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ZER Boutique Holbox

Categoría de la propiedad: 4.5
VIP Access

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Galería de fotos de ZER Boutique Holbox

Un área de descanso junto a la playa con una estructura arqueada de madera, sillas de lounge y mesas con bandejas de comida.
Un interior moderno con mostrador de recepción, muebles de madera y diseños de pared únicos.
Un resort con varias edificaciones, una zona de playa con tumbonas y palmeras.
Una playa con sillas de descanso y sombrillas, arena y el océano al fondo.
Espacio interior con vista a la playa, que cuenta con techo de paja, mesas, sillas y una piscina.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310
  • Place, Playa Holbox
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Bioluminiscencia
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Playa Punta Coco
    ‪11 min a pie‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Un dormitorio amplio con una cama grande, decoración de macramé en la pared y un separador de bambú.

Habitación superior

  • 213 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano

Un dormitorio con una cama grande, un tapiz de macramé y vista al océano a trav�és de una puerta corredera.

Habitación superior, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 285 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Un dormitorio con una cama grande, vista al océano, un balcón y un tapiz de macramé en la pared.

Habitación Deluxe, vista al océano

  • Vista al mar
  • 391 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y vista al océano.

Master Suite

  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bamboo

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche de madera con una lámpara, un televisor montado en la pared y un tapiz de macramé.

Bamboo

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Holbox

En ZER Boutique Holbox estarás a un costado de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y a unos 5 minutos a pie de Playa Holbox. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 38 habitaciones tienen a su disposición 3 albercas al aire libre, desayuno incluido y wifi gratis en la habitación.

Qué hay cerca

  • Playa Holbox - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Bioluminiscencia - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Punta Coco - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Campo de béisbol Holbox Baseball Park - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Plaza principal - A 4 min en auto - 2.1 km

Restaurantes

  • ‪the hot corner's bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Básico - ‬A 4 min en auto
  • ‪Quartieri Holbox - ‬A 3 min en auto
  • ‪Fuego - ‬A 9 min a pie
  • ‪Mr. Happy - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

ZER Boutique Holbox

En ZER Boutique Holbox disfrutarás de 3 albercas al aire libre, karaoke y terraza en la azotea. Hay estacionamiento gratuito, además de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por USD 200 por persona, redondo. El personal multilingüe te ayudará siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, lavandería y servicio de organización de bodas.
La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

Los niños menores de 14 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Un resort con bungalows sobre el agua, piscina y exuberante vegetación tropical.
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front
Isla Holbox
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 659 opiniones
$126 por noche
El precio actual es de $155
24 oct. - 25 oct.
Total con impuestos y cargos
AWA Holbox Hotel Boutique - Beach Front

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 11:00 a 18:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la alberca
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Juegos
  • Karaoke
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Tiendas de diseñador
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Escaleras con barandal
  • Espejo de aumento
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2024
  • Arquitectura tradicional
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar
  • Plancha de cocina
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas. Número máximo de asistentes: 47
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 007-025-002981/2026

Otros nombres de la propiedad

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Preguntas frecuentes

Can I book all-inclusive rate plans at ZER Boutique Holbox?

ZER Boutique Holbox has all inclusive rates that come with all meals included.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ZER Boutique Holbox?

Al 22 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ZER Boutique Holbox el 23 oct. 2026 serán a partir de $177, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see near ZER Boutique Holbox?

This hotel in Isla Holbox is within a 10-minute walk of Holbox Beach and Yum Balam Nature Reserve. You'll also find Bioluminescence Beach and Punta Coco Beach less than a mile away.

Is a spa located at ZER Boutique Holbox?

Spa services at the hotel include beach massages, sports massages, and aromatherapy.

Are there luxury amenities available at ZER Boutique Holbox?

Yes, guests can indulge in luxuries such as 3 outdoor pools, an ocean-view restaurant, and beachside massages at this hotel.

Does ZER Boutique Holbox have a casino on the premises?

No, ZER Boutique Holbox doesn't have a casino.

Will I find an indoor pool at ZER Boutique Holbox?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there are 3 outdoor pools.

Is ZER Boutique Holbox a good place to stay for couples?

At this beachfront hotel, there are many amenities for couples, including champagne service and in-room massages in each guestroom, and some feature ocean view.

Does ZER Boutique Holbox feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, ZER Boutique Holbox serves free continental breakfast at Ana’s Kitchen each morning.

Will ZER Boutique Holbox allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, dogs are welcome at ZER Boutique Holbox for a fee of USD 40 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Does ZER Boutique Holbox have connecting rooms available?

Yes, you can book connecting rooms at this hotel for your group or family vacation.

Are there rooms with balconies that I can book at ZER Boutique Holbox?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a deck/patio where guests can enjoy ocean views.

Does ZER Boutique Holbox host weddings?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at ZER Boutique Holbox.

Opiniones de ZER Boutique Holbox

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 66 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing staff, delicious breakfast and food in general, gorgeous beach
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
NOT All inclusive as advertised. *****Staff was great. ***** Their Policies are terrible, we stayed for our anniversary, but there were lots of unexpected charges and surprises. I think they came up with the All inclusive idea because they are so far from any other restaurants. They had no choice. Same LIMITED menu every day. But definitely not worth the price they charged. I will think twice about all inclusive in Holbox.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning views, friendly & attentive staff, room service was great. 10/10 experience at this hotel
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is super friendly and helpful!! The place is new and the only one with infiniti pool on the rooftop. Also great food
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Staff were all friendly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The ocean was visible from
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel but food and drinks are way over price on the property.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is really beautiful and in a great location - west end of the island that didn’t have much around in previous years. It is a bit of a walk to get into town, but there are several places close by and taxis are pretty readily available. I will say that it gets dark at night around this part of the island, so be prepared to use that phone flashlight if you plan on walking! Very safe, as is the whole island really. Great food and service. I had a huge issue with my credit and debit cards while I was on the island and ran out of cash to pay for my transfer service back to the airport. It was super stressful and though they eventually wound up allowing me to pay with my card, I used up almost a whole day trying to get cash. I cannot stress enough - bring more cash than you think you need! I felt horrible I couldn’t pay or tip in cash for the last couple days I was there, but the hotel and the driver were pretty understanding. Overall great stay!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
This is a lovely hotel, let down by the service. Check in was slow and then we were given a ‘ocean view’ room next to the bar/restaurant so people could see straight into our room and you had to be stood on the balcony to see the ocean. We managed to change rooms for night 2 and 3 of our stay. We checked out of our room at midday and informed the staff we would be back for 5. When we arrived back, there was still confusion about the room and it took over 10 minutes for something that should have already been sorted. In general, the staff all seemed to struggle with the most simple of things. Upon checkout, our bill was over 1400 pesos too much. Everyone should make sure they take pictures of all their receipts and double check the bill when we leave. The issues were duplicating items and an additional tip that were added to the bill. We also asked for a later checkout (1pm instead of midday), which the staff agreed on the phone and then text us to say they couldn’t. There are no showers available outside the room to use and again this process was needlessly chaotic. The rooms are nice and the beach is lovely. The loungers are really nice and there’s good music throughout the day creating a nice vibe.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. El unico detalle es que cobran un impuesto llamado "Resort Fee" de $200 diarios por persona por noche que no estaba anunciado
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el lugar, tiene el beach club más bonito de la isla, tienes acceso no solo a camastros, sino a nidos/balinesas con sombra
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy pacifica la zona la comida de primera y mejor el personal volveria pronto!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, volvería a ir
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026