Maya Tulum by G Hotels

Propiedad de 3.5 estrellas
Junto a la playa, con spa de servicio completo
VIP Access

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Galería de fotos de Maya Tulum by G Hotels

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Restaurante
Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vista desde la habitación
Centro de negocios
Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780
  • Playa de Tulum
    ‪1 min en auto‬
  • Parque Nacional Tulum
    ‪3 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪13 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪56 min en auto‬
VIP Access
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Opciones de habitación

Ocean View King

  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Oceanfront Two Double Beds

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Oceanfront King Bed Minipool

  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Jungle View Two Double Beds

  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Ocean View Two Double Beds

  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Oceanfront Two Double Beds Minipool

  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Jungle View King Bed Minipool

  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Mayan Villa House

  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Suite Jungle View Two Double Beds

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Oceanfront King Bed

  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Jungle View King

  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Información de la zona

Tulum

Maya Tulum by G Hotels se encuentra en Zona Hotelera, junto a Playa de Tulum y a unos 3 kilómetros de otras atracciones, como Parque Nacional Tulum. Los huéspedes de este hotel de 3.5 estrellas con 51 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Playa Paraíso - A 7 min en auto - 5.0 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 13 min en auto - 11.3 km
  • Playa Ruinas - A 13 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kin Toh - ‬A 15 min a pie
  • ‪Chambao - ‬A 16 min a pie
  • ‪Mateos - ‬A 11 min a pie
  • ‪Taboo Beach Club - ‬A 17 min a pie
  • ‪Mina - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Maya Tulum by G Hotels

Junto a la playa, con spa de servicio completo
Si te hospedas en Maya Tulum by G Hotels tendrás a tu disposición spa de servicio completo, alberca al aire libre y salas de tratamientos de spa. Puedes utilizar el estacionamiento gratis si te mueves en auto. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, resguardo de equipaje o asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de café o té en las áreas comunes, sala de juntas y área con computadoras.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Maya Tulum Spa dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 20 a 40 para adultos y de USD 20 a 40 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 1 piso
  • 51 edificios
  • Año de construcción: 1986
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2022
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort - Wellness & Retreat

Opiniones de Maya Tulum by G Hotels

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 180 de 363 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 363 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 363 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 363 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 363 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente en todos los aspectos!

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Leslie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nuestra estadía fue muy grata, trato increíble, desayuno excepcional y todo el lugar es hermoso, sin embargo tuvimos la desagradable experiencia de lidiar con cucarachas y otros bichos en la habitación. El primer día aparecieron dos, en el piso cerca de la puerta, no le dimos mucha importancia y lo dejamos pasar, pero aparecieron otras dos el siguiente día y la tercera noche apareció una en la cama y eso nos pareció completamente inaceptable, más delante durante la mañana aparecieron otras dos en el área de los lavamanos y en la esquina entre la cama y el clóset decenas de mini cochinillas, donde también el clima estaba chorreando agua y mojo un poco mi ropa, unas cuantas cochinillas más grandes estaban también sobre el lavamanos cerca de los cepillos de dientes. Al reportarlo en la noche nos dieron la opción de cambiar de habitación, sin embargo era nuestra última noche y teníamos que salir al siguiente día temprano, no queríamos empacar todo para movernos, desempacar y tener que volver a empacar, además de que otra habitación no aseguraría que no hubiera cucarachas también. En la mañana siguiente al hablarlo con la gerente en turno nos informó que podía ofrecernos una noche extra sin costo, pero ya estábamos por viajar de regreso, mandamos un correo para darle seguimiento y pedir que se nos honrara la noche que nos ofrecieron a forma de reembolso y nos han ignorado por semanas.

