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Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Jardín
Cafetería
Sala de reuniones

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293
  • Place, Playa de Mocambo
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Plaza Las Américas
    ‪13 min a pie‬
  • Place, World Trade Center Veracruz
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

Habitación doble, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Lobby

Galería Plaza Veracruz by Brisas

Boca del Río
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,636 opiniones
$77 por noche
El precio actual es de $91
3 nov. - 4 nov.
Total con impuestos y cargos
Galería Plaza Veracruz by Brisas

Información de la zona

Boca del Río

Al hospedarte en Hotel Playa Caracol, que se encuentra en la zona de Mocambo, estarás a unos cuantos pasos de puntos de interés, como Playa de Mocambo o Centro comercial Plaza Las Américas. Este hotel de 4 estrellas con 39 habitaciones dispone de un restaurante, además de spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Playa de Mocambo - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 13 min a pie - 1.2 km
  • World Trade Center Veracruz - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Acuario de Veracruz - A 8 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 23 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Villa Rica - ‬A 1 min a pie
  • ‪XKATLÉN - ‬A 1 min a pie
  • ‪Claps Canta Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurante El Tilingo Lingo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Toscana Pasta E Pizza - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Playa Caracol

En la playa, con alberca al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Hotel Playa Caracol dispone de spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Si llevas auto, podrás aprovechar el valet parking gratis. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de gimnasio, wifi gratis en las áreas comunes y salas de juntas.
La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

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Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros
Hotel Plaza Sol
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 1,010 opiniones
Hotel Plaza Sol

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Playa Caracol Hotel
Hotel Playa Caracol Boca del Río
Hotel Playa Caracol Hotel Boca del Río

Opiniones de Hotel Playa Caracol

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 207 de 496 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 163 de 496 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 496 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 496 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 496 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Celina I Ortiz

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La vista al mar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Las habitaciones estan limpias al igual que las albercas, pero la comida es muy mala y el servicio no es tan bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Zuguey

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No tienen mi reservación, reservé 2 noches no pude llegar a la primera y vendieron mi habitación,porque no llegué a la primera noche a pesar de que les envié email para modificar la reservación y ustedes no pudieron hacer ninguna modificación y me cobraron las 2 noches
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Cesar, Orizaba

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Necesita remodelar, mejor aspecto de zona de playa
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rene

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Aceptable

El hotel tiene una hermosa vista a la playa y una buena alberca, pero fuera de eso no esperen mucho de las instalaciones, las sábanas y las fundas olían mal, los cuartos tienen insectos pequeños que parecen hormigas, el estacionamiento es muy pequeño, una noche quisimos cenar en el restaurant y nos dijeron que iban a fumigar, no hay muchos lugares en donde comer cerca del hotel.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was lovely! It cost less than hotels with fewer amenities. I'll definitely stay again! -
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Walter

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Hotel Caracol bonito de facil acceso y personal muy amable. Servicio de Wi-fi pésimo Servicio de restaurante breakfast necesita mejorar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lo mejor del hotel es tener la comodidad del acceso a pie de playa , la alberca es agradable. La comida buena , solo recomiendo mejorar la atención de la recepción, en particular de una chica alta güera , porque deja mucho que desear .en cambio hay un chico por la tarde noche que es todo lo contrario, muy atento , pero en general todo muy bien!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ANGELICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Que tiene salida a la playa, el personal es muy atento, la Alberca está limpia, lo que mejoraría es el servicio de internet
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En el restaurante tardan mucho en tomar la orden u también tardan en servir los alimentos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Ed

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recepción amable y buen trato, pero no había luz, entiendo, sin embargo, no había agua caliente y eso no lo entiendo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

adriana maria sanchez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está en excelente ubicación y bonito
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Abigail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nos hemos hospedados ya en 3 ocasiones porq nos gusta la ubicación y las instalaciones, pero el personal siempre es cero amable y están de malas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan, Puebla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Beatriz Adelina

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

VÍCTOR MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hugo Ramirez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

gabriela miroslava

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy descuidado, no tiene luz en la alberca, la única luz que tienen en la habitación es una lámpara, no tiene luz en el corredor para entrar a la habitación están fundidos los focos, el restaurante es una burla, los meseros no te quieren atender el servicio es de 40 min a 1 hrs para que te tomen la orden y además otros 40 mins para que te traigan tu comida. Hay lugares más bonitos y ricos a los costados y con el mismo costo. Es caro y no vale la pena, tienen luz en la alberca pero para no gastar no la quieren prender o no quieren darle mantenimiento, las mesas para la playa están rotas y sucias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Bernardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

José Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En general buen pero hubieron varios detalles el agua caliente no salió dos días, la habitación que me asignaron en el pasillo habían camas puestas estorbando el paso,
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

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