Con una ubicación conveniente en la zona de Zama, Naala Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum, entre otros lugares de interés. Este hotel de 3.5 estrellas con 95 habitaciones dispone de un restaurante, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto - 2.9 km
Playa pública de Las Palmas - A 5 min en auto - 4.3 km
Playa Paraíso - A 7 min en auto - 5.0 km
Pirámides mayas de Tulum - A 7 min en auto - 3.9 km
Playa Ruinas - A 11 min en auto - 4.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 97 min en auto
Restaurantes
Rossina Cafe - A 15 min a pie
Boston’s Tulum - A 11 min a pie
Carl's Jr. - A 2 min a pie
Pescaderia Estrada - A 18 min a pie
Azul Cafe - A 13 min a pie
Información de la propiedad
Naala Tulum
Hotel con alberca al aire libre cerca de Parque Nacional Tulum
Naala Tulum pone a disposición de sus huéspedes amenidades, como alberca al aire libre, wifi gratis en las áreas comunes y terraza. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de USD 10 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por USD 120 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de brindar asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. También tendrás jardín y salón de banquetes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 09:00 a 18:00 previa solicitud
Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por día)
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Renta de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Áreas designadas para fumadores
Mosquiteros
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Otros nombres de la propiedad
Naala Tulum Hotel
Naala Tulum Tulum
Naala Tulum Hotel Tulum
Opiniones de Naala Tulum
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 370 de 573 opiniones
10 - Excelente
370
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 573 opiniones
8 - Bueno
125
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 573 opiniones
6 - Aceptable
47
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 573 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 573 opiniones
2 - Terrible
18
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Efrain
21 abr. 2025
Efrain
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Manuel
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
Manuel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
2/10 Terrible
Daniel
3 abr. 2025
Daniel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
adan
Viaje en pareja
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel en general es muy burno pero el colchón de nuestra habitación estuvo muy feo, pésima la firmeza del colchón. El resto del hotel está muy bien, la atención buena pero no van a dormir bien. Si no les importa la calidad de sueño el hotel es perfecto pero si aprecian dormir bien busquen otra propiedad
adan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jesus Manuel
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jesus Manuel
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Manuel
14 mar. 2025
Manuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Jose
Viaje en pareja
14 mar. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Susana
Viaje en pareja
12 mar. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no es feo, es agradable, pero no te dicen que te van a cobrar $200 diarios por estacionar tu carro, las camas horribles super aguado el colchón e incómodo, las almohadas igual, no descansamos
Susana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jonathan
Viaje en pareja
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mi pareja y a mi nos encantó todo desde la atención del personal hasta la habitación, diario hicieron limpieza, el área de la alberca igual está muy padre, el hotel está en un buen punto para trasladarse a donde sea.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Johnatan Gabriel, Calimaya
9 mar. 2025
Le gustó: Servicios
Todo perfecto
Johnatan Gabriel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Mariel
Viaje familiar
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Mariel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Elizabeth
Viaje familiar
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es buen hotel, cómodo. El desayuno que ofrecen para el costo es malo.
Elizabeth
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Kaaren
Viaje en pareja
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, el hotel es muy bonito y tiene una vibra muy tranquila, es cómodo e ideal para descansar
Kaaren
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Joaquin, Mexico
27 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio,,,muy tranquilo, muy higiénico muy reconfortante y acogedor,,,la atención 10 de 10
Joaquin
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jennifer
17 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente elección
Jennifer
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Zureylis Yackelines
Viaje familiar con niños
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada que quejarse, todo excelente
Zureylis Yackelines
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Javier
Viaje familiar
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en un sitio muy accesible a la oferta de Tulum, facilidad de movilidad desde a pie como bicicletas, auto
Javier
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
IGNACIO GOMEZ
Viaje familiar
10 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
En general el hotel está bien, la entrada al hotel podría mejorar con un piso sin polvo y mejor iluminación de noche. Aunque en primera instancia no afecta, llama la atención las grietas en varios puntos del edificio. Tulum es un lugar que está en desarrollo. Es muy bonito y recomendable para cualquier visitante.
IGNACIO GOMEZ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
2/10 Terrible
Olga
7 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Olga
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Rosa Isela
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buenas opcione
El hotel está muy hermoso, las personas encargadas de la piscina son muy amables, los de recepción son muy amables, pero no me respetaron el precio que venía en mi correo de reservación, rápidamente me dieron check-in y me cobraron en dólares que por el tipo de cambio fue más dinero, por lo demás muy buen hotel
Rosa Isela
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Nancy Yazmin
Viaje familiar
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nancy Yazmin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
pilar
30 ene. 2025
pilar
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
José Honorio Acosta
Viaje familiar
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Tiene muchas areas de oportunidad para mejorar, su servicio, restaurante, en mi habitacion el colchon no era tan comodo como podria
José Honorio Acosta
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
VERONICA
Viaje en pareja
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Su ubicación es muy buena, la atencion de la recepcionista fue excelente (no recuerdo bien su nombre) la habitación muy limpia y con lo necesario para estar cómodo.
El servicio de spa muy bueno, Alejandro el terapeuta muy bueno. No tiene una cabina como tal de spa, es al.aire libre en el rooftop, pero esta bien..
Los contras:
Si padeces de dolor lumbar o espalda, los colchones son sjmamente suaves asi que es un poco dificl eatar comodo.
La comida del restaurante no es buena, no tiene sabor y no hay mucha variedad, pero para botanear algo si a caso, pues si esta pasable. Las bebidas tampoco son su fierte. Estan muy insipidas y la piñacolada sabia a tetrapak.
Y aunque estes hospedado.se te cobra el parking 200 pesos cosa que no lo vi bien, pero pues la ventaja es que tu auto queda seguro en el parking subterráneo del hotel.
En general lo recomiendo ai vienes 1 o 2 noches ya que puedes salir a comer beber al centro o aqui a su alrededor hay mucha opcion de comida bebida.