Al hospedarte en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, que se encuentra en la zona de Zona Sur, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Playa Garza Blanca o Bahía de Banderas. Este hotel de 5 estrellas con 145 habitaciones dispone de 4 albercas al aire libre, además de tina de hidromasaje privada exterior y spa de servicio completo.
Qué hay cerca
Playa Garza Blanca - A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Palmares - A 10 min a pie - 0.9 km
Playa Punta Negra - A 2 min en auto - 2.0 km
Playa las Gemelas - A 3 min en auto - 3.9 km
Playa Mismaloya - A 5 min en auto - 5.4 km
Medios de transporte
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 42 min en auto
Restaurantes
Playa Mismaloya - A 6 min en auto
Blanca Blue Restaurant & Lounge - A 11 min a pie
BocaDos STK - A 4 min a pie
Noi - A 1 min a pie
Hiroshi - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only
Hotel con 4 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos
Si te hospedas en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre y gimnasio. Además, tendrás valet parking gratis, así como traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 2600 por vehículo, redondo. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge y resguardo de equipaje. Este hotel solo para adultos dispone también de canchas de tenis al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes.
Este hotel dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre, además de sala de fitness abierta las 24 horas.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Spa Imagine dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado gratuito desde/hacia la playa
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
2 bares en la alberca
4 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
9 restaurantes
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
DAO - ChineseContemporary
Hiroshi - Japanese
NOI - Italian Cuisine
The Rooftop
The Terrace
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
4 albercas al aire libre
Basquetbol
Compras
Entretenimiento nocturno
Galería de arte
Gimnasio de 24 horas
Paddleboard
Paseos en kayak
Piano
Racquetball o squash
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Snorkel
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tours ecológicos
Volibol de playa
Servicios generales
Cajero automático
Guías
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Área de picnic
Camas balinesas (con cargo)
En la bahía
En la playa
En las montañas
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
8 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
Piso liso en las áreas comunes
Más
2 edificios
Año de construcción: 2014
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Opciones vegetarianas
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Excusado con bidet electrónico
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Películas con cargo
Reproductor de DVD
TV de pantalla plana de 55 pulgadas
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Servicio de entrega de comida
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Mousai Vallarta Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel
Opiniones de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 104 de 141 opiniones
10 - Excelente
104
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 141 opiniones
8 - Bueno
12
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 141 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 141 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 141 opiniones
2 - Terrible
12
9.6/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Malo
Salomon
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Deben mejorar el servicio
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara.
El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Samuel Olan
Viaje en pareja
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse, la propiedad esta rodeada de naturaleza y vistas impresionantes al mar y a las montañas, el personal es muy amable y excelente servicio.
Samuel Olan
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Jose G.
Viaje en pareja
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Jose G.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Deborah Yareli
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, sin duda volvería!
Deborah Yareli
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
2/10 Terrible
Michael Kelly
Viaje en pareja
10 abr. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary.
While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay.
Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us.
The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well.
The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes.
The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort.
I’d write more but limited to 1500 letters
Michael Kelly
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Elizabeth
Viaje familiar
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Elizabeth
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Taylor
13 mar. 2025
Taylor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Gregory
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gregory
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jacob
Viaje en pareja
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
Jacob
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Linda
Viaje en pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Excellent service.
Linda
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Benjamin
Viaje en pareja
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were amazing and the room was great, with an exceptional view. Facilities and restaurants were good as well. Our room service guy Danny was phenomenal.
Benjamin
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
hatem
20 feb. 2025
hatem
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Roxana
2 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Roxana
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Melissa
25 ene. 2025
Melissa
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Lindsey Dee
15 ene. 2025
Lindsey Dee
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
john
Viaje en pareja
15 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
they try to sell you on becoming a member. if you say no they treat you very poorly.
john
10/10 Excelente
Micah
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Micah
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Sandra
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everyone was so happy, helpful, had a smile on their face. The FOOD was amazing was not like the all inclusive generic food you usually get at all the hotels. Rooms were cleaned and turned down nightly with chocolates lights dime and soft music. This hotel is definitely well worth every penny spent to stay there. Definitely will stay there again.
Sandra
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Emil
Viaje en pareja
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beach is very rocky which makes it really hard to swim. There is a lot of walking from the room to the beach and to the other restaurants such as the steak house. You constantly have to wait for the tram/bus to take you from one location to the other.
Emil
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Amy
7 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was dirty
Amy
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
LAURA
Viaje en pareja
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Beautiful
LAURA
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
bruce roderick
Viaje en pareja
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You can’t go wrong here! Quite, modern, outstanding service and great food!
bruce roderick
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
anita
12 dic. 2024
anita
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Ronald
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ronald
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Steven
Viaje en pareja
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay.
Room: 5 stars
The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great!
Food: 5 stars
The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious.
Staff and service: 4 stars
The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best