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Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre, cerca de La Isla

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite Premium, 1 habitación, vista al océano | Vista a la playa o el mar
Terraza
Lobby
Suite Premium, vista al jardín (Junior) | Área de sala de estar | Televisión de plasma, futbolito, tenis de mesa y biblioteca musical

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Paseo De La Marina Sur Lot H-7, Puerto Vallarta, JAL, 48335
  • La Isla
    ‪5 min en auto‬
  • Terminal de cruceros
    ‪5 min en auto‬
  • Malecón
    ‪9 min en auto‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪4 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano

Suite junior, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano

  • 829 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación (Master)

Suite Premium, 1 habitación (Master) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 1 habitación (Master)

  • 830 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium, vista al jardín (Junior)

Suite Premium, vista al jardín (Junior) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, vista al jardín (Junior)

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Melia Room, vista al océano

Melia Room, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Melia Room, vista al océano

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premium Ocean Front

Premium Ocean Front | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Premium Ocean Front

  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

  • 420 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Melia Garden View

Melia Garden View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Melia Garden View

  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

Suite Premium, 1 habitación, vista al océano | Vista a la playa o el mar

Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

  • 430 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Single Room Premium With Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium With Ocean View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Single Room Master With Garden View

Baño | Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas, shampoo

Single Room Master With Garden View

  • 1 persona
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Single Room Standard With Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Single Room Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium With Garden View

  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Room Standard With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 2 camas individuales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Premium With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room -5 Guests- Standard With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Room -5 Guests- Standard With Garden View

  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room Premium With Garden View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium With Garden View

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Room Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 2 sofás cama individuales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Suite Junior With Ocean View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior With Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Room Standard With Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Premium With Garden View

Baño | Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, toallas, shampoo

Quadruple Suite Premium With Garden View

  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Standard With Garden View

  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Single Room Premium With Sea View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Terraza en la azotea

Hotel Mio Vallarta Unique and Different - Adults Only

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 2,129 opiniones
El precio actual es de $111
$92 por noche
$111 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
Hotel Mio Vallarta Unique and Different - Adults Only

Información de la zona

Puerto Vallarta

Melia Puerto Vallarta - All inclusive se encuentra en Marina Vallarta, a 4.1 km de La Isla y a 5 minutos en auto de Bahía de Banderas. Esta propiedad de 324 habitaciones ofrece a sus huéspedes instalaciones y servicios, como 4 restaurantes, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Centro Internacional de Convenciones - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Casino Vallarta - A 14 min a pie - 1.2 km
  • La Isla - A 5 min en auto - 3.5 km
  • Terminal de cruceros - A 5 min en auto - 3.1 km
  • Malecón - A 9 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Magallanes - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Barra Cerveceria - ‬A 5 min a pie
  • ‪Viña & Salvatore’s Wine Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar, Casa Magna, Marriott - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Diversión en la playa para toda la familia, con alberca al aire libre, cerca de La Isla
En Melia Puerto Vallarta - All inclusive tendrás spa de servicio completo, karaoke y alberca al aire libre. Puedes utilizar el estacionamiento gratis si te mueves en auto. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y resguardo de equipaje. Esta propiedad todo incluido dispone también de chapoteadero, gimnasio y baño de vapor.
Esta propiedad dispone de 2 canchas de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen baño de vapor y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Suite Deluxe | Vista del balcón

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,662 opiniones
$202 por noche
El precio actual es de $243
4 jun. - 5 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fish House
  • La Palapa
  • Mole & Tacos
  • Mosaico
  • Rosso Italian Home

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca musical
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 656 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1989
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar cunas y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Melia Puerto Vallarta
Meliá Puerto Vallarta All Inclusive
Melia Puerto Vallarta All Inclusive
Melia Puerto Vallarta - All inclusive Puerto Vallarta

Opiniones de Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 567 de 1152 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 348 de 1152 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 137 de 1152 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1152 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1152 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Liliana Monserrat Hernández

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio la mayor parte de la estancia fue excelente, las instalaciones, actividades y comida excelentes El único punto en contra es que hubo una ocasión donde fue muy notoria la prioridad hacia los extranjeros (tardaron 20 minutos en tomarnos la orden y ya se las habían tomado a gente extranjera que llegó después de nosotros)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En buenas condiciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Claudia Iliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Luis Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran hotel para descansar y pasarla bien con las amenidades que ofrece!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Adan

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es cómodo y las instalaciones agradables
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadía, muy buenas actividades todos los días y muy bien organizada la cena de navidad. La comida muy buena en todos los restaurantes y en los bares la atención muy cordial. Excelente la atención del personal desde el ingreso hasta la salida. Volveremos. Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Esmeralda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien pero la comida nos cayo mal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo Esquivel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me gusto, el personal muy amable. El ambiente es completamente familiar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gustó es la calidad de los alimentos y la variedad es muy limitada
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, la comida deliciosa, buen servicio. Limpio, grande, nos encantó
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Vale

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

GENARO, Monterrey

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy pero muy caro para lo que ofreecen, edificio muy antiguo, no hay conectores en los cuartos, camas muy viejas y colchones en mal estado, ni siquiera tiene jabón de manos en el baño, puertas de los cajones cayéndose, no hay personal suficiente para atender al huésped, muy rígidos en los horarios de los alimentos, mala atención por la noche en los Snaks ( te dejan en la cola después de 30 minutos de espera y llega la hora y cierran ),las bebidas son de muy baja calidad, por lo que pague y podría pagar más, pero no por algo como lo que ofrecen, arrepentido del gasto, no vuelvo ni recomendaría nunca !! Espero lo lea alguien con responsabilidad y se preocuparan por su negocio !!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención, buena comida, instalaciones viejas pero con buen mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Lorena Cendejas de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo esta bien pero mejorar menú mas saludable y variado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Tamara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y atención solo creo que falta un poco de más variedad en los alimentos de ahí en fuera todo excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carmen Mariana Maya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece que para venir en familia es muy cómodo y accesible
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jesús Alejandro Baltazar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo increíble, la comida, la habitación, las bebidas y todo súper bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Iván

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Costo sobrevaluado para la calidad real del servicio. Es el peor resort donde me he hospedado. La comida del All Inclusive es de muy mala calidad y con opciones sumamente escasas. En ciertas horas tienes que esperar más de media hora para poder ingresar al restaurante por la enorme fila de gente que se forma para tomar sus alimentos. El hotel es viejo y las instalaciones se encuentran descuidadas. Nuestra habitación estaba llena de polvo en el check in. Las llaves de los lavamanos y la regadera estaban durísimas y no se podían abrir. Durante nuestro check out fuimos incomodados por el Bell Boy (Manuel), quien es una persona imprudente y altanera que necesita mucha capacitación y empatía en su trato con los huéspedes. Por otro lado, muy importante y delicado, el hotel tiene un pequeño criadero de tortugas marinas que llegan a desovar en su playa. Tuvimos la muy mala fortuna de presenciar como, el encargado de criadero, realizó uno pésimo intento de liberación de tortugas recién nacidas, que demoraron muchas horas encerradas en una caja plástica con un calor terrible. Lamentablemente la mayoría de ellas estaban muertas e incluso hasta las pisaron los miembros de su equipo durante su show. Es una situación verdaderamente triste y preocupante. Es claro que el personal no esta capacitado. Por otro lado, encontramos personas sumamente amables en el área de los servicios recreativos, en los bares y en la recepción. Definitivamente es un hotel al que no volveremos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Claudia Leticia Tenorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio ! Comida de excelente calidad y las porciones son muy buenas. Quizá faltó variedad en el buffet
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024