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Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante

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Exterior
Piso con calefacción
Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Restaurante al aire libre
Suite Deluxe | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, secadora de cabello, pantuflas

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Explora la zona

Map
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min a pie‬
  • Teleférico Zermatt-Furi
    ‪13 min a pie‬
  • Estación de esquí de Sunnegga
  • Sion (SIR)
    ‪90 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

  • 291 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

  • 237 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

  • 129 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Zermatt

Hotel ZERMAMA Zermatt está a unos 15 minutos a pie de atracciones como Teleférico Zermatt-Furi. Entre los servicios y otros detalles de este hotel de 4 estrellas con 29 habitaciones, se destacan un restaurante, un bar o lounge y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zermatt - Furi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Golden India - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Zermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurant Bar Manud - ‬A 6 min a pie
  • ‪Fuchs - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante
Hotel ZERMAMA Zermatt dispone de wifi gratis en las áreas comunes, periódicos gratis y terraza. Con el traslado desde/hacia la estación de tren podrás moverte con facilidad. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites servicio de lavandería o tintorería, acceso a lockers y asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. También tendrás lavandería, lobby con chimenea y botones.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, portugués

Propiedades similares

Sauna, baño de vapor y tratamientos corporales

SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
10.0 de 10, Excepcional, 120 opiniones
$346 por noche
El precio actual es de $369
16 jun. - 17 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
SCHLOSS Zermatt - CBD & Adaptogenic Spa and Sport Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 167 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 167 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 167 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 167 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 167 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIOLGA, SAN JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alexandra Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful views.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Lucille

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were upgraded to the Matterhorn suite. It was very large with two full bathrooms and separate bedroom and living room. The balcony was wonderful. The set up for cheese fondue on the balcony with the very warm faux fur robes was perfect. My husband and I really enjoyed this magical experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We couldn't have chosen a better place to stay in Zermatt! Hotel ZerMama offered everything we could dream of, starting with our room's breathtaking view of the Matterhorn. Waking up to that iconic mountain vista was truly special. What sets this hotel apart is the outstanding personal service, particularly from Norberto, who went above and beyond as our host. His local knowledge was invaluable - from restaurant recommendations to suggestions for activities around Zermatt, each of his recommendations helped make our stay exceptional. The hotel's restaurant deserves special mention - the food was excellent, showcasing high-quality cuisine that added another delightful dimension to our stay. Every staff member we encountered was genuinely friendly and helpful, creating a warm, welcoming atmosphere throughout our visit. The location, the views, the service, and the dining all combined to create the perfect Zermatt experience. Whether you're here for skiing, hiking, or just to enjoy the mountain atmosphere, Hotel ZerMama delivers on all fronts. We'll definitely be returning!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JEONGPIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Teck mun

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Lila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the modern rustic cozy feel of the hotel , all staff were friendly except for our breakfast server for the last two mornings was not friendly . She has long black straight hair. Other than that loved our stay and the helpfulness of the staff to guests
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

faiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Chereen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel! It was an easy walk from the train stop in Zermatt, and we loved its proximity to shops and restaurants. The staff was very friendly and helpful and gave us great tips for local spots to check out.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Bolt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent room: good size, clean, and well-equipped. The location is within walking distance from the train station, and Matterhorn. The staff are friendly and very helpful.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Servicios
Location is great. Staffs are nice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fallon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hard to keep room temp control, but otherwise AMAZING!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

KEI YING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地理位置很好，鄰近車站，也近Gornergrat Railway車站，我們住的房間有2個洗手間，非常適合4人入住，酒店沒有冷氣，因為fresh air，不過溫度是可以的，不知道夏天是不是也沒有冷氣。天氣好的話，房間是可以看到Matterhorn。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cynthia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and professional… the room was very comfortable… loved the fake fur robes !!! They didn’t have a iron in the room and you couldn’t get one Very walkable to the train station, shopping and restaurants
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Wai Han Miranda

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo, Sugar Land

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent stay, great staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mike

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5 stars

Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing property. Quintessential Switzerland Chalet style hotel. Masterfully decorated. Clean, comfortable and ideally located to all attractions, restaurants and activities. Zermatt - you are a beautiful town. We will go back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

YOICHI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
立地がよく便利だった。
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a fantastic stay. Margarita showed me to my room and I had a balcony facing the river. The room was comfortable, and had a great design that felt like mountain chic. They even had a yoga mat and foam roller in the room which I greatly appreciated. I ate at the restaurant a couple of times and it was high quality food. Margarita also helped me figure out what to do during my time there. This was one of my favorite hotels that I’ve ever shayed at. Every detail has been thought about.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Aubrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyable stay at Zermama! The room was really nice, feels like you’re staying in a cabin. We happened to be there during a warm period and rooms don’t have AC but you can open windows to keep air moving. However there is construction happening nearby so if you are a light sleeper expect to be woken up around 7am from the noise. Hotel is pretty close to the main train stations, and main road. Overall, I would stay here again!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024