • Khyber
  • West 14

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En un parque regional
  • En una playa privada
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 15 pisos
  • 2 edificios
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel Hotel
Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel Dubái
Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel Hotel Dubái

Opiniones de Dukes The Palm Dubai Hotel

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 715 de 1102 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 212 de 1102 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 1102 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1102 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1102 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien por su prefio

Buen hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

AMILCAR, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay una chica en atención al público, llamada Patricia, es Española, muy pero muy atenta, servicial, y con buenas recomendación. Le agradecemos mucho su receptividad.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HARITZ PARIENTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIA TERESA Puentes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta estratégicamente situado, delante de un centro comercial y con playa privada. También hay un paseo, muy cerca, lleno de restaurantes. Me gusto la amabilidad de todos los empleados del hotel, del primero al último, desde recepción a servicio de desayunos a habitaciones, están siempre pendientes por si necesitas alguna cosa. El desayuno es abundante y esta todo riquísimo! Es la tercera vez que nos alojamos en el hotel este año y volveremos sin duda.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

dalia

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cecilia, Monterrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡Excelentes habitaciones, servicios e instalaciones! El desayuno buffet además de muy amplio y variado, es ¡delicioso! Todo el staff súper amable. La ubicación es excelente frente al Nakheel Mall. ¡Sin duda regresaremos!
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Franco

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Frankey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was an amazing hotel the customer service was incredible and it was lovely to always see happy faces on all staff ready to help whenever you need, we loved it & will be returning ! :)
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jose Izquierdo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service
Se hospedó 10 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

HERNAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place with excelent amenities. Very good breakfast buffet with a wide variety of food to choose from.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy linda y bien ubicada
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

hedi

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great place at a fair price . Super service and great concierge.
Se hospedó 10 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

kirk

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Der Infinitypool und der Lazy River
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Justine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room had everything we needed. Staff were courteous and very helpful. Breakfast , lunch and dinner were all very good
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ludwig Anton

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war ok ! Das Personal zuvorkommend und freundlich ! Das Frühstück gut ! Das Abendbüffet ausreichend !
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and room service was good. The pool and facilities were lovely and the hotel had great location.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mariia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good room..nice staff and great location
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ameera

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lai Wah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The breakfast buffet provide variety choice of food. The hotel is super nice, well equipped. The private beach along with the swimming pool and lazy river is the highlight part for my family during the stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Balal

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was filthy… dust everywhere. Doors- disgustingly dirty. Carpet filthy and stank of mould meant to be clean for praying can’t imagine last time it was washed or cleaned. Balcony dirty. Furniture in the room was so outdated and falling apart. Dust everywhere in the room including corners and around the bed. Behind the cabinets. Broken wardrobe doors Dirty curtains Phone constantly flashing message throughout day and night but no message Cockroach in room Control Buttons not working properly Bath was leaking- fixed 2nd time of asking then smell of sealant for days. Toilet leaking not been fixed we mentioned this on day 2 Terrible shower pressure One time we were given hand towels throughout a 5 night stay. Smell in bathroom- mould Hallway outside room smelt of urine Breakfast- Terrible quality of produce. Watered down yoghurts and juice Bakery is not fresh made- budget supermarket quality. Breakfast staff are slow and uninterested. Beach parasols- full of holes. SunBeds ripped and poor quality. Aircons around hotel leaking. Reception is a circus and far too busy and no ones ever at guest relations 5 Star Hotel?? Please!!! 3 star at best. Was told a manager would come and speak to us about a cockroach being in the room but no one came and no one cared. The Ula beach restaurant was nice only positive thing I can say. Good location but traffic is a nightmare in the evenings getting off the palm. Don’t stay Don’t waste your money on this hotel!!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

IBRAHIM, Sterling

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
There is nothing special that deserves paying this amount of money for a standard room. The booking said a private beach when the beach is shared with other buildings and other hotels.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Robert Dario Ortiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025