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Silk Sense Hoi An River Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
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Galería de fotos de Silk Sense Hoi An River Resort

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tratamientos corporales
Recepción
Exterior
Recepción

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
01 Dong Da Street, Cam An Ward, Hoi An, Da Nang, 560000
  • Place, Playa Cua Dai
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Playa An Bang
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Campos de Arroz de Cam Thanh
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Da Nang (DAD-A. Internacional de Da Nang)
    ‪52 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón, vista al jardín

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación doble superior, balcón, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón, vista al río

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación doble Deluxe, balcón, vista al río

  • Vista al río
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, tina, vista al jardín (Private Garden)

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, tina, vista al jardín (Private Garden) | Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, tina, vista al jardín (Private Garden)

  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al río, junto a la alberca

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al río, junto a la alberca

  • Vista al río
  • 570 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, tina, vista al río

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 2 habitaciones, tina, vista al río

  • Vista al río
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al río, en el área del jardín

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Suite, 1 cama King size, vista al río, en el área del jardín

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, alberca privada, vista al río

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Suite, 1 habitación, alberca privada, vista al río

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, vista al jardín

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación superior con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón, vista al río

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón, vista al río

  • Vista al río
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales, vista al río, en el área del jardín

Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Suite, 2 camas individuales, vista al río, en el área del jardín

  • Vista al jardín
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Villa, 2 habitaciones, tina, vista al río | Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Villa, 2 habitaciones, tina, vista al río

  • Vista al jardín
  • 1507 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista al río

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista al río | Área de sala de estar | Televisión de 40 pulgadas con canales por cable, futbolito y libros

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, vista al río

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al río
  • 1507 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Sense Suite, Private Pool

Sense Suite, Private Pool | Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Sense Suite, Private Pool

  • Vista al jardín
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, tina, vista al jardín (Private Garden)

Habitación familiar, 2 habitaciones, tina, vista al jardín (Private Garden) | Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 2 habitaciones, tina, vista al jardín (Private Garden)

  • Vista al jardín
  • 840 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Camas con pillow-top y artículos del minibar gratis

Suite presidencial

  • Vista al jardín
  • 2799 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

Información de la zona

Hoi An

Con una ubicación conveniente en la zona de Cam An, a pocos pasos de Playa Cua Dai, Silk Sense Hoi An River Resort ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros lugares de interés, como Playa An Bang. Con 81 habitaciones, este resort de 5 estrellas ofrece a sus huéspedes, entre otros servicios, spa de servicio completo, playa privada y alberca al aire libre.
Ver más resorts en Da NangSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Cua Dai - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa An Bang - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Bosque de Cocoteros de Bay Mau - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Campos de Arroz de Cam Thanh - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Mercado de Hoi An - A 10 min en auto - 5.5 km

Medios de transporte

  • Ga Le Trach Station - 25 min en auto
  • Da Nang (DAD-A. Internacional de Da Nang) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Man Seafood Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪The Happy Buffalo - ‬A 16 min a pie
  • ‪Bao Han - ‬A 13 min a pie
  • ‪Roving Chillhouse Restaurant & Sunset Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Hải sản Thị Nhạn - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Silk Sense Hoi An River Resort

Silk Sense Hoi An River Resort tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Además, tendrás estacionamiento gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por VND 490000 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o acceso a lockers. Este resort de playa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Lotus Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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  • En una playa privada
  • Alberca
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  • Desayuno incluido
9.2 de 10, Magnífico, 710 opiniones
$119 por noche
El precio actual es de $130
30 mar. - 31 mar.
Total con impuestos y cargos
Palm Garden Beach Resort and Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 km
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Área de limpieza para bicicletas
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 250 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Junto al río
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para regadera
  • Asiento portátil para tina
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (80 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (60 cm de altura)
  • Cama de hospital
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Timbre con notificación visual
  • Tina para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía geotérmica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Silk Sense Hoi An River Hoi An
Silk Sense Hoi An River Resort Hoi An
Silk Sense Hoi An River Resort Complejo turístico
Silk Sense Hoi An River Resort Complejo turístico Hoi An

Opiniones de Silk Sense Hoi An River Resort

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 295 de 355 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 355 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 355 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 355 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 355 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Carole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything about this hotel.stood out - staff, room, facilities, location and value for money. True luxury. Come here if you want to be treated like royalty!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sharlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Stephen Russell

