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Al Habtoor Polo Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Al Habtoor Polo Resort

Exterior
Video realizado por un influencer - enviado por lana__creator
Café
Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai
  • Place, Centro comercial Dubai Outlet Mall
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Universidad de Zayed
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Universidad Emirates Aviation University
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 2 habitaciones

Suite Royal, 2 habitaciones | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Royal, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 4 habitaciones (Polo View)

Villa, 4 habitaciones (Polo View) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 4 habitaciones (Polo View)

  • 317 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 4 habitaciones

Villa, 4 habitaciones | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 4 habitaciones

  • 462 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 habitación

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Salón de fiestas

Seven Seas Hotel

Al Nahda 2
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 293 opiniones
$44 por noche
El precio actual es de $53
18 jun. - 19 jun.
Total con impuestos y cargos
Seven Seas Hotel

Información de la zona

Dubái

Al Habtoor Polo Resort te brinda la oportunidad de hospedarte a unos 15 minutos en auto de Global Village y Fantasy Kingdom. Con 149 habitaciones, este hotel de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Dubai Outlet Mall - A 6 min en auto - 7.8 km
  • Universidad de Zayed - A 6 min en auto - 7.8 km
  • Complejo Deportivo Hamdan - A 7 min en auto - 9.4 km
  • Universidad Emirates Aviation University - A 7 min en auto - 9.3 km
  • Global Village - A 11 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Dubai (DXB-A. Internacional de Dubai) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Horse And Hound Pub - ‬A 12 min a pie
  • ‪Villa Naas - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min en auto
  • ‪Pizza Hut - ‬A 10 min en auto
  • ‪Coffee Planet - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Al Habtoor Polo Resort

Al Habtoor Polo Resort tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si viajas en auto, hay valet parking gratis. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua y cuidado de mascotas. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y canchas de tenis al aire libre.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Luxe Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Suite Premium, 1 habitación | Ropa de cama hipoalergénica, edredón, camas con pillow-top y minibar
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Garhoud
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $82
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos
Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: AED 80 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • 6 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Andalucia
  • Equestrian Lounge
  • Horse & Hound
  • Polo Bar

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos o renta de caballos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 800 m²

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 17:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 752716

Otros nombres de la propiedad

Al Habtoor Polo Resort Hotel
Al Habtoor Polo Resort Dubái
Al Habtoor Polo Resort Hotel Dubái

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at Al Habtoor Polo Resort?

Al Habtoor Polo Resort offers free cancellation on some room rates. For specific requirements, review the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Al Habtoor Polo Resort?

Al 6 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Al Habtoor Polo Resort el 16 jun. 2026 serán a partir de $141, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see near Al Habtoor Polo Resort?

This hotel is located in Dubai, close to Global Village, IMG Worlds of Adventure, and Dubai Outlet Mall. You'll also find Arabian Ranches Golf Club and 117Live Arena nearby.

Is there parking available at Al Habtoor Polo Resort?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. An electric car charging station, wheelchair-accessible parking, and bicycle parkingare also available.

Is a spa located at Al Habtoor Polo Resort?

Luxe Spa is the hotel's spa and services include couples treatments and massages.

Does Al Habtoor Polo Resort have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 3 restaurants, and 2 outdoor tennis courts at this hotel.

Does Al Habtoor Polo Resort feature a casino on the premises?

No, Al Habtoor Polo Resort doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Al Habtoor Polo Resort?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What amenities will couples enjoy at Al Habtoor Polo Resort?

There are many amenities for couples at this hotel, including 3 restaurants plus some guestrooms feature a private pool and a private hot tub.

Are there hot tubs at Al Habtoor Polo Resort?

No, but this hotel does have a sauna.

Does Al Habtoor Polo Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Al Habtoor Polo Resort has 3 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Will Al Habtoor Polo Resort allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at Al Habtoor Polo Resort for a fee of AED 100 per pet, per day. The property also provides pet-sitting services and food and water bowls.

Are there connecting rooms at Al Habtoor Polo Resort?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Where is the closest airport to Al Habtoor Polo Resort?

The closest major airport to Al Habtoor Polo Resort is Dubai Intl. Airport (DXB), which is 20.8 mi away (29 minutes by car). Another top airport is Al Maktoum Intl. Airport (DWC), which is located 25.4 mi away (27-minute drive).

Are there rooms with balconies at Al Habtoor Polo Resort?

Yes, every guestroom at Al Habtoor Polo Resort comes with a balcony and some offer garden and courtyard views.

Opiniones de Al Habtoor Polo Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 98 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 98 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 98 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 98 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 98 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location for exploring the east of the city
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room cleaner very good
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Farhan

Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Royal Stay

Excellent room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darin Bachir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great villa and super clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chukwuemeka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Veterans World Fencing Championships

Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Se hospedó 12 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Krishnan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok property, far away from anything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ann

The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place. I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Mark

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Re
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexander

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rachel

Le gustó: Servicio y personal
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Hotel

We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious. The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious. We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs. We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests. It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dr. Abdulrahman

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the

I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Doesn't live up to expectations

I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

joaquin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
La habitación está muy bien. El servicio bastante pésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

sylvie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cankat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mükemmel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abdulah

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

YASMIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s good I’m happy
Opinión verificada

8/10 Buena

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is perfect for the equestrian aficionado. It has an equestrian center with a great indoor and outdoor sitting area. Polo tournaments are amazing. The food at all restaurants are of a very good quality with a vert friendly and welcoming staff. Breakfast is amazing with a wide variety of options. The pool area is great as well. The gym is small but has enough equipment for a basic training.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kevin

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Very poor overall; very expensive.

Went there for the polo and stayed the night. Polo was great and food was nice in Horse and Hound. Service was very slow though, simply not enough staff available. It went further downhill when we had to ring ten times to move rooms due to noise from the dj they set up, even then they moved us to a worse room closer to the dj. There was empty packet of cigarettes left in the non smoking room when we arrived. The room we eventually moved to the shower was stuck on hot. The window wasn’t sealed properly and the ac vent was think with dust. The next day the pool was only one person there serving everyone drinks collecting food etc so for long periods no one was there, for example when he went to collect food from the kitchen. A layer of scum on the tiles in the pool at surface level. The pool was very dirty and had a lot of stuff floating in it. Even then we went back to horse and hound and after 20 minutes left because only one person was there preparing drinks, taking food orders, seating people etc. then when we eventually went back to the room to get our stuff and leave the door had locked from the inside and then maintenance had to break the door down - obviously not the first time it had happened judging by their lack of surprise. Overall it was bad for a budget hotel - for a premium five start price hotel it was shockingly bad and we will not return there. The only positive thing to say was the food in horse and hound we had the first day was nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Mona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
اقامه رائعه
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021