Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive

Alberca al aire libre por temporada y camas balinesas gratuitas
Un hotel de varios pisos con un llamativo letrero 'XPERIA', balcones e ingreso bien iluminado.
Un área de descanso con mobiliario de mimbre, una barra con botellas y un cuadro de paisaje urbano en la pared.
Televisión LCD de 57 cm con canales vía satélite y televisión
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

Ver en el mapa
Saray Mahallesi Damlatas Caddesi, Alanya, Antalya, 07400
  • Place, Centro cultural de Alanya
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Cuevas Damlatas
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Alanya Aquapark (parque acuático)
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Gazipasa (GZP-Gazipasa-Alanya)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 236 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación triple estándar

  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Habitación económica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Vista a la ciudad
  • 193 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación individual estándar

  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación individual económica

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 193 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite Deluxe (King)

  • Vista a la ciudad
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Habitación Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual o 1 cama matrimonial y 1 litera individual

Suite Club

  • Vista a la ciudad
  • 376 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 cama individual grande

Información de la zona

Alanya

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de Alanya, Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive se encuentra a 5 minutos a pie de lugares de interés como Playa de Cleopatra y Alanya Aquapark (parque acuático). Entre los servicios y otros detalles de esta propiedad de 4 estrellas con 96 habitaciones, se destacan 2 restaurantes, 2 bares o lounges y playa privada.

Qué hay cerca

  • Centro cultural de Alanya - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Damlataş - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cuevas Damlatas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Alanya Aquapark (parque acuático) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Alanya - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Gazipasa (GZP-Gazipasa-Alanya) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Smak Cafe & Eatery - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cadde Balık - ‬A 3 min a pie
  • ‪Anna Piccini - ‬A 2 min a pie
  • ‪Caligo Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sherlock Holmes Restaurant - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive

Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive tiene para ti chapoteadero, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Te será fácil desplazarte gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por TRY 400 por persona, solo ida. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y asistencia turística y para la compra de entradas, así como resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de alberca al aire libre por temporada, café o té en las áreas comunes y sala de juntas.
La propiedad cuenta con chapoteadero y alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 17:00 previa solicitud
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Street Life

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1996
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 57 cm con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 31 de octubre y el 1 de abril:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Xperia Bali Inclusive Alanya
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive Alanya

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive rate plans at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive is an all-inclusive resort and rates come with buffet meals and all onsite activities.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

Al 29 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive el 30 jun. 2026 serán a partir de $113, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is a free cancellation option available at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive provides free cancellation on select room rates. For more details, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to see near Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

This property is situated in Alanya City Center within a 10-minute walk of Kleopatra Beach and Alanya Aquapark. You'll also find Alanya Harbor and Alanya Castle within a short drive.

Is parking available on site at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

No, this property doesn't offer parking.

Is a spa located at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

Spa services at the property include hot stone massages, aromatherapy, mani/pedis, and body scrubs.

Does Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive feature a casino on the premises?

No, Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have access between 9 AM and 7:00 PM and the seasonal pool is normally open from March until October.

Is Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive good for couples?

There are plenty of amenities for couples at this property, including 2 restaurants, a poolside bar, and free pool cabanas.

Are there hot tubs at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

No, this property doesn't have a spa tub.

Does Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive has 2 restaurants, and serves breakfast for a surcharge.

Will Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive allow pets to stay for free?

No, pets and service animals aren't allowed at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive.

Are there connecting rooms at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

No, there aren't connecting guestrooms at this property.

How far is the airport from Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

The closest major airport to Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive is Gazipasa (GZP-Gazipasa - Alanya), which is 26.1 mi away (53 minutes by car).

Are there rooms with balconies that I can book at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?

Yes, some guestrooms at Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive offer a balcony and may feature city views.

Opiniones de Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 115 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 115 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 115 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 115 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 115 opiniones

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is amazing. The Spa service is 5 Stars. Book with confidence.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mehmetali

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Duş küf .genel konforlu.kahvalti vasat.havuz çok küçük.bu fiyat cok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Reinhard Martin

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Essen man wurde satt Spiegeleier fehlt beim Frühstück Kellner sehr gut
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MELAHAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Preisleistungsverhältnis top nur ist das Hotel in den Jahren inzwischen runter gekommen renorvierungsbedürftig
Se hospedó 12 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mithat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Memnun kalmadık erken ayrıldık.

Tatilimizin amacı 5 gün sabah akşam denize girmekti. Ancak otelin plajı halk plaj imiş. Şezlong ve güneşlik ücretli, havlu depozitolu otelden alıp plaja gidecekmişiz. Hizmet aktivitelerde her dahil anlamda olup bunların hem halk plajında denize girilir vede Şezlong ve güneşlik ücretlidir diye yazılmış olsaydı bu oteli tercih etmezdik. iki kez denize girdik. baktık zevk alamıyoruz otelden erken ayrıldık. Ayrıca da ilk olarak bir balkonsuz otele rast geldik. Denizden geldiğimizde ıslakları kurutacak yer yoktu. Çünkü otelin arka odaları hepsi balkonsuzdu. Otelin gece eğlencesi 900 m. uzakta ortak otelde olması da hiçte hoş olmamıştı. Bence bu otel sadece konaklama için çok uygun bir otel.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Turkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 netter