Great hotel and staff very attentive
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Seoyoun

Ly매니저를 비롯한 모든 직원들의 서비스가 가 많고 맛사지 머 훌륭했고, 조식도
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 13 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Asako

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
清潔な客室　 スタッフも常に声を掛けてくれて良かった シャワーも使いやすかった
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kerry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing service and attention to every detail to make your stay as wonderful as possible. Fantastic place to stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel staff cannot do enough for you, all very welcoming and helpful. Facilities are great and your options and very good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eliot

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a fabulous time in Vietnam but Hoi An was definitely the highlight. We were concerned that we should have stayed in town but with Grab taxis costing 5 GBP we realised we made an excellent choice. Lounged by the pool, visited their beach resort, had great breakfasts and used the free shuttle to the fullest extent. After 4 days we said a tearful goodbye to the wonderful receptionist/staff member, Ly who has one of the loveliest smiles! Thoroughly recommend the Silk Sense for all of the above reasons.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I would return to Silk Sense resort in a heartbeat. All the staff went above and beyond. The rooms were clean and comfortable. We had a blissful 90 minute spa treatment and enjoyed the pool as well. We want to thank everyone for such an amazing time but in particular Thů
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sang Ho

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Laura, elermore vale

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had such a great stay at silk sense, the hospitality was amazing, staff went out of there way to learn our names and help us with anything they could. Nothing was too much trouble! Particular shout outs to Hung and Ly who were just so lovely and made our stay extra special. The pool was big and great for all the family. So glad we stayed a little way out of town with the kids, free shuttle buses were plentiful. Breakfast was amazing. Family room was spacious with privacy for Mum and Dad, beds were super comfy
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

EUN JEONG

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

YOUNGJUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rudy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding customer service

Outstanding service from spa reception bar and restaurant staff. We had an issue with the affiliated travel operator for snorkelling and scuba diving experience (misleading and terrible overall) and the front staff and assistant manager took time to listen to our feedback, understand the issue and help us provide a solution. Caring and personalised service altogether!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best Hotel in Hoi An

This is a wonderful oasis a bit outside of Hoi An. Don't mind the distance to the city centre though, as the hotel has a shuttle service driving quite frequently back and forth. They have a great selection of activities and facilities to use.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Guillaume

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed at Silk sense for a week with our 20-month-old. The setting is quiet and pleasant, and staff were consistently kind and helpful. However, safety and problem-solving fell short for a 5-star hotel. On arrival we found our room had a raised platform and stairs—information not disclosed at booking and unsuitable with a toddler. After the first night the baby cot broke, waking our daughter; we later saw four exposed, rusty screws. The replacement arrived without a mattress (a folded comforter was used), and when we asked again we were told no proper cot was available. The hotel then bought a newborn cot with sides only ~50 cm high—easy to climb out of—especially risky with stairs in the room. We changed to a room without stairs, but it was a clear downgrade from what we booked. At checkout, no goodwill gesture was offered until we asked; we received ~€10 off consumables and an airport transfer that was already included via Expedia. Disappointing overall.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sébastien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect +++

Exceptionnel !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Misato

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とにかくスタッフがフレンドリーで親切。無料の食事もとてもおいしかった。陶芸やサイクリング等アクティビティも豊富で無料。ホイアンの街までは無料のバスもあって便利。不満は一つもなかったです。また絶対に戻りたいです！
お部屋のプール
窓からの景色
フロント前のプール
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Joanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If i could give this place 6 stars i would. everything about it was perfect, from the amazing staff who are a credit to this resort, to the free bicycle hire that a short cycle trip shows you the beauty of the country.
Se hospedó 13 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jung Hoon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Leif Andre

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service from super friendly staff!! Super clean and luxurious resort that is highly recommended. We will definitely stay here again if we return to Hoi An.
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Julie PIERRESTIGER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un grand grand oui

Fabuleux doux serein un service impeccable beaucoup de belles surprises et cadeaux inclus au tarif ; emplacement idyllique Merci
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Luke

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was great. Everything that you need is nearby. Only a short ride to ancient town. Employee Xu was very friendly and helpful. Would stay again
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025