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Primero, lo bueno El lugar limpio, Piscina, Lobby, atención de los Meseros, Super, hacían su trabajo muy bien, en Especial a Alexis, muy Respetable y Atenta con su trabajo, la persona del restaurante de la Piscina muy alegre y atenta. Lo Malo. El Mañager que estaba estorbando a los meseros, NO hacía nada, pero andaba entre las mesas espiando a los Meseros, con muy mala cara, es muy incomodo estar en un restaurante y que el manager esté sólo vigilando a los trabajadores, Horrible ésa actitud de ése señor. La comida del restaurante, en las mañanas, lo mismo, chilaquiles, no sé veían que fueran rojos, sin saber, y fríos,. Los chilaquiles verdes, sin color, secos, sin sabor, fríos,. Toda la demás comida, fría, sin sabor, sin condimentos, unas papas blancas en pedazos, sin ningún sabor, ni olor, ni apetecible,. La comida en general, hecha sin sabor, sin condimentos, sin ganas de comer ésa comida sin mostrar que están hechas para los turistas. Otra, muy peligrosa, en la Piscina, a mano izquierda viendo hacía el mar, con un foco salido de su base, y los alambres eléctricos de fuera, en el agua, lo reporte, pero clásico, nadie hizo nada hasta el día que salí. También el Jacuzzi a un lado del bar de la Piscina, sin trabajar, y con el agua sucia, turbia, y así se metía la gente aunque tuviera cinta de No entrar,. Los restaurantes de reservacion, los Meseros muy atentos, pero la comida, nada que ver a los temas de la carta, Mediterráneo, Nada, Japonés, Nada,

Everything was better than expected. Friendly staff, great food. Quiet relaxing

Velas is a beautiful resort. The staff has always been helpful and very friendly. Fun activities and nightly shows along with good food with themed dinners. There is a nice and clean gym that has the basics for a good workout. The rooms are comfortable and relaxing. We have stayed here many times and will continue to return.

Im def coming back

This was our second time staying here, we had an amazing time the first time & coming back for the second time just proved to us why we decided to come back. Absolutely love it here!