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Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante

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Galería de fotos de Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurante
Piso con calefacción
Exterior
Restaurante al aire libre
Habitación doble Grand, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Teleférico Zermatt-Furi
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪86 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 129 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Información de la zona

Zermatt

Hotel ZERMAMA Zermatt está a unos 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 29 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zermatt - Furi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurant Derby - ‬A 7 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 5 min a pie
  • ‪Parkhotel Beau Site - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante
Hotel ZERMAMA Zermatt dispone de wifi gratis en las áreas comunes, periódicos gratis y terraza. Con el traslado desde/hacia la estación de tren podrás moverte con facilidad. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás lavandería, botones y televisión en las áreas comunes.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 627 opiniones
$617 por noche
El precio actual es de $651
13 ene. - 14 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Wellness Hotel Alpenhof

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
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Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 198 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 198 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 198 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 198 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 198 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Perla, Juárez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIOLGA, SAN JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

MEHDI

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is very small! Small space to walk around the bed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luiz Filipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

YOSHIFUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

EMERSON

Hotel maravilhoso. Uma experiência incrível.

Hotel maravilhoso. Nota 10 em tudo. Recomendo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michiyo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dionne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Zermama! In all my travels, I’ve never chosen to dine at a hotel for my entire stay but the food here was so delicious, I couldn’t resist. The gentleman at the front desk was very helpful and welcoming, and the gentleman assisting during breakfast was exceptionally kind. I also enjoyed celebrating my honeymoon at your hote it made the experience even more special. I will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Manchen

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Will stay here every time I am in Zermatt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charged for something we didn’t break.

There was a broken chair on the patio and I assumed they knew about it since it was broken when we arrived. Noticed it the first time we sat on it. The hotel had the nerve to charge me over $80 for it. We booked 2 suites for our stay and ate numerous meals/drinks at the hotel. They did not treat us right.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Bruce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New and modern hip hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hermanto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our second visit to Hotel Zermama and it is still an amazing hotel. Staffs were friendly and very helpful. We were extremely pleased as they have upgraded us to a suite room. We will definitely return to Hotel Zermama when we visit Zermatt again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mei Yuk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
非常好
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025