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ICON Hotel

Categoría de la propiedad: 4
VIP Access

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Galería de fotos de ICON Hotel

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de centro y una silla original.
Video realizado por un influencer - enviado por Julia Grimberg
Un área de piscina interior moderna con vista despejada, zonas de estar y un mostrador de recepción.
Habitación de hotel moderna con una televisión grande, una cama, un escritorio y vistas de la ciudad.
Un edificio moderno con el logotipo de ICON, rodeado de infraestructura urbana.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

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Av. Alonso de Cordova 6050, Las Condes, Santiago, 7550000
  • Place, Apoquindo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Araucano
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Parque Arauco
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪30 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards
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Opciones de habitación

Premium Suite, 1 King Bed (Master)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room, 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vistas de un paisaje urbano a través de un ventanal amplio.

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Junior King Suite

Una habitación de hotel moderna con un televisor grande, una cama, un escritorio y vistas a la ciudad.

Junior King Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesita de noche.

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(60 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor de pantalla plana, un minibar y un ventanal grande con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(34 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vistas a la ciudad y a las montañas.

Habitación doble ejecutiva, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande con vistas a la ciudad y montañas, una mesita de noche con una lámpara y un jarrón con flores.

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size (CORNER)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, piso de madera, paredes oscuras y una mesita de noche con un florero.

Suite superior, 1 cama King size (CORNER)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size (MASTER)

Una sala de estar moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa de comedor y una araña.

Suite Premium, 1 cama King size (MASTER)

  • Vista a la ciudad
  • 1076 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una sala de estar moderna con un televisor de pantalla plana grande, un sofá de cuero rosa, un florero con flores y vistas a un paisaje urbano a través de amplios ventanales.

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

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Un espacio interior con diseño moderno, que cuenta con un ascensor de vidrio y un patrón geométrico en el techo.

Pullman Santiago Vitacura

Vitacura
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
$122 por noche
El precio actual es de $122
18 oct. - 19 oct.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Pullman Santiago Vitacura

Información de la zona

Santiago

ICON Hotel se encuentra en Las Condes, a unos 5 minutos a pie de Centro comercial Apumanque y a 15 minutos a pie de atracciones como Parque Araucano. Este hotel de 4 estrellas cuenta con 207 habitaciones y ofrece spa de servicio completo, alberca al aire libre y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Apoquindo - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Apumanque - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Araucano - A 9 min a pie - 0.8 km
  • KidZania Santiago - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Parque Arauco - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Manquehue - 3 min a pie
  • Estación central de tren de Santiago - 28 min en auto
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Icon Hotel - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Coffee - ‬A 4 min a pie
  • ‪Don Teo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Club 23 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chilenazo - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

ICON Hotel

En ICON Hotel tendrás spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de USD 15 por día; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 80 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel con spa dispone también de gimnasio, sauna y terraza en la azotea.
La propiedad cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio: gimnasio.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Una entrada de hotel moderna con fachada de vidrio, acceso central y zona de estar al aire libre.
DoubleTree by Hilton Hotel Santiago - Vitacura
Las Condes
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,007 opiniones
$106 por noche
El precio actual es de $106
17 oct. - 18 oct.
DoubleTree by Hilton Hotel Santiago - Vitacura

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 15 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 20.50 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • FECHORIA
  • SKY CLUB 23

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,400 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 23 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo

Otros nombres de la propiedad

ICON Hotel Hotel
ICON Hotel Santiago
ICON Hotel Hotel Santiago

Preguntas frecuentes

Is free cancellation available at ICON Hotel?

ICON Hotel provides free cancellation on some room rates. For additional details, take a look at the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ICON Hotel?

Al 29 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ICON Hotel el 1 oct. 2026 serán a partir de $121, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What is there to do within easy reach of ICON Hotel?

This hotel is situated in Las Condes, just steps from Apumanque and Apoquindo, and within a short walk of Parque Araucano. You'll also find Parque Arauco Mall and Costanera Center within a short drive.

Is there a spa available at ICON Hotel?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include deep-tissue massages, sports massages, hydrotherapy, and aromatherapy.

Does ICON Hotel feature a casino?

No, ICON Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at ICON Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool along with an outdoor pool.

Does ICON Hotel have a restaurant that serves breakfast?

Yes, ICON Hotel serves buffet breakfast for a surcharge each morning at FECHORIA.

Will ICON Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at ICON Hotel.

How far is the airport from ICON Hotel?

The closest major airport to ICON Hotel is Santiago Intl. Airport (SCL), which is 16.4 mi away (27 minutes by car).

Does ICON Hotel offer wedding services?

If you plan to exchange vows during your trip, consider the wedding services available at ICON Hotel.

