Ver todas las propiedades

El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel de estilo colonial con terraza en la azotea y servicios de spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de El Encanto

Bar (en la propiedad)
Pasillo
Vista frontal de la propiedad
Alimentos y bebidas
Habitación superior, 2 camas matrimoniales | Vista desde la habitación

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis

Explora la zona

Ver en el mapa
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Catedral de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Centro de Convenciones de Puebla
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 habitación

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama matrimonial

Loft estándar, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Loft estándar, 1 cama matrimonial

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Habitación doble de lujo, 1 cama King size | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 75 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

voco Royalty Puebla Downtown by IHG

Centro histórico de Puebla
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 245 opiniones
$92 por noche
El precio actual es de $109
29 sep. - 30 sep.
Total con impuestos y cargos
voco Royalty Puebla Downtown by IHG

Información de la zona

Puebla

Con una ubicación conveniente en la zona de Centro histórico de Puebla, El Encanto se encuentra cerca de atracciones muy populares, como Zócalo de Puebla y Catedral de Puebla. Este hotel de 14 habitaciones ofrece a sus huéspedes un bar o lounge, además de instalaciones y servicios, como wifi gratis en la habitación y terraza en la azotea.

Qué hay cerca

  • Catedral de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Expositor - A 6 min en auto - 3.0 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 6 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 10 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬A 3 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Frenchies Café - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

El Encanto

Hotel de estilo colonial con terraza en la azotea y servicios de spa
El Encanto tiene para ti terraza en la azotea, wifi gratis en las áreas comunes y servicios de spa. Podrás desplazarte fácilmente gracias al traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por MXN 400 por vehículo, solo ida. También contarás con traslados por la zona. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge. También tendrás sala de juntas, terraza y servicio de organización de bodas.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Bar (en la propiedad)

Hotel Isabel

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 1,010 opiniones
$31 por noche
El precio actual es de $37
23 oct. - 24 oct.
Total con impuestos y cargos
Hotel Isabel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 20:00 a 08:00; MXN 100 por noche; con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1750
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Opiniones

Opiniones de El Encanto

7.2

Bueno

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 124 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 124 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 124 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 124 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 124 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

araceli rodriguez

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Janeth

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Juan Carlos

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

JAVIER

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Victor Manuel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nayade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Sheila

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Diana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Edel

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jovana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Jose Antonio

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

alexis manuel

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Rosalinda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria Concepcion

Se hospedó 2 noches en junio de 2024