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Santo Refugio Heritage Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Santo Refugio Heritage Hotel

Amplia sala de estar con techo alto, vigas de madera y un gran ventanal que ofrece vistas al exterior. Hay dos sofás, una mesa de centro y una araña.
Un edificio blanco con techo de tejas, rodeado de un jardín cuidado con diversas plantas y flores.
Un jardín ajardinado con piscina, senderos y altos cipreses.
Una casa moderna de dos pisos con un césped cuidado y un cielo azul despejado.
Un dormitorio con un ventanal grande que da a una piscina y una zona acristalada.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775
  • Place, Centro Comercial Explanada Puebla
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Universidad de las Américas Puebla
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Pista de patinaje Ice Arena de Puebla
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con cama, televisor montado en la pared, baño con lavamanos y espejo, y zona de ducha.

Superior Room, 1 King Bed

  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de diseñador

Bandeja de desayuno con un croissant y jugo de naranja sobre una colcha estampada.

Habitación de diseñador

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de diseñador

Habitación de hotel con dos camas, un cuadro en la pared y una ventana con cortinas.

Habitación doble de diseñador

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Un dormitorio amplio con una cama grande, un armario de madera, una zona de estar con una silla y un ventanal que proporciona luz natural.

Habitación superior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alberca techada

Fiesta Inn Express Puebla Explanada

Cholula
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
$78 por noche
El precio actual es de $93
31 ago. - 1 sep.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Inn Express Puebla Explanada

Información de la zona

San Andrés Cholula

Santo Refugio Heritage Hotel se encuentra en Cholula, a 3.2 km de Gran Pirámide de Cholula y 15 minutos en auto de Parque industrial FINSA. Este hotel de 3.5 estrellas con 4 habitaciones dispone de un restaurante, además de alberca techada y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Explanada Puebla - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Universidad de las Américas Puebla - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Pista de patinaje Ice Arena de Puebla - A 6 min en auto - 1.9 km
  • Iglesia de Nuestra Señora de los Remedios - A 9 min en auto - 1.5 km
  • Gran Pirámide de Cholula - A 11 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 26 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 20 min a pie
  • ‪The Italian Coffee - ‬A 17 min a pie
  • ‪Juguería Conchita - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Coronela - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Chef Costeño - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Santo Refugio Heritage Hotel

En Santo Refugio Heritage Hotel tendrás acceso a amenidades, como alberca techada, chapoteadero y wifi gratis en las áreas comunes. Si llevas auto, podrás aprovechar el estacionamiento gratis. El personal de la recepción, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, estará siempre dispuesto a brindarte ayuda si necesitas resguardo de equipaje, acceso a lockers y servicio de lavandería o tintorería. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua y área para mascotas sin correa. También tendrás salas de juntas, espacio para conferencias y microondas en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada y chapoteadero.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
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$78 por noche
El precio actual es de $93
31 ago. - 1 sep.
Total con impuestos y cargos
Fiesta Inn Express Puebla Explanada

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje y una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 con cargo: de MXN 195 a 390 para adultos y de MXN 95 a 225 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Biblioteca
  • Chapoteadero

Para familias

  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte

Servicios generales

  • Casilleros
  • Guías
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 120 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Telescopio
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Lobby con chimenea
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 350
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 350
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Otros nombres de la propiedad

Santo Refugio Heritage
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel
Santo Refugio Heritage Hotel San Andrés Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel San Andrés Cholula

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Santo Refugio Heritage Hotel?

Santo Refugio Heritage Hotel offers free cancellation on certain room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on our site.

What's there to see around Santo Refugio Heritage Hotel?

This hotel is situated in Cholula, close to Great Pyramid of Cholula, Angelopolis Commercial Center, and Zócalo de Puebla. You'll also find Explanada Shopping Center and Finsa Industrial Park within a short drive.

Will I be able to park at Santo Refugio Heritage Hotel?

Yes, covered self parking is offered for free at the hotel. Though parking is limited parking spaces, RV/bus/truck parking is also available. You'll find a garage and max 10 spaces per unit.

Does Santo Refugio Heritage Hotel feature a casino on the premises?

No, Santo Refugio Heritage Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Santo Refugio Heritage Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool. Guests have pool access between 8:30 AM and 9:30 PM.

What will couples enjoy most about a stay at Santo Refugio Heritage Hotel?

There are many amenities for couples at this hotel, including champagne service and in-room massages as well as a restaurant.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a hot tub?

No, this hotel doesn't have a spa tub.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Santo Refugio Heritage Hotel serves a cooked-to-order breakfast each morning for a surcharge from its restaurant.

Will Santo Refugio Heritage Hotel allow pets to stay free of charge?

Although they can't stay for free, cats and dogs are welcome at Santo Refugio Heritage Hotel for a fee of MXN 590 per pet, per day. The property also provides an off-leash area and food and water bowls. A deposit of MXN 1000 per stay is collected.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have connecting rooms available?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Santo Refugio Heritage Hotel?