Opphold 5 netter med to barn. Kanskje ikke anbefalt med familier med små barn, siden basseng området var så liten og ikke så veldig mye aktiviteter for barn. All incl hotell, alkohol valg og mat var ikke så veldig bra. Men ellers Veldig bra renhold på hotellrom, kort vei til cleopatra stranden og til sentrum.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Personalet var u venligt. Maden var fint Og hotels tilstand er meget gammel dør, vandhane seng larmer meget.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ajsen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk vistelse, blev uppgraderat till deluxrum, närhet till stan, Kleopatrastranden
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Berke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hem çalışanların ilgisi hem de otelin konumu ve rahatlığı harikaydı.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Erdem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yeri merkezi temiz fiyat performans oteli
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Huippua palvelua ja erittäin siisti ja hyvä hotelli Alanyan keskustassa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Danica

Le gustó: Limpieza
Es gab viel Gemüsse zum Auswahl, aber wenig essbare Obst. Zu wenig Fleisch, immer das gleiche. Für die Kinder war das nicht geeignet. Personal war nett, auch besonders die im Reinigung.
Se hospedó 15 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

abdelfatah

No le gustó: Servicios
Ei mitä pidätävä
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mehran

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Russer hotel med elendig smagsløst mad.

Russer hotel med elendig smagsløst mad. Kokken står ved hvert måltid og nedstire og sviner gæsterne til på tyrkisk hvis man så meget som rynker på næsen over maden. Det skulle forstille at være et 4 stjernet hotel. Men hvis man beder en tjener, som alligevel bare står og snakker om noget at drikke til sit ellers afskyelige måltid, bliver man mødt med et grin og et flabet svar om at det kan du selv hente i baren. Morgen maden består af tørt brød og smagsløst slatten ost skåret, der af uforklarlige årsager er skåret ud i trekanter? De har en æg-station som står klar, men på den uge jeg var der oplevede jeg kun 1 gang at der var en kok til at betjene den. Alle de andre dage kunne man godt kigge langt efter spejleæg eller omlet. Til sidst måtte jeg selv gå ind og lave mine egne æg, da det var umuligt at få personalet til det. Receptionisterne er søde nok, og de eneste på hotellet der snakker engelsk. På hotellets beskrivelse står der, at de har tilknyttet privat strand med solsenge og de har 3 barer. Det passer dog ikke ikke! Der er kun 1 bar åben på hotellet og det er muligt det er deres privat strand, men det er ikke noget man som gæst kan nyde godt af. All Inclusive gælder ikke på deres "private strand" og ligge stole skal man betale for, ligesom alle andre der kommer udefra. Kunne havde være et fint Hotel, hvis der var noget ledelse der fungerede.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location close to the beach. Reasonable selection of food and drinks for this money.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elena

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Не рекомендую

Люблю начинать с плюсов. Отель отлично расположен. Близко и к пляжу, и к центру. Вокруг есть все необходимое: кафе, магазины, мигрос. Персонал делает все необходимое. НО! Отель, его номера, ресторан, холл очень, очень уставшие! Все такое видавшее виды. Еда такая, что голодными не останитесь, но тоже очень скромно и непрезентабельно.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Agnieszka

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Super lokalizacja z rozczarowującą kuchnią

Przyjemny obiekt, czysty, dbałość o higienę wysoka, obsługa ok, lokalizacja znakomita. Jedyny mankament to posiłki. Mieliśmy opcję all inclusive, ale po jednej kolacji i śniadaniu zrezygnowaliśmy z korzystania z hotelowej restauracji. Dla nas posiłki były niejadalne. Szkoda bo kuchnia turecka jest wyśmienita. Jedliśmy poza hotelem
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Anders

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bra

Jättebra hotell bra service. Underbar personal . Och bra läge 🙏
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel, great location and very friendly staff
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Месторасположение возле бутиков и магазинов. Небольшая прогулка до пляжа. Персонал говорит на русском языке. Вечерняя анимация в другом отеле с напитками все включено. Приятное пребывание в этом отеле. Кондиционер работает очень хорошо. Негативных сторон не наблюдалось. Все предусмотрено для хорошего отдыха туристов.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hyvä hotelli

Hyvä hotelli ja ihana yksityinen ranta. Suosittelen nuorille pariskunnille. Miinuksena: huoneet ovat pieniä.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отель для своих денег отличный.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Burhan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Yönetim çok kötü

Otel yönetiminin müşteriye davranışı iyi değil yönetimde sorun var
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Camilla Friis

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

En ikke rar oplevelse.

Der manglede tallerkener, kopper, bestik. Tjenerene fik skæld ud, og undskyldte til gæsterne. Nogle tjenere græd, ikke et smil.. var til tider ubehøvlet sagde til gæsterne at de havde drukket 5 øl i dag eller 7 sodavand. Sprang rengøring over til tider på værelserne. For mange russer, river alt til sig fra buffen, ingen mad efter 10 min åbenhed.
Se hospedó 15 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michal

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad start but happy end

Beginning of our stay was the worst you can imagine. When we arrived, hotel was full and there was no room for us. It was told to me, that there was problem with credit card and it was my fault. Luckily I had all information about our reservation and also contacted hotel few days before. After almost 1 hour of arguing, we got compensation and could use other hotel as well which was very good. We enjoy stay there mostly because of the other Xperia hotel. Food was nice, lot of sweets and everything. Staff was friendly, just on reception they could speak better english. Wi-fi almost didn't work, minibar just with water (at least something and water every day), I could imagine better cleaning of the room (we had to press button to show to clean our room, because they didn't come for one day - nobody inform me if I have to press it, there should be daily cleaning). So bad start, but it enden up really good and we enjoyed it - thanks to the manager (but if I wouldn't speak english and wouldn't be able to negotiate about situation, we would have to pay extra 50 euro for stay in other hotel for one night and without any compensation or canceling of our stay). If you wanna be close to city center, it's great place. Close to shopping, bar and everything.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019