Es un hotel muy cálido, el personal y el servicio es excelente, sumamente recomendado. Las vistas del hotel a las montañas son majestuosas, una experiencia inigualable. 
El desayuno es muy completo y delicioso, justo lo que se necesita para empezar el día, Interlaken es un pueblo costoso entonces es muy bueno contar con desayuno en el hotel. El servicio de los meseros es sumamente bueno, una atención increíble.