Stadía Suites Querétaro

We appreciate the time it took to leave us your review. We are very sorry for the inconvenience you had upon arrival, we hope that the prompt solution has improved your stay. Please give us a second chance, let us make it up to you. We look forward to seeing you soon!

Estimado Sr Roberto agradecemos sus múltiples comentarios durante sus más de 8 estancias con nosotros, desafortunadamente por temas de salud es obligatorio el uso de cubrebocas en áreas comunes del hotel lo cual fue un requisito que solicitamos a usted sin lograr que se adoptara esta acción. Nuestra política de check out está indicada a las 13:00 hrs y desafortunadamente usted en ninguna de sus estancias respetó esta política realizando la extensión de su estancia a destiempo, por ello con la finalidad de apoyarle ofrecimos el realizar su reservación y pago en el hotel para evitar cobros de late check out, los cuales nunca fueron cubiertos, sin embargo todos nuestros huéspedes son libres de reservar por las apps y diferentes medios sin ningún problema, para nosotros el valor del respeto es primordial por lo cual no podemos permitir las faltas de respeto que en variadas ocasiones hizo al personal, personal que es importante mencionar es suficiente para mantener nuestros más altos estándares de higiene y calidad. Contamos con la documentación soporte para validar la información que aquí presentamos.

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