Hacienda Encantada Resort & Residences está a unos 2 kilómetros de Cabo del Sol y te brinda la oportunidad de hospedarte además a unos 5 kilómetros de Playa Monumento. Este hotel de 4.5 estrellas con 222 habitaciones dispone de 3 albercas al aire libre, además de un spa de servicio completo y un parque acuático gratuito.
Qué hay cerca
Cabo del Sol - A 10 min a pie - 0.9 km
Bahía de Cabo San Lucas - A 7 min en auto - 4.3 km
Playa El Médano - A 7 min en auto - 5.4 km
Playa de Santa María - A 8 min en auto - 6.9 km
Marina Del Rey - A 13 min en auto - 10.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur - 38 min en auto
Restaurantes
Lobby Bar - A 7 min en auto
La Cevichería - A 8 min en auto
RosaNegra - A 15 min a pie
El Eden Tequila Bar - A 3 min a pie
Sunset Da Mona Lisa - A 12 min en auto
Información de la propiedad
Hacienda Encantada Resort & Residences
Hospedaje elegante en la playa con 3 albercas al aire libre
Hacienda Encantada Resort & Residences dispone de spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre y parque acuático gratuito. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por USD 85.00 por vehículo, solo ida. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor o asistencia turística y para la compra de entradas. Este hotel de playa dispone también de chapoteadero, gimnasio y sauna.
Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y parque acuático gratuito. La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.
Los niños menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: sala de fitness y tina de hidromasaje.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo) hasta 15 km
Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 25 para adultos y USD 12.50 para niños
1 cafetería/café
3 bares en la alberca
4 bares o lounges
5 restaurantes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Patio
La Pergola Restaurant
La Trajinera Restaurant
Las Marias Restaurant
Los Riscos Mesquite Grill
Actividades
3 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Campo de golf cerca con 18 hoyos
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil
Gimnasio
Parque acuático gratuito
Paseos o renta de caballos
Renta de bicicletas
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
3 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos infantiles
Brincolín
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Lavandería
Minisúper
Reproductor de DVD
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Guías
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
Fogata
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo en la regadera
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso a la alberca
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 edificios
5 pisos
Año de construcción: 2007
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Reproductor de DVD
TV de plasma de 50 pulgadas con canales digitales premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción y retiro de llaves
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Los Cabos
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Los Cabos
Hacienda Encantada Resort, A La Carte All Inclusive Optional
Opiniones de Hacienda Encantada Resort & Residences
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 520 de 973 opiniones
10 - Excelente
520
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 973 opiniones
8 - Bueno
264
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 973 opiniones
6 - Aceptable
92
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 973 opiniones
4 - Malo
39
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 973 opiniones
2 - Terrible
58
9.2/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Elisabeth
Viaje familiar
16 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy complicada la estancias ya que la limpieza de los baños era terrible, no tenían suficientes amenidades como toallas incluimos servicio básico como shampoo y jabón no estaban disponibles cuando se necesitaban. el servicio de cafetera en la habitación no se nos entrego.
Elisabeth
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Elias
11 ago. 2024
Elias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
veronica
8 ago. 2024
veronica
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
8/10 Bueno
Karla
Viaje en grupo
31 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Hotel está algo viejo y el personal no es muy atento
Karla
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Magnagement, La Paz
Viaje familiar
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Magnagement
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
2/10 Terrible
Claudia
Viaje en grupo
1 jul. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pésimo servicio del personal la peor experiencia que he tenido
Claudia
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
César
2 jun. 2024
César
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Aceptable
ROBERTO, Metepec
Viaje en grupo, Viaje de negocios
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para todo cobran y muy alto el costo de alimentos. No permite transportación particular así que salir a carretera en terracería para abordar.
ROBERTO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
ezequiel saad
Viaje familiar con niños
10 ene. 2024
ezequiel saad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
4/10 Malo
MARIA CITLALITL
Viaje familiar
29 dic. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad esta lejos del centro, y no cuenta con playa, el paquete all inclusive es malo y el dia que haces checkout, ya no puedes consumir nada a menos que pagues
De verdad es la primera vez que me pasa
MARIA CITLALITL
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
cyrusxtb
Viaje familiar con niños
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la propiedad me gustó todo está muy bonita todas sus instalaciones falta un poco de mantenimiento el agua no sale caliente y la refri no para de enfriar el extractor del baño muy sucio se reporto a mantenimiento y no lo atendieron
cyrusxtb
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
diana cristina ñustes
Viaje en pareja
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial, el mejor lugar para pasar las vacaciones
diana cristina ñustes
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Karen i
Viaje familiar
20 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Karen i
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
CELESTE
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente la estancia, el hotel es muy bonito, la comida y bebidas muy ricas el personal es amable y atento, sin dudas volveré a hospedarme.
CELESTE
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
2/10 Terrible
Hector Pastor
7 may. 2023
Hector Pastor
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
6/10 Aceptable
Carmen
Viaje familiar con niños
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Una excelente propiedad. Lastima que todos los empleados sean mexicanos.... si lo digo asi por que soy mexicana...y no por que me de vergüenza.... si no por que me apena como otro mexicano discrimina a otro mexicano.... no generalizo ya que hubo empleados que mis respetos... como por ejemplo armando gonzalez excelente trato.. pero es una pena que personal como quien se presentó como concierge en area de alberca del hotel vista encantads quien despues coincidió en alberca del hotel hacienda encantada.... trata a otro mexicano como si no fueramos a dejar propina ( cabe destacar que el hotel aplica en automático el 20 x ciento en la cuenta de consumo el pago total... hayas estado o no conforme con el trato) yo tengo doble nacionalidad mas siempre en mi tierra me presento como mexicana.... pero veo que es un error ya que el peor enemigo de un mexicano es otro mexicano. Las instalaciones muy buenas bellas vistas es costosos el hotel pero lo merece.... como consejo si te hospedas en este hotel y quieres recibir mejor trato no hables español frente a los empleados. En cuanto a los beneficios de expedia.... por alcanzar algun nivel... este.hotel no lo toma mucho en cuenta. Un reconocimiento para el personal de area de alberca armando gonzalez y una area de oportunidad y capacitación a perosnal como la concierge yuritzi.que es grosera y despectiva para los huéspedes que.erroneamente.escogimos este hotel que al ser.costoso esperamos algo mejor.
Carmen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Patricio, San José del Cabo
Viaje familiar con niños
26 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, espectacular vista y excelente atención. Nos dieron un uograde de habitación con vista al mar, mejor no pudo ser!
Patricio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Gabriela
Viaje en pareja
25 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un paraíso y te hacen sentirte muy bien atendido. Volvería mil veces
Gabriela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
8/10 Bueno
PERLA SALAZAR
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo malo es que, no hay playa en el hotel y además poco transporte
PERLA SALAZAR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Luis horacio
23 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonita estancia
El serivicio un poco lento, instalaciones-vista-alberca drinks muyyy bien. Las habitaciones estan un poco old fashioned, la regadera de hidromasaje se nos hizo muy intensa, desayuno rico y bien servido
Luis horacio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
4/10 Malo
claudia
Viaje de negocios
20 jun. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decepcionada
Total decepcion. No es lo que esperaba. Es un conjunto de hoteles, villas y residencias enorme donde se requiere solicitar transporte de carrito de golf para ir a cualquier lado de la propiedad. Los restaurantes estan desorganizados y desabastecidos ya que tambien tienen la modalidad todo incluido. El servicio de recepcion es lento. El personal de los carritos de golf fue amable en general.
Nos parecio que los alimentos y bebidas estan caros en relacion a la calidad.
Es un hotel viejo pero las habitaciones son amplias y comodas y estan equipadas con refri, micro y una mini estufa electrica.
Las albercas son pequeñas y es todo un tema lograr conseguir un camastro.
No lo volveria a elegir por ningun motivo
claudia
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
6/10 Aceptable
Jorge
Viaje familiar
2 jun. 2022
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nos programaron la cena a las 2:00 hrs a pesar de estar vacío el restaurante , cuando llegamos nos sirvieron y comenzaron a cerrar sin darnos tiempo a solicitar algo más
Jorge
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Juan Flores
Viaje en pareja
30 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia.
Juan Flores
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
2/10 Terrible
Raúl
Viaje familiar
28 feb. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Horrible experiencia
Tenía el plan todo incluido y tuve una terrible experiencia en uno de sus restaurantes. Sufrimos discriminación por parte de uno de sus gerentes, al comentarles en el lobby me dijeron que para mi siguiente estadía me darán un upgrade
Ósea con un upgrade en mi siguiente visita quieren solucionar lo que nos hicieron a mi familia y a mi.
Si estás planeando en visitar este hotel deseo que no te pase lo que nos pasó a nosotros (experiencia horrible, uno va y quiere ofrecer lo mejor a su familia y nos pasa esto?)