Con una ubicación conveniente en la zona de Centro de la ciudad de Lille, L'Hermitage Gantois, Autograph Collection se encuentra a unos pasos de Hospice Gantois y Beffroi. Este hotel de 5 estrellas con 72 habitaciones ofrece spa de servicio completo, junto con alberca techada y wifi gratis en la habitación.
Qué hay cerca
Lille Grand Place - A 8 min a pie - 0.7 km
Sala de conciertos Zenith - A 9 min a pie - 0.8 km
Euralille - A 9 min a pie - 0.8 km
Gran Palacio de Lille - A 10 min a pie - 0.9 km
Casino Barrière Lille - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Estación de metro de Mairie de Lille - 4 min a pie
Lille (XFA-Estación de tren de Lille Flandres) - 9 min a pie
Lille (LIL-Lesquin) - 15 min en auto
Restaurantes
A la Porte de Paris - A 4 min a pie
Coffee Makers - A 3 min a pie
Wally’s Coffee - A 6 min a pie
Traiteur Tao - A 6 min a pie
Le Lovibond - A 5 min a pie
Información de la propiedad
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo
En L'Hermitage Gantois, Autograph Collection disfrutarás de spa de servicio completo, alberca techada y sauna. El valet parking tiene un precio de EUR 40 por noche y hay también traslado desde/hacia la estación de tren. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, servicios de concierge o almacenamiento seguro de objetos de valor. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y espacio para conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca techada y sauna.
Los niños menores de 16 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen baño de vapor y baño turco o hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 40 por noche; con entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
1 bar o lounge
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Estaminet Gantois
Le H
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Biblioteca
Libros
Piano
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna (con cargo)
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño con enchufes bajos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado (80 cm de altura)
Barra de apoyo en la tina (120 cm de altura)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Puerta con cerradura baja
Puerta con mirilla baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Regadera de altura ajustable
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
2 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón con pillow-top
Cuna (con cargo)
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 39 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción (regulable)
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos:
Servicio de restaurante
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Otros nombres de la propiedad
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille
Opiniones de L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 405 de 640 opiniones
10 - Excelente
405
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 162 de 640 opiniones
8 - Bueno
162
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 640 opiniones
6 - Aceptable
51
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 640 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 640 opiniones
2 - Terrible
3
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Juan
Viaje de negocios
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Rafael, Chile
Viaje familiar
11 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel mismo y la atención amable. La habitación confortable y el hotel está bien ubicado, cerca del centro de la ciudad y también de la estación de tren. Tiene jardín interior muy lindo y un pequeño museo, de la época en que era un hospital.
Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
4/10 Malo
Magali
2 jun. 2019
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Magali
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
boris
19 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo y cerca del centro
excelente hotel, buen servicio, habitación grande cuando uno pide cama KING (extra costo)... único defecto es el desayuno (estilo buffet pero francamente muy pobre comparado con otros hoteles en Europa)
boris
10/10 Excelente
Said
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my second stay at this luxurious hotel. My room was not as nice as the previous one, there was no view from the window and it was a little sombre, however I really enjoyed the pool and hammam again
Said
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Laurent
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super endroit magnifique
Super belle découverte, personnels charmants ,super belle chambres ,endroit magnifique et calme ,piscine et spa top .a bientôt.lawrence,c
Laurent
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
4/10 Malo
cynthia
Viaje en grupo
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Décevant
Hôtel vieillissant. Chambre décevantes malgré une bonne literie. Vieille moquette partout mobilier de mauvaise qualité et incohérent avec le lieu. Salle de bain ne sont pas d’un niveau d’un 5 étoiles. Service ok. Petit dej correct. Salle à manger très vieillotte devrait être complètement refaite. La plus belle pièce est le bar. Le spa est très bien.
cynthia
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Mayra
Viaje de negocios
11 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mayra
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
4/10 Malo
frederic
2 abr. 2025
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
frederic
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Jon
Viaje familiar
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
When I checked out I was asked if I enjoyed my stay and I can say that I answered with honesty when I said YES. All in all I enjoyed my stay at this hotel.
Feedback for the hotel as follows:
Staff were exceptional. Very polite and helpful.
Facilities are getting tired. If this Hotel wants to retain its 5* rating and measure up to other 5* hotels then they need to invest.
1st room we had had faulty AC. Staff, being excellent as ever, immediately moved us to another room. Here we had working AC but the curtains did not fully shut properly or meet in the middle so we had daylight streaming in first thing in the am. Small issue but also very easy to fix.
