Hoteles familiares en Cerocahui

"No me parece q incluyen el desayuno en la reservación pero no ofrecen el mismo menú para todos, a otros huéspedes les ofrecieron jugo y verduras como espinacas y a su servidora y acompañante no nos lo mencionaron dentro del menú, acaso dan prioridad a unos sobre otros. Lo que ignoro es si así son todos el equipo de meseros o solo algunos. Por lo demás todo excelente. Sobre todo las señoritas a cargo de recepción y de cafetería y los conductores de la camioneta q nos trasladan."

"Muy limpio bonito y agradables paisajes"

"No me devolvieron mi dinero de un servicio que no me dieron. Pague un total de $6350 por 9 comidas, 2 tours al mirador, 2 caminatas a la cascada y 2 visitas viñedo que al final me inventaron una serie de pretextos para no dármelo , argumentando que me devolverían mi dinero. La chica de la recepción no quiso darme el estado de cuenta hasta no pagar las bebidas ($125), después quiso hacer las cuentas, me cobró de más. Siendo que previamente me enviaron costos diferentes por email la persona Sarahí Román . Al final se quedaron con $200 pesos de más y me cobraron más caro los paseos (Tour al Gallego $350 y al final me cobraron $495. Tour a la cascada $150 y al final me cobraron $200. El Tour del vino $150 y al final me cobraron $200…los mismos que se quedaron y no me regresaron. Actitud muy negativa, no me decían claramente que se incluía y qué no. No vuelvo a este hotel de muy mala calidad. Anexo fotos de evidencia"