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The Level at Melia Villaitana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 6 restaurantes y 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de The Level at Melia Villaitana

Exterior
Salón de fiestas
Golf
Salón ejecutivo
The Level, Penthouse | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Spa

Explora la zona

Map
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502
  • Terra Mítica
    ‪12 min a pie‬
  • Terra Natura
    ‪17 min a pie‬
  • Parque acuático Aqua Natura
    ‪19 min a pie‬
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante)
    ‪44 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 549 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (The Level Royal)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level Royal)

  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Junior Suite (2+2)

The Level, Junior Suite (2+2) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Junior Suite (2+2)

  • 549 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level Premium Room (2+1)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level Premium Room (2+1)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level Penthouse Suite (2+1)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level Penthouse Suite (2+1)

  • 1076 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Penthouse

The Level, Penthouse | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Penthouse

  • 1076 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, Master, 2+2)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Premium Room, Skyline View

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Premium Room, Skyline View

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (The Level, Master)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite (The Level, Master)

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Premium

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Habitación Premium

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Habitación familiar

  • 904 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Grand Suite (2+2)

Vista desde la habitación

The Level, Grand Suite (2+2)

  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

Vista desde la habitación

The Level, Suite Grand

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Family Room (2+4)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Family Room (2+4)

  • 904 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level Presidential Suite (2+1)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 2153 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Level, Suite presidencial, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

The Level, Suite presidencial, para no fumadores

  • 2153 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Benidorm

Elige The Level at Melia Villaitana y estarás a unos 3 kilómetros de Terra Natura y Villaitana Golf Course. Este hotel de 5 estrellas con 99 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un campo de golf y un spa de servicio completo.

Qué hay cerca

  • Terra Mítica - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Terra Natura - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático Aqua Natura - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa de Llevant - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Benidorm Palace - A 9 min en auto - 5.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 8 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 17 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Angelillo - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Trattoria - Meliá Villaitana - ‬A 1 min a pie
  • ‪Saltoki Café - ‬A 7 min en auto
  • ‪Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Gambita - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

The Level at Melia Villaitana

Hotel de lujo con 6 restaurantes y 3 albercas al aire libre
The Level at Melia Villaitana dispone de campo de golf, spa de servicio completo y 3 albercas al aire libre. Se ofrece estacionamiento por EUR 16 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicios de concierge y resguardo de equipaje, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de los servicios de esparcimiento, como 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Yhi Spa dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Exterior

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 293 opiniones
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 16 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 5,800 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 25 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2006
  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: marzo de 2019
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Toma en cuenta: las tarifas de media pensión y pensión completa de este establecimiento no incluyen bebidas.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Opiniones de The Level at Melia Villaitana

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 85 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 85 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 85 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 85 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 85 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gemma

Viaje familiar
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Bercovich

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy bonito. Y volveré pronto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Maribel, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal de 10,las piscinas inmejorables y la comida, eso sí, debiera ser mejor para estar pagando un 5, y estrellas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Isidro, Tarragona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bonito

Es un hotel muy bonito, con buenas instalaciones, ideal para desconectar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sólo adultos es falso

Fui porque decía sólo adultos y no era cierto En el restaurante una locura de niños gritando y la suite que daba a la piscina ni te cuento
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El entorno y la habitación del hotel fantástico. Pero el servicio, deja mucho k desear.Pagar más no merece la pena,eliges solo adultos y en el comedor estas con niños, k no pasa nada pero por eso no merece la pena, el buffet tiene poco variación y la comida esta fría.La zona The level, la cafetera no funciona la mayoría del tiempo y falta hasta agua.En conclusión , deja mucho k desear.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifico

Excelente resort y super super tranquilo. Por poner alguna pega,las comidas aunque eran de buena calidad no hay mucho donde elegir

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad

Es una estancia para relajarte

Durante todo el día te facilitan gratuitamente agua y refrescos, no es lógico que si quieres una cerveza tengas que pagarla, solo tienes dos horas (18:00 - 20:00) para poder hacerlo sin coste, creo que por el precio elevado que se abona, debería ir incluido. Que no haya aseos ni vestidores para cambiarse en la piscina, es un error garrafal, tienes que irte muy lejos, resulta muy incómodo, nunca me había encontrado con este problema. La oferta de los diferentes restaurantes no es acorde a un 5 estrellas, creo que deberían avisar de la diferencia de calidad entre unos y otros. En general creo que pagando lo que se paga por la habitación, deberían ir incluidos algunos de los servicios que tienen coste añadido, como por ejemplo, las camas balinesas de la piscina.

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

quique, pego ( alicante )

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia en el hotel excelente , campo de golf ok

Muy positiva , disponen de unas instalaciones de primer orden , muy buen servicio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

fin de semana de relax y tranquilidad

Limpieza de la habitación me a parecido correcta. La limpieza de las zonas comunes.( pasillos ,un poco abandonadas ) Un poco de descontrol en las piscinas en cuanto a las reservas de camas balinesas . En general todo me ha parecido bien,el trato del personal estupendo y correcto.

10/10 Excelente

Pilar, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel excelente para el descanso

difrute del hotel a finales de agosto del 2013 y he de decir que es una maravilla. El complejo consta de 2 hoteles, uno de 4 estrellas y otro de 5. Yo me quedé en este último en el que hay que destacar que no está permitida la entrada a menores de 15 años por lo que es un dato a tener en cuenta para las familias. ( en el de 4 estrellas si pueden). Entre otras cosas disfrutamos de unas instalaciones preciosas y muy limpias. Consta de un montón de piscinas, además en la parte The Level ( el de 5 estrellas) hay una piscina con agua climatizada en la que pudimos disfrutar de un servicio de Bar con bebidas no alcoholicas. La habitacion ( premium) era muy espaciosa y la cama y las almohadas muy muy cómodas. un autentico oasis del descanso. El complejo consta de varios restaurantes, en el restaurante la Trattoria nos atendió Raúl, un camarero muy simpático y que estuvo pendiente de que toda la cena fuera perfecta. También estuvimos en el restaurante bar mambo que tambiñen está muy bien y en el de los naranjos. Nos quedamos con ganas de probar del índigo, pero al no tener una carta que ver antes de entrar al restaurante no sabíamos que comida podíamos encontrarnos y preferimos no jugarnosla. El desayuno buffet es muy bueno, hay de todo ( incluso Sushi) El equipo de animación del hotel es muy simpático y pudimos disfrutar después de la cena de un espectáculo de circo muy bonito 100% recomendable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

sonia, polinya, valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel con muy buen gusto

es un hotel tranquilo y con muy buen gusto todas sus plazas y edificios,las habitaciones son muy espaciosas

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Terrence

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant 2 night stay out of season.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Claire

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Glenn Tore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Mikael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024