Leider bekam ich auf meine Frage eines Bettgitters, bis heute keine Antwort. Unser Check in war holprig, wir hatten laut Übersicht der Belegung kein reserviertes App.- eine wirklich motivierte MA des Textilgeschäftes kümmerte sich dann verbindlich. Dann war die Wohnung nur für 2 und nicht wie reserviert für drei Personen vorbereitet. Keine Bettwäsche/ Handtücher. Die Dame die Wäsche brachte, konnte leider kein deutsch. War aber sehr bemüht. Die Matratze im Wohnbereich des multifunktionalen Sofas war derartig abartig fleckig- dass man Sorge hatte sich dort abends zur Ruhe zu legen. Die Regelung mit der Endreinigung- toller Service. Alles in allem, kommen wir gerne wieder um eine bessere Erfahrung zu machen. Freue mich auf das reklamationsmanagment.