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Suite familiar, 2 habitaciones, vista al jardín
538 pies cuadrados
5 personas
4 camas individuales
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Habitación cuádruple panorámica, vista a la montaña
344 pies cuadrados
Vista a la montaña
5 personas
4 camas individuales
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Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista a la montaña, junto a la montaña
322 pies cuadrados
Vista a la montaña
3 personas
2 camas individuales
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Habitación familiar, 1 habitación
322 pies cuadrados
4 personas
3 camas individuales
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Habitación con 2 camas individuales, 1 habitación, vista al jardín
269 pies cuadrados
3 personas
2 camas individuales
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Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista a la montaña, junto a la montaña
322 pies cuadrados
Vista a la montaña
3 personas
2 camas individuales
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Habitación individual, 1 cama individual, vista al jardín
150 pies cuadrados
1 persona
1 cama individual
Información de la zona
Zermatt
En Alpen Resort & Spa Zermatt estarás a un costado de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y a unos 5 minutos a pie de Tour Monte Rosa. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 26 habitaciones y ofrece desayuno incluido, spa de servicio completo y alberca techada.
Qué hay cerca
Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
Funicular Zermatt-Sunnegga - A 5 min a pie - 0.4 km
Museo Matterhorn - A 10 min a pie - 0.8 km
Zermatt - Furi - A 11 min a pie - 1.0 km
Teleférico Zermatt-Furi - A 19 min a pie - 1.6 km
Medios de transporte
Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) - 4 min a pie
Sion (SIR) - 77 min en auto
Restaurantes
McDonald's - A 6 min a pie
Golden India - A 5 min a pie
Fuchs - A 7 min a pie
Ristorante Pizzeria CasaMia - A 4 min a pie
Schweizerhof Kitchen - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Alpen Resort & Spa Zermatt
Hotel para familias con spa de servicio completo y desayuno incluido
Alpen Resort & Spa Zermatt dispone de spa de servicio completo, alberca techada y chapoteadero. Hay estacionamiento en los alrededores. El personal de la recepción estará encantado de brindarte ayuda si necesitas servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje y servicios de concierge. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con una alberca techada, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 12 por noche); descuentos disponibles
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Restaurant Matterhorn
Actividades
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Mesa de billar
Pases de ski
Resguardo de equipos de ski
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Más
3 edificios
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.
Otros nombres de la propiedad
Alpen Resort Zermatt
Alpen & Spa Zermatt Zermatt
Alpen Resort & Spa Zermatt Hotel
Alpen Resort & Spa Zermatt Zermatt
Alpen Resort & Spa Zermatt Hotel Zermatt
Opiniones de Alpen Resort & Spa Zermatt
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 328 de 456 opiniones
10 - Excelente
328
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 456 opiniones
8 - Bueno
92
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 456 opiniones
6 - Aceptable
20
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 456 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 456 opiniones
2 - Terrible
6
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Daniela
Viaje en pareja
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect, excellent service and quality. The spa circuit always amazing. Thank you for the wonderful experience we had!
Daniela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
alejandra denisse
6 nov. 2024
alejandra denisse
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Karla
Viaje familiar con niños
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es simplemente hermoso! Los cuartos son grandes y bastante cómodos! Viajamos con un bebé y nos pusieron cuna y hay áreas dispónibles para que los niños se diviertan. El personal fue extremadamente amable y nos transportó de vuelta a la estación ya que tienen servicio de recogida (al llegar e irse) gratuito, solo hay que llamar del teléfono que está en la estación. Quedamos encantados con este Resort, fue simplemente maravilloso, volveremos pronto!
Karla
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
gerardo, Celaya
Viaje familiar
20 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lejos del centro, su ubicación no es la mejor
gerardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular alojamiento
La habitación era inmensa, nuevísima, tenía balcón y también un pequeño espacio con mesa antes de ingresar a la habitación. El baño super moderno. Nos encantó. Estábamos muy cómodos, nos incluyeron la cuna sin costo adicional. La ubicación estaba perfecta, definitivamente es recomendable. El desayuno estaba buenísimo con mil opciones. Uno de los mejores alojamientos de todo el viaje.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
ANA AMIRA
Viaje familiar
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MARAVILLOSO E INCREÍBLE . Nuestra primera vez en Zermatt y de lo mejor que vivimos fue el Alpen Resort , el servicio excelente muy amables en nuestra idioma , súper confortable , bonito , lo máximo en verdad . Volveríamos una y mil veces , solamente que está un poco alto el costo .
ANA AMIRA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
oscar
23 mar. 2024
oscar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
ALEJANDRO
6 feb. 2024
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Olga
9 ene. 2024
Olga
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
simon
25 may. 2023
simon
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
CARLOS
Viaje familiar
11 ene. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CARLOS
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
30 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Spa facilities are just amazing and the staff was super nice to us. The room had everything we needed and more.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Laura, Mexico
27 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra experiencia fue increible. Pasamos parte de nuestra luna de miel ahi.
De las mejores vistas en Zermatt;
Es un hotel muy comodo y muy agradable;
El desayuno super rico y variado;
Excelente ubicacion desde la terminal caminando y para ir a lugar turistico.
Habitacion muy amplia; definitivamente nos encanto!!
Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Philip
Viaje familiar
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Philip
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Michael
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Liked the view, location, room and balcony, reception and bar staff porters and drivers.
Disliked one breakfast staff who clearly didn’t enjoy her job, and the shower in the bathroom is too small and in the wrong position.
Michael
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jean Francois
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bonne adresse
J’ai passé un séjour incroyable à l’Alpen Resort Hotel Zermatt. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande chaleur et un professionnalisme exemplaire. L’établissement est impeccable, d’une propreté remarquable, et le coin piscine/spa offre un cadre idéal pour se relaxer. J’ai également eu le plaisir de dîner dans l’un des restaurants de l’hôtel, où la qualité de la cuisine et le service attentionné ont su me conquérir.
Je recommande vivement cet hôtel pour son ambiance familiale et ses prestations de haute qualité. J’ai d’ores et déjà réservé pour mes prochaines vacances de ski, et j’espère revenir également cet été. 5 étoiles bien méritées !
Jean Francois
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Claudia
2 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Claudia
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Alex
31 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alex
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Luciano
Viaje familiar
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luciano
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Chenbo
Viaje en grupo
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the spa is amazing and very nice breakfast. Overall , it's a very nice hotel to stay.
but the service was a bit chaotic for us. we waited at the taxi station for more than 20 mins, no one came to pick us up, despite we called several times. we walked to the hotel with our luggages, the reception staff just explained that they were busy. I know you might be busy, but you could explain to me on the phone, or offer something alternative.
Chenbo
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Juan, Washington
Viaje familiar
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is very convenient. Staff are very friendly. Will definitely come back again.
Juan
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Neda
Viaje familiar
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to the train station. Big and spacious room with the great view of Matterhorn. Walking distance to supermarket and shops
Neda
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Afsaneh
25 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Afsaneh
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Samantha
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Samantha
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Chen
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad