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Hotel Puerto Palace

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Televisión
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Restaurante al aire libre
Televisión

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

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c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Place, Parque Taoro
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Zoológico Loro Parque
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble estándar

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación individual estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación triple estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble de uso individual

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación triple, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes o 3 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación triple, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble económica

  • 2 personas
  • 1 cama King

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación triple económica

  • 3 personas
  • 1 cama King

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación familiar (4 adults)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación familiar (3 adults)

  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación familiar (2 adults, 2 children)

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

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Habitación individual estándar, vista a la alberca | 2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación individual estándar, vista a la alberca

  • 1 persona
  • 1 cama individual

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación individual estándar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación familiar (3 adults and 1 child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

2 habitaciones, edredón, minibar y escritorio

Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Puerto de la Cruz

En Hotel Puerto Palace estarás a unos 10 minutos a pie de Parque Taoro y Parque canino Taoro Can. Los huéspedes de este hotel de 4 estrellas con 314 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Parque Taoro - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico Loro Parque - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Mirador La Paz - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 10 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Reilupeli - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurante Peruano - ‬A 13 min a pie
  • ‪Bar Cafetería Central - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cafe Mocay - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafetería Mazaroco - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerto Palace

Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje
Hotel Puerto Palace dispone de 2 albercas al aire libre, chapoteadero y gimnasio. El estacionamiento gratis está incluido en tu estancia. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán servicio de lavandería o tintorería y resguardo de equipaje, así como servicios de concierge. Este hotel para familias dispone también de 2 tinas de hidromasaje, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures.

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  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 350 opiniones
$157 por noche
El precio actual es de $169
27 nov. - 28 nov.
Total con impuestos y cargos
Precise Resort Tenerife

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 600 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Otros nombres de la propiedad

Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Opiniones de Hotel Puerto Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 206 de 488 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 488 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 488 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 488 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 488 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maikel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena experiencia

Buena experiencia, con calidad de los servicios y buena comida. El aire acondicionado necesitó mantenimiento y lo arreglaron en el mismo día.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oscar Yubero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paulino

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente con respecto a servicios como buffet, piscina, instalaciones del hotel, música en vivo, personal calificado y muy atentos. Única incomodidad, el mal funcionamiento del aire acondicionado en la habitación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Justino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se puede mejorar las ofertas en lo comestible se refiere,está un poco limitado se puede brindar una mejor oferta creando más .
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ALESSANDRO

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

SANTIAGO

Muy agradable y bien situado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato de todo el personal muy bueno, lugar muy tranquilo.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volveríamos

En general, mucho mejor de lo esperado,. Personal muy atentos y amables, desde recepción hasta servicio de limpieza, camareros,etc. El trato no pudo ser mejor. El buffet del desayuno una locura, de todo para todos los gustos. Tuvieron el detalle de dejarnos unos plátanos en la habitación como recibimiento,.y un par de botellines de agua fresquitos. Por poner alguna pega, diré que me pareció algo excesivo pagar 39€ nada más entrar en el buffet de cenas, entiendo que haya quienes lo consuman,.y más de esa.cantidad. pero en mi caso no compensa,.de modo que preferimos cenar fuera o una pizza en el chiringuito de la piscina. Y pormotro lado, creo que las " actuaciones" que hay en las noches, podrían mejorar. Ser un poco mas amenas. Que inciten a moverte, aplaudir al menos. Salvo esos dos detalles, todo correcto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien y muy buena instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien organizado nos ha gustado volveremos
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

María del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Precioso hotel. El entorno de flores , árboles y plantas da una sensación de paz y un entorno muy tranquilo. Lo recomiendo sin ninguna duda. Excelente. El desayuno y la cena de primera. El almuerzo al lado de la piscina muy bueno, las pizzas hechas al momento. Pienso volver y repetir este hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

FREDDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maria Caterina

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

LuzMarina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Selenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me a encantado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anyoly, Villa Mella

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSE JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenos jardines, agradable servicio de comidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Victor Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente trato del personal, situación del hotel muy tranquila, buffet correcto, buena animación nocturna, agradable espacio de piscina... Por poner algún "pero", diría que en el desayuno no habían zumos naturales, y también echamos de menos la posibilidad de tener café o té en la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

ana belen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Celiacos/alérgicos

Mi experiencia ha sido decepcionante ya que soy celíaca, cuando llegué a recepción me aseguraron que en el desayuno podría pedirle al encargado lo que quería(he pagado como todo el mundo). Cuál es mi sorpresa que me traen 2 tristes tostadas y poco más y ni se preocuparon por preguntarme si era de mi gusto o querría más. Totalmente decepcionante para el nivel de estrellas que tiene. Otros con muchas menos le dan mil vueltas. Además no me siento segura en el hotel. Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023