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Hotel Puerta América

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y bares o lounges
VIP Access

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Galería de fotos de Hotel Puerta América

Cobertizo
Vista frontal de la propiedad
Habitación Zaha Hadid | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Alberca al aire libre por temporada
2 bares o lounges, bar junto a la alberca

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
  • Estadio WiZink Center
    ‪3 min en auto‬
  • Estadio Santiago Bernabéu
    ‪4 min en auto‬
  • Gran Vía
    ‪5 min en auto‬
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪9 min en auto‬
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Zaha Hadid

Habitación Zaha Hadid | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Zaha Hadid

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(47 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Sala de estar

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Vista a la ciudad

Suite ejecutiva

  • 645 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Alberca al aire libre

Parador De Alcala

Alcala de Henares
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 312 opiniones
El precio actual es de $121
$110 por noche
$121 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.
Parador De Alcala

Información de la zona

Madrid

Con una magnífica ubicación en la zona de Chamartín, a menos de 2 kilómetros de Paseo de la Castellana, Hotel Puerta América se encuentra también a unos 3 kilómetros de otros sitios muy visitados, como Estadio Santiago Bernabéu. Los huéspedes de este hotel de 5 estrellas con 315 habitaciones tienen a su disposición 2 restaurantes, wifi gratis en la habitación y gimnasio.

Qué hay cerca

  • Estadio WiZink Center - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Gran Vía - A 5 min en auto - 3.9 km
  • Museo del Prado - A 6 min en auto - 4.3 km
  • Parque de El Retiro - A 6 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Cartagena - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Taberna del Cardenal - ‬A 4 min a pie
  • ‪Skynight - ‬A 1 min a pie
  • ‪Peggy Sue's - ‬A 5 min a pie
  • ‪Casa Jorge - ‬A 7 min a pie
  • ‪Rías Bajas Restaurante - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerta América

Hotel de lujo con 2 restaurantes y bares o lounges
En Hotel Puerta América dispondrás de gimnasio, terraza en la azotea y wifi gratis en las áreas comunes. Se ofrece estacionamiento por EUR 30.00 por día. El personal multilingüe te atenderá siempre que lo necesites y, además, podrás recurrir al servicio de recepción disponible las 24 horas, donde te ofrecerán resguardo de equipaje y servicios de concierge, así como almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de lujo dispone también de centro de conferencias, centro de negocios y alberca al aire libre por temporada.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness y alberca al aire libre por temporada.

Los niños menores de 18 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: sala de fitness.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Barceló Imagine

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 1,008 opiniones
$155 por noche
El precio actual es de $170
21 jul. - 22 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Barceló Imagine

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (EUR 30 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 12.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 16 de junio de 2025 y el 26 de junio de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Alberca
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 15 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Otros nombres de la propiedad

Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid

Opiniones de Hotel Puerta América

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 488 de 897 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 897 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 897 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 897 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 897 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JESUS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me parece bien que no te dejen entrar en la habitaión hasta las 15h a menos que pagues un extra!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

José Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Garric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jan Calle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super cool place closed to the centre

Top hotel. Unique design and very friendly and helpful staff. Especially Jorge the Concierge was great. The rooms are super cool designed, the bed is super comfortable. The food in the restaurant is good. What else do you need? All cloed to the city centre. Only if you have an electric car it’s a bit tricky to charge arround the hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel de 5 estrellas muy bien ubicado.

El hotel es una pasada. Cada piso está diseñado por un arquitecto diferente y todos son distintos. En la cuarta planta, que es donde nos alojamos, el diseño era totalmente futurista. No estaba mal, pero no es mi estilo. El mayor fallo lo tiene el baño, las paredes son de cristal, y no deja mucho lugar a la intimidad. Además, el tema interruptores para la luz es un poco complicado de manejar. Está a un paseo de 5 minutos hasta la estación de metro de Avda. América, así que genial.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

TERESA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

german

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Edoardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel con mucho encanto, todo muy limpio, y el personal excelente!! Volveremos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El hotel está bien, pero empiezan a notarse los años. Podría estar más limpio, sobre todo la planta 8 que es completamente blanca y se aprecia más. Cuando llegamos, una de las toallas tenía restos de maquillaje, unos manchones de colores
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy particular por su arquitectura. Buen desayuno

6/10 Aceptable

José Luis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gustó la atención drl personal. No me gustó el registro de entrada, tanaron mucho, faltaba personal para atender a los huéspedes. Tampoco me gustó la habitación, era poco práctica.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecta estancia

Muy bien, ubicacion increíble para realizar mis actividades. Atencion y servicio de calidad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La suite estuvo muy cómoda.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy interesante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

HERNAN, huixquilucan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ma lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Aunque solo estuvimos una noche el Hotel nos sorprendio, esta excelente! Procuraremos hospedarnos mas tiempo en nuestro proximo viaje a Madrid.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

José Ramón

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia corta pero muy agradable.

Estancia de una sola noche pero todo perfecto. Personal muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Todo genial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024