Opiniones de ICON Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 586 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1002 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great upscale hotel at an affordable price compare to the other American brand hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay at this hotel.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Location and nice hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice. Close to shopping and places to eat. Loved the restaurant and bar on the top floor.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful decor and great view of the city.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, nice staff, nice property, convenient parking, nice restaurant and breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in a great location. Staff very friendly and helpful. Restaurant with excellent menu and food. Great breakfast buffet.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern and well located hotel across the street from a subway station.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was good, with quick check-in and check-out. The breakfast was very good, and the service was excellent. The only thing to improve is that the bathroom towels were very old and dark, some even had loose threads.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel need new towels asap!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at Icon Hotel! It’s a great location, right by a metro station, and the neighborhood is lively and safe. The rooftop bar has a beautiful hire, great drinks, and amazing service (especially Marcello!). The onsite restaurant is delicious. Rooms are spacious, have great views, and housekeeping is prompt and excellent (especially Jazmin).
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast Menu was very good but lacked Daily Varietal Changes
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Excelent
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Good location. Great service; except in the Roof Top Bar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
I had “don’t disturb” tag for 3 days but at Thursday I requested personally at the front desk to have my room cleaned up. Nobody comes for the next 3 days. I requested packages delivered and no one let me know the arrived. I still have one package lost. The service was better before but know it’s better to go to known hotel chains where the personnel is well prepared.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
My room was not done for 3 days even requesting it at the front desk personally. They receive packages but didn’t call you or message to let you know that they arrived, I still have one missing. Infrastructure is good but service is poor. Non functional for businesses purposes.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern property with good facilities. Friendly staff. Good breakfast and nice atmosphere at the rooftop bar and restaurant with music some evenings. A little out from the city centre but subway station very near to take you quickly into the centre. Only issue was the tiles in the bathroom appeared stained. It was probably just the type of tiles rather than being dirty, but it was a little disconcerting.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza
Property was not reachable to accommodate my changed plan due to bad weather
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Front desk staff felt very robotic. The hotel could benefit from more hospitality training and flexibility so guests don’t feel like an inconvenience. I had to book an extra night, and they couldn’t honor the rate I had on the app. Early check-in and late check-out were automatically charged with no attempt to find a middle-ground solution. The front desk was not very helpful overall. The breakfast restaurant staff was excellent — very friendly, understanding, and genuinely service-oriented. The room was okay, but the bathroom had visible dirt (soap dispenser was dirty, bottom of the door, walls, shower head had dirt also). Towels were very old, dull in color, and didn’t smell fresh.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I haven’t receive any room upgrade or vip as per my Expedia membership,my check in, room was ok, nothing outstanding. I’m ok with the staff and hotel, the staff at the restaurant at 1st floor were super nice ( all ) including the rest manager. 👌.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicios
Check in was horrible. I wanted to pay for the stay with a debit card, and then they wanted to charge me 20% extra for the room!! Because we had several rooms and several nigths that was 500USD extra, something I did not want to pay. I offered to do a direct bank transfer, but they claimed a copy of the payment from my bank was not good enogh, they do only trusted a bank transfer when it was arrived in their account, as is anyone can stop a SWIFT transfer... In the end they sent me in a taxi to a bank that was closed for the day, I found a atm 300m from the hotel where I took out chilean pesos, then exhanged them to USD as they only accepted USD in Chile -their own currency was not accepted unless I wanted to pay 20% extra for the rooms. They tried to tell me that this is they way it works in Chile, but that is not the truth. I have paid with a debit card in several other hotels in Chile and with no problems and with no extra add on for it. This is only this specific hotel that is VERY difficult, another guest I met had 20% extra for the room charged to his card without him being informed about it on forehand. The check in seriously took away from the whole stay, and unfortunately the rest did not make up for the unpleasant start of they stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El Hotel tiene una ubicación centrica tranquila y segura. La habitación se nos fue entregada en buen estado aunque ya presenta deterioro en varias partes, como el escritorio, la silla esquinera un poco sucia, el lavamanos que noes toco estaba quebrado, el baño algo oscuro, la cama hacia ruido al moverte en la noche. Ojo en cuanto al minibar todo lo que te dejan dentro te lo cobran si lo consumes. Otra cosa a resaltar es que piden un deposito de $50.00 dolares por noche como garantía, pero que es devuelta al final de la estancia, se puede hacer en Tarjeta de crédito o Efectivo (Si es efectivo debes dejar el doble de lo que vale la noche). En cuanto al elevador se siente un olor feo a excusado no se por que motivo se filtra ese olor por alli. En cuanto a la limpieza de la habitación fueron atentos, todos los días nos cambiaron las toallas (aunque estas estaban un poco duras), tendieron y cambiaron las sabanas y realizaron las demas limpiezas en general. Para mi esposa tuvieron un buen presenta ya que ella estuvo de cumpleaños durante la estadia y nos regalaron una botella de Vino Espumante. El bar que esta en el último piso tiene algunas opciones de comida y resuelve. En fin mi opinión es buena regular, creo que pueden mejorar en muchas cosas. (Me hospede 6 Noches con mi esposa)
Se hospedó 6 noches en junio de 2026

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