Con una ubicación conveniente en la zona de Zama, NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama se encuentra a unos 2 kilómetros de Parque del Jaguar y a unos 3 kilómetros de Centro comercial Hunab Lifestyle Center. Este apart-hotel de 5 estrellas cuenta con 14 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.
Centro comercial Hunab Lifestyle Center - A 3 min en auto - 2.1 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - A 3 min en auto - 2.1 km
Parque Dos Aguas - A 4 min en auto - 1.8 km
Hospital de Tulum - A 5 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 48 min en auto
Restaurantes
Coco Cafe - A 17 min a pie
Delicia - A 3 min en auto
Jasmine - A 17 min a pie
Olio - A 3 min en auto
Nimeño Bakery - A 8 min a pie
Información de la propiedad
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
En NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama tendrás alberca al aire libre, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Si viajas en auto, hay estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindar almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este apart-hotel de lujo dispone también de check-out exprés, lavandería y área de picnic.
Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra en las habitaciones
Camino a la entrada bien iluminado
Camino a la entrada sin escaleras
Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
Piso de azulejo en las habitaciones
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Botella de agua gratuita
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Caja de seguridad en la recepción
Cortinas blackout
Guías
Guías de restaurantes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del océano
Actividades
Renta de bicicletas
Renta de scooters o motos
Windsurf en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Iluminación exterior
Sistema de seguridad
Rejas de ventanas
Extintor de incendios
Descripción general
14 unidades
Decoración individual
Insonorización
Jardín
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Renta de bicicletas
Unidades comunicadas disponibles
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 15
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 15
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
NAJ TULUM Tulum
NAJ TULUM Apartotel
NAJ TULUM Apartotel Tulum
Opiniones de NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 100 opiniones
10 - Excelente
78
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 100 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 100 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 100 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 100 opiniones
2 - Terrible
2
9.8/10
Limpieza
9.2/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en pareja
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación está super bonita, la atención perfecta y la vista del balcón una belleza. Tu mejor opción si quieres hospedarte en Tulum.
Claudia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Edson
9 dic. 2025
Edson
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Santiago
21 nov. 2025
Santiago
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
María José
Viaje en grupo
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me la pasé increíble! La habitación me encantó y Pedro ha sido muy amable, nos facilitó la renta de bicicletas, a un precio súper accesible, lo recomiendo mucho, está a 7 min en bici de la avenida principal, todo padrísimo.
María José
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
CHI CHOU
Viaje familiar
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente alojamiento en zona exclusiva de Tulum
Instalaciones nuevas con un interiorísmo natural y cálido; muy cómodo y dotado de cocina con todos los enseres necesarios; la habitación que estuvimos disponía una pequeña piscina propia.
La única objeción que pondría sería la falta de seguridad ante resbalones tanto en la piscina individual como la piscina colectiva del terrado; una barandilla lateral evitaría caídas al vacío.
CHI CHOU
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Hector
Viaje familiar
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hector
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jessymar
Viaje en pareja
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso y acogedor.
Jessymar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jimena María
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente atención!! Tuvimos una muy agradable estadía!
Jimena María
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
MANUEL
Viaje familiar
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general la estancia fue muy buena, solo que no hay privacidad total en los cuartos.
MANUEL
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Angelica
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelete lugar!
Muy bonito y tranquilo el lugar. Se necesita un medio de transporte para salir de la colonia en donde está el hotel. Estuvieron muy al pendiente de mis necesidades.
Angelica
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Sara
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sara
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Juan Rodrigo Becerra
Viaje de negocios
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es una propiedad hermosa y muy agradable, el anfitrión es muy atento y todo el tiempo está pendiente de que la estadía esté bien
Juan Rodrigo Becerra
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Joaquin Macia
Viaje en pareja
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
NAJ es un lugar increíble, con una arquitectura y detalles que se combinan con el lujo que se nota en cada momento y en cada elemento. Las habitaciones cuentan con una cocina perfectamente equipada, alberca privada y mobiliario de lujo.
El servicio por parte del host es increíble, nos ayudo con las compras del super mercado y con excelentes ideas para conocer los lugares especiales y únicos en Tulum.
Sin duda el próximo viaje a Tulum me quedaré en NAJ, muchas gracias por la gran experiencia.
Joaquin Macia
10/10 Excelente
Mónica
Viaje en pareja
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fue una super experiencia, principalmente por las habitaciones de mucho lujo desde los jabones hasta las sábanas y almohadas, delicioso!!
Además, a diferencia de otros lugares en los que me quedé antes aquí nos recibió Braulio, gerente del lugar, quien en todo momento estuvo atento a lo que necesitáramos y ayudándonos a organizar con mucha experiencia y opciones buenos sitios para conocer.
NAJ, super recomendable!!!
Mónica
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Timothée
Viaje en pareja
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing staff
Timothée
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Fiona
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the staff and design of the hotel.
Location a bit noisy at some times of day with the traffic.
Will stay again .
Fiona
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shahab
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room are designed beautifully and located conveniently in an upscale part of town. We got upgraded to the king suite. Would stay again!
Shahab
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje en pareja
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was superb, had its own jacuzzi in it. Clean and great decor. Staff was very friendly. Highly recommend it
Gabriela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Keltie
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had a great time, always felt safe. Raquel was wonderful!
Keltie
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Tanisha
31 oct. 2025
The room was very
Tanisha
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Denis, Chateauguay
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Note I didnt get an upgrade because I had the top grade penthouse accomodation. The entire property is well kept and spotless. The staff work hard and it shows. Raquel the TAJ Experience Curator was superbe and kept in touch everyday to inquire if anything was needed or arrange and make happen an excursion if I wanted one. I was here to rest from a hectic life and job back home. The bed was a sleep magnet and managed to extract all the fatigue from my body. The Taj is a fabulous and unique treasure and I'm grateful to have had the privilege to stay here. NOTE...in a previous feedback I erroneously mentioned that I did not get the VIP perk and that I had been downgraded. THIS WAS A MISTAKE AND I APOLOGIZE FOR THE CONFUSION. Please extend my deepest apologies to property management.
Denis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Denis
21 oct. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I made a mistake on a review i submitted 1 hr ago. I actually did get the VIP free internet and i was NOT downgraded. My mistake and I apologize. Note that this correction was not made after speaking with front staff. I am the one that wants to keep the review accurate and reflective of my favorable accommodation.
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Denis
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Emmett
Viaje en pareja
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Away from Tulum main st hustle and bustle.
Easy 30 minute walk into town.
The hotel and grounds are beautiful.
Noisy street behind the building.
Emmett
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Kristina
Viaje familiar
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Kristina
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
valerie
Viaje familiar
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The hostess Raquel was Kind and she provided us with an upgrade to our room with a kings size bed. she stayed in contact with us and the property was cute. the pool is best at night in the day the hot sun makes it feel like a bathtub other than that everything was spot on. WILL DEFINETLY GO AGAIN!