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Puerta Del Mar Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo De Las Gaviotas y Agua de Correa, Ixtapa, GRO, 40880
  • Place, Magic World Aquatic Park
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa El Palmar
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Delfinario Delfiniti
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Double Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Suite Junior

  • 861 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Suite Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Double Suite Deluxe

  • 893 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales, 2 sofás cama individuales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Ixtapa

En Puerta Del Mar Hotel estarás a unos 10 minutos a pie de Playa El Palmar y Acuaparque Mundo Mágico. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 45 habitaciones tienen a su disposición 2 albercas al aire libre, un restaurante y alberca techada.

Qué hay cerca

  • Acuaparque Mundo Mágico - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Magic World Aquatic Park - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa El Palmar - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Delfinario Delfiniti - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Marina Ixtapa - A 9 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa Morelos Mexican Seafood - ‬A 5 min a pie
  • ‪Tequila y Salsa Brava - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Generals Sports Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Señor Frog's - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Luna - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Puerta Del Mar Hotel

En Puerta Del Mar Hotel tendrás 2 albercas al aire libre, alberca techada y chapoteadero. Para dejar tu auto, hay estacionamiento con un costo de MXN 100 por estancia; si no, aprovecha el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por MXN 480 por vehículo, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de lavandería o tintorería, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de gimnasio, sauna y wifi gratis en las áreas comunes.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness.

Los niños menores de 6 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.6 de 10, Excelente, 1,696 opiniones
$103 por noche
El precio actual es de $123
6 sep. - 7 sep.
Total con impuestos y cargos
Las Brisas Ixtapa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 100 por estancia)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Los Molcajetes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cocina en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1991
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 21 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 11 de marzo de 2025 y el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar o lounge
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Sauna
  • Servicios de traslado
  • Tina de hidromasaje
  • Guardería supervisada
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Puerta Del Mar Hotel Hotel
Puerta Del Mar Hotel Ixtapa
Puerta Del Mar Hotel Hotel Ixtapa

Preguntas frecuentes

What's there to do around Puerta Del Mar Hotel?

This hotel in Ixtapa is within a 10-minute walk of El Palmar Beach and Magic World Aquapark. You'll also find Magic World Aquatic Park and Delfiniti less than a mile away.

Will I be able to park at Puerta Del Mar Hotel?

Yes, parking is offered for MXN 100 per stay. Wheelchair-accessible parking is also available for guests.

Does Puerta Del Mar Hotel have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 2 outdoor pools, a garden-view restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does Puerta Del Mar Hotel have a casino?

No, Puerta Del Mar Hotel doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at Puerta Del Mar Hotel?

Yes, this hotel has an indoor pool as well as 2 outdoor pools and a hot tub. Note though that pool facilities will be unavailable from March 11 2025 until December 31 2025 (subject to change).

Is Puerta Del Mar Hotel a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a garden-view restaurant, 2 outdoor pools, and a poolside bar.

Are there hot tubs at Puerta Del Mar Hotel?

No, but guests can enjoy a sauna at this hotel.

Does Puerta Del Mar Hotel have a restaurant with a breakfast menu?

Yes, Puerta Del Mar Hotel serves breakfast for a surcharge each morning at Los Molcajetes. Please note that the dining venue will be closed between March 11 2025 and December 31 2025 (subject to change).

Will Puerta Del Mar Hotel allow pets to stay free of charge?

No, pets and service animals aren't allowed at Puerta Del Mar Hotel.

Are there connecting rooms at Puerta Del Mar Hotel?

No, there aren't connecting guestrooms at this hotel.

How close is the airport from Puerta Del Mar Hotel?

The closest major airport to Puerta Del Mar Hotel is Ixtapa - Zihuatanejo Intl. Airport (ZIH), which is 11.3 mi away (22 minutes by car).

Can I book a room with a balcony at Puerta Del Mar Hotel?

Yes, every guestroom at Puerta Del Mar Hotel comes with a balcony.