The decor is starting to look very dated with threadbare carpets in the halls etc.
The building itself is fantastic and with some investment in decor this could be a truly amazing destination hotel.
Aside of the wearing furnishings, some small details like addressing the lack of cushions on the outdoor plastic rattan seats in the courtyard should be very simple to fix.
Last recommendation - the weekend piano player in the lounge just seems very dated. No offence to him, he was good but it was like being transported to business hotel in the 90s :-)
Anyway, this is also just personal feedback and I go back to my initial point. We very much enjoyed the stay. The hotel is in great location, the staff are great and Lille itself is an absolute hidden gem. We will be back!
Jon
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Amos
28 mar. 2025
Amos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
FAYE
28 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Un lugar para volver!
Mi esposo y yo celebramos nuestro 10 años de casados y que mejor lugar para festejar que este estupendo hotel. ¡Nuestra estancia fué inolvidable!
FAYE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Marilyn
Viaje en grupo
19 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marilyn
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Raphael
Viaje familiar
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Magnifique hôtel, mais professionnalisme à revoir
Lieu fantastique, belle piscine et petit déjeuner à la hauteur. La chambre en revanche peut quelque peu décevoir. Surtout, le service est à revoir pour un établissement de cette catégorie.
Malgré nos appels à la réception, pour un souci avec le rideau occultant, et plusieurs promesses de nous envoyer quelqu'un, personne n'est jamais venu et nous avons dû dormir en sachant que nous serions réveillés dès le lever du soleil.
Pire encore, une alerte incendie s'est déclenchée à 1h du matin (à cause d'un résident qui s'est mis à fumer dans sa chambre, l'hôtel n'y est pour rien). Nous nous retrouvons à une quinzaine à errer dans les couloirs. Que faire ? Sortir ? Aucun membre du personnel n'est venu parler aux résidents, ni leur dire quoi faire. Si l'alarme avait révélé un véritable danger, je n'ose imaginer le résultat...
Dommage que cet hôtel respire à ce point l'impréparation, il est par ailleurs parfaitement charmant.
Raphael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Audrey
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Au delà du confort, unique en son genre
Pas seulement un hôtel, mais un monument de culture et d'art. Vadrouiller dans les couloirs du bâtiment, pour découvrir des tableaux, des statues, ou l'architecture de cet ancien hospice donne une autre dimension à votre séjour. Unique.
Audrey
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Rene
Viaje en pareja
25 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top hotel ontbijt erg goed
Rene
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Isabelle
Viaje familiar
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merveilleux
Des chambres magnifiques, un accueil attentif, un spa incroyable
Isabelle
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Isabelle
Viaje familiar
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Somptueux
Personnel adorable, à l’écoute. Le lieu est tout simplement somptueux, deal pour les amateurs de beau patrimoine.
Isabelle
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Lewis, Westfield
Viaje de negocios
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
As always, impeccable service.
Lewis
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Émilie
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
On y retournera
Super hôtel qui a totalement répondu à nos attentes. Accueil au top, petit dej royale, ambiance très agréable. On y retournera.
Émilie
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
bruno
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel établissement
Tout est avec goût
Service rapide et de qualité
Nous recommandons
bruno
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viaje familiar
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place was amazing, it was really cool as it was a hospice for many years before it was converted into a hotel.
The room was clean, beds were comfortable and the staff was amazing.
The bar was stellar.
If there was a question the front staff was there to help me out.
Michael
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Christopher
Viaje en pareja
9 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We like the older parts of the hotel and very much liked the wood panelled bedroom. The staff were friendly and efficient. Overall a very nice stay.
Christopher
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
4/10 Malo
Tarik
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
4 étoiles maxi et déçu
Déçu
Une étoile de trop
Pas à la hauteur d’un 5 étoiles
Un rafraîchissement nécessaire
Un service pas à la hauteur des attentes de ce niveau d’étoiles : un couac entre la restauration, l’accueil et le bar.
Geste commercial fait pour compenser un room service loupé:
Un dîner servit au bar sans mise en place de la table (pas de verre, pas d’eau, pas de suite au plat principal, pas de dessert etc…)
Certes un hôtel classé et une équipe souriante, mais si je suis exigent c’est en lien avec le soi-disant niveau d’étoile de l’hôtel!
Moi qui voulait épaté ma femme le soir d’un 31.
Séjour de 3 jours/2 nuits
Un séjour en couple pour savourer un moment de détente lors du réveillon dans le Nord.
On s’en souviendra
Bientôt à l’intercontinental je pourrais mieux comparer…les étoiles
Tarik
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Lionel
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones