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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Club Room, 1 King Bed, Nature View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
8 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

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Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Playa Xcacel
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪87 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(56 opiniones)
  • Vista al resort
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • Vista al mar
  • 1399 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • Vista al resort
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(30 opiniones)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista al resort
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Presidential Suite, 1 King Bed

  • Vista al mar
  • 1711 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(86 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Vista desde la habitación

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Enclave Ocean View Suite-1 King

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Family Ocean View King Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Presidential King Suite

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Governor Suite King

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

King Suite with Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Room Standard with Garden View

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Standard with Sea View

  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • Vista al jardín
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Nature View Family Room-2 Queen Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

King Room With Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Club King Room With Ocean View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Nature View King Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Nature View Two Queen Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 315 opiniones
$463 por noche
El precio actual es de $550
24 may. - 25 may.
Total con impuestos y cargos
Conrad Tulum Riviera Maya

Información de la zona

Tulum

Elige Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y estarás a unos 3 kilómetros de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Esta propiedad de 4.5 estrellas con 735 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con 8 albercas al aire libre, un spa de servicio completo y 9 restaurantes.

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 8 min en auto - 5.0 km
  • Aktun Chen - A 8 min en auto - 5.0 km
  • Delfinarios Tulum - A 8 min en auto - 4.3 km
  • Playa Xcacel - A 9 min en auto - 4.6 km
  • Parque Xel-Há - A 11 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en auto
  • ‪Thali Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Truck - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Si te hospedas en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tendrás a tu disposición spa de servicio completo, 8 albercas al aire libre y chapoteadero. Para los que viajan en auto, hay valet parking gratis. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Esta propiedad todo incluido dispone también de gimnasio abierto las 24 horas, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios.
La propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,002 opiniones
$235 por noche
El precio actual es de $287
31 may. - 1 jun.
Total con impuestos y cargos
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 09:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (61 cm de altura)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 12 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2022
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Tulum All-inclusive Resort

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Preguntas frecuentes

Will I find all-inclusive options at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort is an all-inclusive resort and rates come with all meals.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 11 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 1 jun. 2026 serán a partir de $426, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

Is free cancellation available at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort provides free cancellation on certain room rates. If you'd like to learn more, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

What's there to do around Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

This property is located in Tulum, close to Xel-Há Park, Akumal Beach, and Half Moon Bay. You'll also find Riviera Maya Golf Club and Aktun Chen within a short drive.

Is parking available on site at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Yes, uncovered valet parking is offered for free at the property.

Is there a spa available at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, body wraps, and couples treatments.

Are there luxury amenities available at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 8 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and 3 beach bars at this property.

Does Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort include a casino on the premises?

No, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, this property doesn't have an indoor pool; however, there are 8 outdoor pools.

Is Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort good for couples?

This beachfront property offers plenty of amenities for couples including an ocean-view restaurant, 3 beach bars, and 8 outdoor pools.

Does Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort have a hot tub?

No, but guests can enjoy a sauna at this property.

Does Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort has 9 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Will Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort though service animals are welcome.

Does Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this property for your group or family vacation.

How close is the airport from Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

The closest major airport to Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort is Tulum Intl. Airport (TQO), which is about 24.7 mi away. Another top airport is Cozumel Intl. Airport (CZM), which is around 28.5 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Yes, every guestroom at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort comes with a furnished balcony/patio and some offer ocean and garden views.

Does Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort have a wedding venue on site?

Take advantage of the wedding venue at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort if you plan to say "I do" during your trip.

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1097 de 1957 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 388 de 1957 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 1957 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 1957 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 116 de 1957 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El frigobar, a pesar de que pasaron a revisarlo, nunca enfrió las bebidas
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicios
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Jaasiel Espinoza

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Grecia

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Luis Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación amplia, cómoda, limpia, el hotel impecable, la comida bastante buena muy rica, lo único que no recomiendo son los restaurantes de especialidades, el servicio bastante bueno.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Lemuel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nunca regresare
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luisa Fernanda Espinoza

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

VICTOR ANGELES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los menores no tienen acceso al área de adolescentes, aún y cuando las actividades si lo podrían permitir
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Osmel Garcia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra estadía en el Hilton Tulum fue excelente. La comida superó las expectativas: variada, fresca y con un sabor espectacular. El hotel tiene un espacio muy bien diseñado para niños, lo que hace que las familias se sientan realmente cómodas. Los tragos estuvieron muy bien preparados y el personal ofreció una atención amable y constante en todo momento. Está lejos del movimiento de Cancún, y eso se agradece: el ambiente es tranquilo, perfecto para desconectarse y relajarse de verdad. Un lugar al que sin duda volveríamos.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jaime Antonio Lozano

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Falta de atención a los detalles. El frigobar no enfriaba. Se solicitó varias veces el cambio y cuando por fin lo hicieron, fue por otro que no enfriaba. El gerente del restaurante Japonés es una persona muy descortés y con muy poca atención a los clientes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Emma Luisa

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan Montalvo

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

jimmy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
there was no swimming because there is no beach, only rocks
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen Mata

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Diana Lorena Lankenau

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tenían cerrado el área de juegos de alberca de niños sin avusar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ezra

No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel, al igual que el trato de todo el personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer sofia Hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es increíble, comida, lugar! Todo, volvería!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FABIAN TORRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

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