Opiniones de Puerta Del Mar Hotel

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 89 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The grounds were beautiful
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tanya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The grounds are clean, beautiful, and peaceful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy walking distance to Ixtapa centro, where there are dozens of restaurants, bars, shops. Public beach access is an easy walk. Room and grounds were kept clean, pools were super nice. Our room was dated, but clean. Limited kitchen equipment, but fine for simple meals. I gave it 4 stars for the price point, the grounds and the staff. It's walled and gated with security roaming all the time.
Se hospedó 18 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jayln

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
20 years ago, this property would have been spectacular. However, today is is very run down. Our unit had sewer smells each morning, the power plugs didn’t work, many light switches were broken, the safe didn’t work and our towels were frayed and worn. Worst part, we had pre-paid and couldn’t change or leave early. Will never go back!!!!!!
Se hospedó 17 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Edgardo Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen lugar para descansar

Nos gustó hotel puerta del mar, pasamos unas maravillosas vacaciones en familia, el lugar es agradable, limpio y cerca del mar, con todos los servicios al alcance. No hay necesidad de usar vehículo salvo para ir a otros lugares. Ampliamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal servicio me hicieron esperar dos horas para recibir mi habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se localiza a una cuadra de la zona comercial y a diez minutos caminando de la playa. El servicio del restaurant es bueno, pero podrían mejorarse los tiempos de atención teniendo más personal. Aún así es un lugar bastante recomendable.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que oferto Expedia no van de acuerdo a las políticas del hotel, si bien me dieron un itinerario, resultó que no respetaron ese itinerario, fueron tres habitaciones y no sabían que tenían reserva, por lo que no estaban listas las habitaciones, chequen bien la información del hotel con la información que tienen ustedes! No fue buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

luigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Claro que regreso.

Las habitaciones son de un tamaño perfecto para una familia, dos baños, sofas cama, cuentan con cocina y sus utensilios, ademas de refrigerardor y horno, todo para poder preparar y comer dentro de la habitacion.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Aurelio Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las 3 B

Un hotel muy bien cuidado y bonito pese a que se vea viejo, muy bien ubicado y atención excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jonathan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

No lo recomiendo

Mal internet, no me facturaron, instalaciones viejas y con animales( cucarachas, hormigas, termitas, etc), caro, inseguro ya que me corte con un mosaico de la cama ( tenía tanto los mosaicos quebrados como las varillas de fuera ya que era de concreto) cobraron estacionamiento, cuando llegas el check in te hacen firmar lista con las cosas qué hay en la habitación (toallas, sábanas, enseres etc) en general es mal servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mirna

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Preferible que no te dejen utensilios

No me agradó que te hacen sentir como delincuente y no un turista, te cuentan hasta los vidrios de las puertas y todos los utensilios que te dejan, preferible que no te los dejen a menos que tú los solicites, no cambiaban las sábanas NO ME AGRADO ESE TRATO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Juvenal

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

areas de oprtunidad

compré paquete con desayuno (recomiendo sin desayuno), el cual solo era el americano y no cambiaban, el barman le falta se agradable a las personas, en ocaciones no hacia caso (le falta empatia).
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Su naturaleza, muchos árboles su alberca, lo que no me gustó es que casi me sacan la maleta para revisarla.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increible

Una experiencia increíble
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Instalaciones de aire acondicionado con deficiencias, el personal de mantenimiento muy eficaz y eficiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok, me gustaría que el registro fuera más rápido
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

J Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel para vacaciones familiares

El Hotel está limpio y la atención es casi inmediata. El personal es servicial y amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito para descansar, relajarse y lo mejor de todo es que muy cerca hay establecimientos para que puedas comprar tanto alimentos, bebidas hasta tours y recuerdos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel céntrico, agradable, la TV de la habitación me gustaría que fuera más grande y colocada sobre la pared y no sobre un hueco que a penas se ve.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Agradable, cerca de la playa y con un precio accesible, el check in tardado pero en general estuvo bien.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

armando

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

NO CUMPLE CON LO QUE OFRECE

En su publicidad ofrece wifi gratuito, pero no explica que solo en ciertas zonas, debería explicar que el wifi no hay en las habitaciones, además considero un abuso prohibir llevar bebidas propias del huésped a la alberca. Tiene publicidad engañosa.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mal servicio

No hay personal suficiente, atención lenta, equipos no funcionan, no hay toallas etc, etc
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Familiar

No le gustó: Limpieza

Viaje de dos noches

Todo estuvo bien, excepto la limpieza, la camarista limpia como el dicho "solo por donde ve mi suegra", había cucarachas en los baños que no quitaron. Recomendaría el hotel con la observación de que pague a alguien adicional para que quede limpio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

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