Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

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Exterior
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar
Un edificio histórico con fachada de piedra, ventanas en arco y un letrero que dice 'HOTEL DE LA CITE'.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Puerta de Aude
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Porte Narbonnaise (puerta)
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪13 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios Rewards

Opciones de habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(32 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama matrimonial, Terraza

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama Queen size, Terraza, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación familiar, varias camas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Carcasona

Con una ubicación conveniente en la zona de Conjunto arquitectónico Ciudadela de Carcasona, Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection se encuentra a unos pasos de Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona y Basílica de St. Nazaire y St. Celse. Este hotel de 5 estrellas con 59 habitaciones es ideal para viajes de negocios y de placer, con una bodega de vinos, un spa de servicio completo y un restaurante.

Qué hay cerca

  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Basílica de St. Nazaire y St. Celse - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Puerta de Aude - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Porte Narbonnaise (puerta) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Château Comtal - A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Marcou - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬A 3 min a pie
  • ‪Maison du Cassoulet - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant La Barbacane - ‬A 1 min a pie
  • ‪Comte Roger - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

En Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection dispondrás de bodega de vinos, spa de servicio completo y baño de vapor. Encontrarás valet parking disponible por EUR 30 por noche. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje. Si planeas viajar con tu amigo de cuatro patas, esta propiedad pet friendly te espera con servicios para consentirlo, como platos de comida y agua. Este hotel de lujo dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, salas de juntas y centro de conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen baño de vapor y alberca al aire libre por temporada.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes suecos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (EUR 30 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 32 para adultos y EUR 16 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Blbliothèque
  • La Barbacane 1 étoile

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Bodega de vino
  • Compras
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1909
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 30 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR0F532662145

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcasona

Preguntas frecuentes

Are free cancellation options available at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection provides free cancellation on select room rates. If you'd like to learn more, review the cancellation policy on Orbitz.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Al 28 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection el 7 jul. 2026 serán a partir de $470, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What's there to see around Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

This hotel is situated in City of Carcassonne, just steps from Historic Fortified City of Carcassonne and Aude Gate, and within a short walk of Narbonnaise Gate. You'll also find Theatre Jean Deschamps and Château Comtal less than a mile away.

Is there parking available at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Yes, uncovered valet parking is offered for EUR 30 per night with in/out privileges. Though parking is limited parking, an electric car charging station and wheelchair-accessible parking are also available.

Is there a spa at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

There is a full-service spa available for guests to enjoy and services include Swedish massages, deep-tissue massages, aromatherapy, and body wraps.

Does Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as a seasonal outdoor pool, a restaurant, and a poolside bar at this hotel.

Does Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection feature a casino at the property?

No, Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool. Guests have access between 8:00 AM and 8:00 PM and the seasonal pool is normally open from June until September.

Is Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection a good place to stay for couples?

There are plenty of amenities for couples at this hotel, including a restaurant, a poolside bar, and a full-service spa.

Are there hot tubs at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

No, but this hotel does have a steam room.

Does Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection have a restaurant that serves breakfast?

Yes, Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection serves buffet breakfast for a surcharge each morning at La Barbacane 1 étoile.

Does Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection allow pets to stay for free?

Although they can't stay for free, pets are welcome at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection for a fee of EUR 20 per pet, per night. The property also provides food and water bowls.

Are there connecting rooms at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Yes, this hotel has connecting rooms you can book for your group event or vacation.

How close is the airport from Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

The closest major airport to Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection is Carcassonne (CCF-Pays Cathare), which is 5.1 mi away (15 minutes by car). Another top airport is Castres (DCM-Mazamet), which is around 24.4 mi away.

Are there rooms with balconies at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

No, there aren't any guestrooms at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection that offer a balcony.

Does Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection host weddings?

If wedding bells are in your future, take advantage of the wedding venue at Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection.

Opiniones de Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 692 de 888 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 888 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 888 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 888 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 888 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

maureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location. Many dining shopping options. Hôtel restaurant excellent. Hotel bar excellent. Staff excellent. Perfect 3 days. Well worth the money. Cannot say enough about the trip start to finish. Every person we encountered was top notch. Wonderful!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

It was an amazing experience. The staffs were very friendly and helpful. This hotel is beautiful and surrounded with medieval arch
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A really good hotel - everything was fantastic
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harsh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great for a short break!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room spacious staff amenities breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room was clean spacious and the staff were fantastic
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely beautiful hotel inside the city. Great bar, beautiful decor, great staff, big room.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leyma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful and the area around the hotel is also very pretty. The famous michelin restaurant was terrible, my food pigeon was really bad. Some other things were good, not for the price.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a nice stay in this hotel, the location is perfect in the old city. However, the rooms and hotel are a bit dated and need renovations.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent n every respect, loved the property and the experience of staying. Beautiful!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Even

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

More than fantastic!

One of the best places we ever have stayed!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pauline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel Is outstanding. The situation inside the Castle citeé in breathtaking and safe! Quietly luxurious with amazing staff. The cocktail bar is relaxing with talented bar staff. I enjoyed the vegetarian tasting menu in the Michelin restaurant- the service and food were exceptional - sad to leave but I will definitely return in 2026. Merci beaucoup x
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magical place

If you are planning to stay in Carcassonne, this hotel is a high recommend! It’s so magical to stay inside the city walls.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Normand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff and service. Beautiful hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We very much enjoyed our 5 night stay. The location is spectacular. The hotel and grounds were beautiful. The staff were polite and very helpful.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had a fantastic stay! The room was spotless, the staff were incredibly friendly, and the spa services were top-notch. The experience at restaurant was amazing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was amazing. We will be staying here again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incredible

The most beautiful and unique hotel I’ve stayed in. Absolutely fabulous stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facilities and good location.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trudy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel inside the walled city of Carcassonne. Wished we’d added another night. To our stay. Comfortable beds and the breakfast was excellent.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was lovely staying in the walled city and the hotel was just perfect
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great customer service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025