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El Refugio Hotel Colca

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel a orillas del río con 2 albercas al aire libre y desayuno incluido

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Interior
Recepción
Detalle exterior
2 albercas al aire libre
Habitación doble, 2 camas matrimoniales | Balcón

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido

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Map
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
  • Arena de Chivay
    ‪5 min en auto‬
  • Observatorio Astronómico
    ‪5 min en auto‬
  • Aguas termales La Calera
    ‪12 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

1 habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación individual

1 habitación

Habitación individual

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | 1 habitación

Habitación triple

  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 1 habitación

Suite familiar

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | 1 habitación

Habitación doble

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Chivay

Elige El Refugio Hotel Colca y estarás a menos de 5 kilómetros de Chivay Arena y Astronomical Observatory. Los huéspedes de este hotel de 3 estrellas con 32 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, desayuno incluido y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Arena de Chivay - A 5 min en auto - 4.1 km
  • Observatorio Astronómico - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Aguas termales La Calera - A 12 min en auto - 8.5 km
  • Sitio arqueológico Uyo Uyo - A 13 min en auto - 8.1 km
  • Museo Arqueológico Natural de Colca - A 16 min en auto - 8.9 km

Medios de transporte

  • Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón) - 163 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Remanso Del Colca - ‬A 2 min en auto
  • ‪Puye - ‬A 12 min en auto
  • ‪Urinsaya Buffet - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬A 3 min en auto
  • ‪Wititi Restaurant - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

El Refugio Hotel Colca

Hotel a orillas del río con 2 albercas al aire libre y desayuno incluido
En El Refugio Hotel Colca disfrutarás de 2 albercas al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y sala de juegos o videojuegos. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como asistencia turística y para la compra de entradas. También tendrás terraza, asadores y jardín.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca techada y 4 albercas al aire libre

Colca Lodge Spa & Hot Springs

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 231 opiniones
Colca Lodge Spa & Hot Springs

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 05:30 a 08:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto al río
  • Terraza

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20121563160

Otros nombres de la propiedad

El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Opiniones de El Refugio Hotel Colca

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 12 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 12 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 12 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 12 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful and relaxing place!

Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Luis Alberto Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Reclamo de forma de pago por la estadia

Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!

10/10 Excelente

Kamla

Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Teresita, Tennessee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

IGOR

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ужасный отель.

Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Chivay

Good starting point for Colca by car
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

frederic

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Andrea, Berlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Älteres Hotel mit kleinen Extras

Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Joan, canada

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
dirty bathroom and room expensive price for what you get
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

wolfgang, london

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nestled in the gorge of the Colca

The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.