8/10 Bueno
Sérgio
Viaje familiar
23 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
O quarto não estava impecável. Estava sujo e com cheiro de fuligem devido ao uso da lareira pelo hóspede anterior. O hóspede anterior, sem noção, guardou peixe no frigobar que estava com cheiro forte quando eu cheguei. Foi necessário limpeza. Solicitei a troca de roupa de cama e travesseiros e fui prontamente atendido. Uma faxina geral no chalé foi feita no dia seguinte pela manhã após meu pedido. Mas infelizmente o cheiro da fuligem não saiu e afetou a respiração e o sono da minha família. Como o local é no meio da floresta e faz muito frio durante à noite, é preciso fechar todas as portas e janelas e o cheiro da lenha queimada impregnava o ar no interior do chalé. Tive que sair um dia antes do previsto pois meus filhos pequenos estavam com dificuldades de respirar e eu também. A pousada fica em torno de 1600 m de altitude, o local é maravilhoso e os empregados são solícitos e educados. A comida é boa tanto na pousada quanto nos restaurantes próximos. O Chalé que eu fiquei, o Chardonnay, precisa de uma reforma.
Sérgio
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
