Somerset Emerald City Suzhou dispone de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y centro de negocios. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por CNY 650 por vehículo, redondo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o resguardo de equipaje. Este apart-hotel de lujo dispone también de café o té en las áreas comunes, sala de juntas y check-in exprés.