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Hotel Chais Monnet & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Hotel Chais Monnet & Spa

2 restaurantes; se sirven comidas, cenas y brunch
Un restaurante espacioso con altos techos de madera, varias zonas de estar e iluminación colgante.
Un moderno vestíbulo de hotel con una escalera espiral central, paredes de vidrio y una mesa de recepción.
Una entrada de edificio con un arco central, un camino que lleva a una zona iluminada y jardines simétricos.
Una habitación espaciosa con un amplio arco de entrada, armarios de madera y una araña.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
50 avenue Paul Martell, Cognac, 16100
  • Place, Remy Martin
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Bodegas de coñac Hennessy
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Château de Cognac
    ‪14 min a pie‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Room 1 Double bed Non smoking

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Room 1 Double bed Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite 1 Double bed Non smoking

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite 1 Double bed Non smoking

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premier Room 1 Double bed Non smoking

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Premier Room 1 Double bed Non smoking

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Una habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio con una silla y una ventana con cortinas.

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Un dormitorio con una cama grande, una viga de techo de madera, una mesita de noche con lámpara, una silla y una pequeña mesa con lámpara.

Suite

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Chambre Deluxe rez-de-jardin ou balcon

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Chambre Deluxe rez-de-jardin ou balcon

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Chambre Premier rez-de-jardin

Chambre Premier rez-de-jardin | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Chambre Premier rez-de-jardin

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite rez-de-jardin ou balcon

Junior Suite rez-de-jardin ou balcon | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Junior Suite rez-de-jardin ou balcon

  • 527 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite rez-de-jardin ou balcon

Suite rez-de-jardin ou balcon | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite rez-de-jardin ou balcon

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial

Habitación presidencial | Servicios de la habitación

Habitación presidencial

  • 1830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Departamento, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión

Departamento, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Departamento, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión

Departamento, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 3 habitaciones

Una sala de estar moderna con un sofá, sillones, una mesa de centro y un comedor con mesa y sillas.

Departamento, 3 habitaciones

  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Cognac

En Hotel Chais Monnet & Spa estarás a un costado de Remy Martin y a unos 10 minutos a pie de Martell. Este hotel de 5 estrellas con 92 habitaciones dispone de 2 restaurantes, spa de servicio completo y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Remy Martin - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cognac Meukow - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Martell - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Bodegas de coñac Hennessy - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Château de Cognac - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cognac - 10 min a pie

Restaurantes

  • ‪Hôtel Chais Monnet & Spa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Angelique Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Kumo - ‬A 12 min a pie
  • ‪Le 1838! - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Distillerie - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Chais Monnet & Spa

Hotel Chais Monnet & Spa tiene para ti spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por EUR 340 por vehículo, solo ida. En la recepción te espera el personal multilingüe listo para ayudarte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de sauna, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada, alberca al aire libre por temporada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Propiedades similares

Salas de tratamiento o masaje y masajes
Hôtel François Premier
Cognac
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 251 opiniones
$110 por noche
El precio actual es de $125
3 ago. - 4 ago.
Total con impuestos y cargos
Hôtel François Premier

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 15 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Jazz Bar 1838
  • La Distillerie
  • Les Foudres 1*
  • The Rooftop

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesional
  • Club infantil
  • Equipo y palos de golf
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours en bicicleta
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Traslado de bicicletas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Viñedo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 400 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Viñedo

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Estación de carga de bicicletas eléctricas
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 121cm

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (Antígenos) con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 12 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 72 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 15 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Chais Monnet
Hotel Chais Monnet & Spa Hotel
Hotel Chais Monnet & Spa Cognac
Hotel Chais Monnet & Spa Hotel Cognac

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Hotel Chais Monnet & Spa?

Hotel Chais Monnet & Spa provides free cancellation on certain room rates. For specific requirements, look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Chais Monnet & Spa?

Al 28 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Chais Monnet & Spa el 19 ago. 2026 serán a partir de $343, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to do around Hotel Chais Monnet & Spa?

Located steps from Remy Martin, this hotel is in Cognac, and within a 10-minute walk of Martell and Cognac Meukow. You'll also find Hennessy Cognac Company and Château de Cognac less than a mile away.

Is parking available on site at Hotel Chais Monnet & Spa?

Yes, valet and self parking are offered for free at the hotel. An electric car charging station, wheelchair-accessible van parking, and electric bike chargingare also available.

Is a spa located at Hotel Chais Monnet & Spa?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include body wraps, couples treatments, and massages.

Are there luxury amenities available at Hotel Chais Monnet & Spa?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an indoor pool, a Michelin star restaurant, and champagne service at this hotel.

Does Hotel Chais Monnet & Spa have a casino on the premises?

No, Hotel Chais Monnet & Spa doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel Chais Monnet & Spa?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as an outdoor pool and a hot tub. Guests have access between 7:30 AM and 8:30 PM and the seasonal pool is normally open from June until August.

