La camera che mi è stata data era al piano terra con il muro confinante con una strada stetta di passaggio auto molto molto rumorosa.
Una delle 2 finestrelle all'atezza di 2,30 m era aperta e non si poteva chiudere, ho chiesto alla struttura di venirla chiudere e mi hanno risposto di salire sulla testata del letto per arrivare. di Notte per il freddo e per il rumore sono salito sul tavolo ( io ho 70 anni) per chiudere la finestra e cercare di dormire. Aveco ESPRESSAMENTE richiesto di avere la fattura all'arrivo della Struttura e non ci è ancora arrivata adesso e ci hanno detto di rivolgersi al portale dove abbiamo prenotato e dove COMUNQUE AVEVAMO DATO TUTTE LE INFORMAZIONI. Oggi abbiamo chiamato la struttura alle 12,30 e c'era la segreteria telfonica che diceva che gli uffici di venerdì sono aperti fino alle 13,00??? Come ho scritto la notte del 8 Maggio e la mattina del 9 Maggio, alla Sig.ra dell'assistenza della struttura ,che molto gentilmente professionalmente mi aveva aiutato, telefonicamente a fare il Ceck-in per entrare nella mia camera, io richiedo un parziale rimborso di quanto pagato per i disagi subiti