The closest major airport to Santo Refugio Heritage Hotel is Puebla Intl. Airport (PBC), which is 18.1 mi away (27 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Santo Refugio Heritage Hotel?

No, there aren't any guestrooms at Santo Refugio Heritage Hotel that offer a balcony.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a wedding venue?

There are wedding services available at Santo Refugio Heritage Hotel if that's in your vacation plans.

Opiniones de Santo Refugio Heritage Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 71 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 71 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 71 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 71 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 71 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

lasse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic little boutique hotel

Fantastic little boutique hotel with really good installations. From the moment you arrive at this little gem of a hotel, you can feel that this place is the epitome of Boutique. The house, garden, swimming pool and restaurant are all extremely pleasant, and the place's family style high level service is really top notch. Will recommend this place any day.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place. Family run hotel with great attention to detail and extremely friendly and welcoming staff. Huge gardens with gym and swimming pool. Foods delicious and it's extremely relaxing with a view of the volcano. Highly recommend 10/10.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is a lovely oasis, but what makes the place stand out is the staff. We were treated extremely well—like invited guests. Ana is marvellous, as is the rest of the staff. I can’t rave about them enough.
Opinión verificada

8/10 Buena

maria christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice house with a beautiful garden, the dining room very nice decorated, however the room a little bit weird with chandelier lamps and dark blue velvert bed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a wonderful experience, a warm welcome by the staff and pets ( a dog and a cat), the room was very spacious, and the decor was lovely. It made me feel I was like I was in my own house.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
First of all, the best thing about this hotel is the wonderful hostess at the desk. She made me feel at home there, even though I didn't speak much spanish at all. We had a nice slow conversation when I first got there, not just about the hotel, but about music. I felt so at home from the minute I arrived! There was a wedding going on while I was there which made me feel so happy. I was there alone and enjoyed the sounds of joy so much. The beds were top notch comfy and the room was very clean and spacious. I slept so well! The terrace overlooked a beautiful garden area, and it was so peaceful. If you're looking for somewhere super nice and comfortable and spacious, this is the one. The people there are warm and welcoming, and the room was superb. I'm very glad I stayed there. I even stayed a night longer than I planned because I loved it so much.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is the 2nd time we have stayed here. The staff are great and rooms are large and comfortable with king size beds. The hotel is pet friendly, but wanted 950 pesos for our dog for a one night stay which was more than the cost of the room. We had the charge reduced, but if we had known before how much the cost would be, we would not have stayed there. Last time , a year ago, the charge was much less.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great pool but cleaning and service needs work

It was a nice stay over all. The pool was very important to us and it was very good. It's not a heated pool, so in the winter months I wouldn't be able to swim in it. Property is nice and well taken care of. We came to lawn mover working for 2 hours by our door. Check in was fast and easy and we were the only guests in the hotel, which brings me to few problems: We wanted to use a pool. Went to the pool and realized that there were no towels. We went back and asked for towels. 20 minutes later my husband went back and asked again and they finally give him towels. In the morning we asked for coffee and tea and they said they going to make it now ( there is no complimentary coffee in the room) 15 min later we decided to go to the pool( remembering yesterday'stowel service) we figured they just forgot. As soon as we got into the pool they brought coffee and hot cup of water and left it outside on the table. We were wet. It was cold outside, so we just continued to finish morning swim. We drank cold coffee and the tea didn't even steep in cold water. That is not a good service, especially if you are charging money for it and we are only guests on the property. The floor in the toom is very!!! dirty. Our feet were all black, you can see it on the mat by the bathroom. The sink didn't drain. Hot water ends before you able to wash all soap off. The cleaning of the room should be better. The synthetic bed sheets-not a good choice. Tiny TV very far from the bed is not a great choice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Guillermo

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy atento y serviciales pero no es un hotel es una casa que la están adaptando para hotel y falta experiencia en los temas de lo indispensable en la habitación no dejaron papel higiénico pusieron las toallas mojadas a que se secaran en la cama no entendí como hicieron la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar y excelente atención y servicio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio e instalaciones

Un lugar muy tranquilo y agradable, el personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y limpias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gryssel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó hospedarme aquí fue como estar en casa el personal es muy amable, el lugar es hermoso y todo está muy limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo limpio y perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia, la atención y servicio insuperable, muchas gracias al personal, Felicidades.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Alberto Galindo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatriz Yuriria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos Torres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No incluía agua para beber de cortesía. Es más una casa que un hotel, muy bien atendido y la habitación en buenas condiciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El colchon, las almohadas y sabanas super bien!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos quedaba muy cerca del lugar al que íbamos, buena atención, cómodo y tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, así como también los alimentos del restaurante, un lugar tranquilo para conocer más de la gastronomía española
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

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