4/10 Malo

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Dicen tener valet parking y cuando hicimos check out nos tocó ir a nosotros mismos por el auto, ni siquiera nos ayudaron a llevar nuestras maletas al auto, la habitación q nos asignaron si estaba linda pero el restaurante lo tiene al lado y había mucha música todo el tiempo, se ponen a aspirar no se q desde horas de la mañana y en realidad no dejan descansar

2/10 Terrible

José claudio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Pesimo

Pésimo ! Servicio al hacer check in muy lentos, no tuvimos internet ni teléfono en la habitación el primer día, la habitación que nos dieron está junto al restaurant de tacos y todo el día la música súper alta si queríamos descansar pues no era opción esto así hasta las 8 pm,la habitación olía a caño horrible al grado de tapar las alcantarilla de la regadera y lavabos , el servicio de restaurante pésimo en dos ocasiones pedimos alimentos y siempre faltaba uno . Definitivamente no volvemos ni recomendamos .relacion calidad precio te sientes robado del precio y todo lo que pasamos
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jerson Arian

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La propiedad esta espectacular, la limpieza no la hacen a detalle (habia cucarachas en la habitación, como es pet friendly, habia excremento a fuera y a pesar de que la reporte no limpiearon inmediatamente, nos toco un pañal en el camastro), el personal super servicial, la comida normal pero si cara -en general en Tulum, los alimentos son caros-. Un par de días nos quedamos sin agua para bañar (y no me avisaron que era agua salada para bañarse y lavarse los dientes).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

madyadira

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , mejorar el mantenimiento de las cosas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar, trato super amable de todo el personal, excelente ubicacion, riquisima comida, muy romántico, privado y bello.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Blanca Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Batallamos con el agua
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Victor M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta super lindo agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación de la habitación frente al mar y el restaurante también.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mireya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo las instalaciones muy lindas pero los restaurantes muy carísimos!! El desayuno incompleto! Eso no me gusto
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Gabriel

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel Súper ubicado Buen servicio Playa hermosa Céntrico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción para descansar

El hotel es muy lindo y cómodo. En las habitaciones todo funcionaba de maravilla y las instalaciones en general se veían en buen estado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En desacuerdo por cargos

No me agradó que Al momento de realizar el ingreso al hotel me hicieron un cargo diario de $190 pesos según dicho del personal de la recepción son impuestos del gobierno mexicano así palabras textuales. Yo me he quedado en otros hoteles inclusive de la reserva protegida y no me han hecho ningún cargo de impuesto adicional al pago realizado a través de la app favorita que utilizo.. adicionalmente te hacen firmar una garantía de $2000 diarios por cualquier cosa que utilices o dañes en el hotel lo cual se me hace exagerado.. las instalaciones de el hotel están bien Es tipo rústico con cabañas la estancia gracias a la ubicación Es agradable con acceso a la playa de manera inmediata
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Jessica

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

fin de semana

El hotel es bonito, pero estaba demasiado vacio, no se veia al personal, habia un poco mal tiempo y por lo mismo estaba cerrado dos restaurantes y el club de playa, la playa estaba super sucia, habia muchos envases en la playa, encontramos como 5 lentes enterrados en la arena, creo que es responsabilidad del hotel, mantener limpias sus playas, en una parte olia muy mal, muy muy mal. La comida no estuvo mal pero tampoco bien.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Tahymi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente un paraíso! Desde que llegamos nos recibieron con un ritual maya y bebida de bienvenida. Nuestra habitación estaba frente al mar con unas vistas espectaculares, ver el sol al amanecer y a los pescadores en la bahía por la mañana junto con los pelícanos, es simplemente una maravilla poder disfrutar de estos pasajes. La atención excelente por parte de todos, siempre sonrientes y atentos a nuestras necesidades, íbamos con un bebé pequeño y nos pusieron una cuna sin costo extra. Superaron nuestras expectativas y regresaremos definitivamente!

10/10 Excelente

danae

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, cuenta con todo, el personal muy amable, bonitas y relajantes instalaciones, las habitaciones con mini piscina están súper, solo les falló que no fueron a hacer limpieza diario, pero en cuanto avisamos inmediatamente lo atendieron.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024