TrĆØs dƩƧue du sĆ©jour. Seuls points positifs :lāaccueil chaleureux du directeur, des managers, et la bienveillance exceptionnelle de Yassine cĆ“tĆ© snack. Tout le reste laisse Ć dĆ©sirer.
La chambre, pourtant Ć 650āÆā¬ la nuit en catĆ©gorie 4, est minuscule. Lāespace vert de lāhotel est verdoyant, mais lāhĆ“tel ne justifie pas ses prix.
Le snack ferme à 15h. à 14h45, on nous refuse presque de commander. Rien entre 15h et 18h. Le goûter à 16h est ridicule ainsi que le petit déj.
Pour lāanniversaire de ma copine, jāavais rĆ©servĆ© un dĆ®ner surprise Ć 21h30. Ć lāarrivĆ©e, la rĆ©servation est introuvable malgrĆ© un mail de confirmation. GĆŖnĆ©e, je dois tout expliquer devant elle. Finalement, on māinforme quāelle a Ć©tĆ© notĆ©e pour le lendemain. Moment gĆ¢chĆ©.
Le menu est très limité, et le poisson était fade.
Ć la sortie pour quitter en voiture le resort on reste coincĆ©s plus que 20 minutes car bloquĆ©e par les voitures qui tentent dāentrer , de lāhotel Quand je demande Ć la dame qui gere les voitures en entrĆ©e quāon est restĆ©e longtemps et est ce quāelle nāa pas fait attention Ć nous coincĆ©s elle me rĆ©pond texto :mais moi je ne peux pas soulever les voitures!
lāaccueil Ć la rĆ©ception la dame Ć©tait glacial, presque agressif aujourdāhui
Heureusement, on nāa pris quāune nuit. Je ne recommande pas.
la direction doit recadrer lāensemble du personnel afin que chaque client soit accueilli avec le niveau de qualitĆ© de service quāun Ć©tablissement de ce standing est censĆ© offrir