What do couples enjoy most about Hotel Chais Monnet & Spa?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service as well as a Michelin star restaurant and an indoor pool.

Does Hotel Chais Monnet & Spa have a hot tub?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Hotel Chais Monnet & Spa have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hotel Chais Monnet & Spa has 2 restaurants, and serves buffet breakfast each morning for a surcharge.

Does Hotel Chais Monnet & Spa allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Hotel Chais Monnet & Spa for a fee of EUR 40 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does Hotel Chais Monnet & Spa have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Are there rooms with balconies that I can book at Hotel Chais Monnet & Spa?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace.

Opiniones de Hotel Chais Monnet & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 166 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 166 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 166 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 166 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 166 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Kate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely stunning and close to the town centre
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely retreat in the heart of Cognac

We had a lovely stay. The staff was very welcoming and the service in the hotel is truly the best. We would definitely stay here again.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel and service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

MIKE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular architecture, great rooms
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a lovely retreat from a hectic, hot week of travel. The pool and the super quiet and large room made for a very relaxing stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bjarne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Property. Amazing food. World class staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tyneshia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Accessible to all of the popular cognac distilleries.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing stay!!! Room was spacious, clean, quiet aircon. Alittle bit of luxury in Cognac.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clemens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Superhotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about our stay was extraordinary. The best part was the staff at the front desk. Very welcoming, friendly, and extraordinarily helpful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An amazing experience upon arrival. Suites were beautiful and spacious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ting

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful resort hotel. my room with a small court yard. very peaceful. and comfortable. Hotel with a good spa and restaurant. and music bar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely, well appointed gem in the quiet hamlet of Cognac. Terrific staff and Michelin Star dining on property - too much food! The pool is heated, convenient short walk from our room and the surrounding spa and amenities are outstanding. However, I cannot say enough about the impeccable staff who made us feel welcome at Christmas,
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic, unique property. The ambience was very relaxed and friendly. The rooms were huge and beautifully appointed. The use of an old cognac distillery, blended with the modern refurbishment, made for a truly unique hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very new hotel which has been converted from a cognac distillery by an ingenious architect who has retained the character with modern facilities. Extremely good parking arrangements
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eleanor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Luxury and excellent location, just be wary of the mini bar, water and extra charges!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxurious accommodation

Exceptional accommodation, very slick and ultra modern, perhaps out of character for a vineyard district. Wonderful service staff however hotel is quite unconnected with food and beverage operators so between having to dine offsite and disappointing experience when a table became available, I suggest using this hotel only for luxurious bedding.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was converted from an old distillery. Everything looks and feels ultra modern; if you like ultra modern, then it's good. Because of the conversion, things seem spread out. It took us a little effort to find the restaurants. The restaurant has a Michelin star and is good. The brasserie is great. Also, plenty of parking space.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Construction and road closures made it difficult to reach the property.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
When we arrived we went to the Spa area to relax in the sauna and steam room and nothing work, the day after our coffee machine in our room didn’t work so we have to call the receptionist to send us someone to fix it, our last day, there was no hot water in our shower, so we took our shower with very cold water :(
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Gorgeous hotel but watch out for the extra costs

Lovely hotel but lack of communication - we weren’t told that breakfast wasn’t included in our hotel rate so got landed with a hefty bill on check out. We also couldn’t get into any of the hotel restaurants during our stay so was only offered ‘room service’ that ended at 10pm, so had to find external options - very disappointing as a paying guest of the hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Th property was gorgeous. Everything from The layout to the tranquil ponds and plants and the room design evoke luxury and relaxation. The staff for the most part were excellent. There was one rude lady checking us in for breakfast who chastised me for not speaking French. I hadn't spoken French in many years and had brushed up on some basic phrases, but she was speaking very fast and I couldn't understand her so I asked if she spoke English (all the other staff members did and were polite about it). She proceeded to lecture me and my husband about visiting a country and not speaking the language. Normally I would have given the attitude right back, but I didn't want anyone tampering with my food, and my 3 year old was already getting fussy. That was very inappropriate of the staffer. However, other than that it was a great experience.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

AISLING

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beautiful but with some issues.

The hotel is very beautiful but we experienced a few issues with the service in the Distillery dining room. We mentioned these issues to reception on checkout and they seemed to take them seriously. The breakfast buffet was also confusing as they have 2 options (€18 and €35) but both are in the same area - which must be impossible to manage (in fact we were charged for the full €35 when we had actually stuck to the €18 option). This is frustrating as a 5 star hotel of this calibre should be able to manage things like this seamlessly. I was also disappointed to see miniature toiletries in the bathroom - as we all move to a more sustainable economy I would prefer to see full size shower gels etc mounted in the shower instead of tiny disposable ones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, con un gran servicio, en un entorno maravilloso !!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y el servicio son excelentes
Se hospedó 8 noches en julio de 2022