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Pacific Star Resort and Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Áreas de la propiedad
Alberca al aire libre
Restaurantes
Televisión
Exterior

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido

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Map
627b Pale San Vitores Road, Tumon, Tamuning, 96913
  • Parque Ypao Beach
    ‪8 min a pie‬
  • Playa Tumon
    ‪18 min a pie‬
  • Centro comercial T Galleria by DFS
    ‪2 min en auto‬
  • Guam (GUM-A. Internacional A.B. Won Pat)
    ‪2 min en auto‬

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas individuales, frente al océano (Club Access)

Televisión

Suite Deluxe, 2 camas individuales, frente al océano (Club Access)

  • 797 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Club, 2 camas individuales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación, 1 cama King size, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Club Access) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Club Access)

  • 592 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite presidencial, 1 cama King size, vista al océano (Club Access) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite presidencial, 1 cama King size, vista al océano (Club Access)

  • 1033 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite Deluxe, 1 cama King size, frente al océano (Club Access) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size, frente al océano (Club Access)

  • 797 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, frente al océano (Club Access) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, frente al océano (Club Access)

  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Tamuning

Con una ubicación magnífica en la zona de Tumon, Pacific Star Resort and Spa se sitúa a 10 minutos a pie de lugares como Tagada Guam Amusement Park y Parque Ypao Beach. Los huéspedes de este hotel de 4.5 estrellas con 367 habitaciones tienen a su disposición un restaurante, spa de servicio completo y alberca al aire libre.

Qué hay cerca

  • Parque Ypao Beach - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa Tumon - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial T Galleria by DFS - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Tiendas outlet Guam Premier - A 3 min en auto - 3.4 km
  • Mandara Spa at Hotel Nikko Guam - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Barrigada - Aeropuerto Internacional A.B. Won Pat (GUM) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tony Roma's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jamaican Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Little Caesars Pizza - ‬A 8 min a pie
  • ‪Pho Thanh Xuan - ‬A 4 min a pie
  • ‪Meskla Dos - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Pacific Star Resort and Spa

Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre
Pacific Star Resort and Spa tiene para ti spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Además, si llevas auto, hay estacionamiento gratis. El personal multilingüe te atenderá en la recepción las 24 horas del día, los siete días de la semana, para brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicio de lavandería o tintorería, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este hotel de playa dispone también de sauna, wifi en las áreas comunes y espacio para conferencias.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Chandan Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, japonés, coreano

Propiedades similares

Exterior

Pacific Islands Club Guam

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,067 opiniones
Pacific Islands Club Guam

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: de USD 10 a 25 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Manhattan Steakhouse
  • Pool Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 512 m²

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 19 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Otros nombres de la propiedad

Pacific Star And Spa Tamuning
Pacific Star Resort and Spa Hotel
Pacific Star Resort and Spa Tamuning
Pacific Star Resort and Spa Hotel Tamuning

Opiniones de Pacific Star Resort and Spa

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 999 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 380 de 999 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 247 de 999 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 133 de 999 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 66 de 999 opiniones

6.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

4.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Todo maravilloso todo fantástico y el aeropuerto muy rápido todo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at this hotel in the past, and the amenities were great. They said that because of covid-19, everything was closed. The restaurants, the spa, the pool, the bars, the gym, the concierge, even some of the entrances to the hotel were all closed. Other hotels seemed to be open and operational. I really wish that they had found a way to make it work. This hotel has a lot of potential, but with everything being closed, I found out hard to overlook the old and aging property. The elevators almost got stuck a few times. The air conditioning could not keep up in the middle of the day. On high cool, our room was up to 77 even with an extra fan from the front desk.
Se hospedó 10 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

NadiA

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hot, no power for several nights, run down

We have stayed at this hotel many many times, as we travel to Guam for business very frequently. It's getting a little older, but was still a nice hotel until this last trip. The power went out on 3 different occasions during the 10 night stay, effectively locking us out of our rooms until 2 - 4 am on all 3 nights power was out. Additionally, the AC units were not working, and the rooms were incredibly hot, with no air circulation. All the guests were on the 16th floor, and all other floors blocked off (not sure if this was due to Covid or not.) The pool is also closed due to Covid, which is understandable, but frustrating due to the heat. The hotel is getting very run down and definitely needs to make some drastic improvements soon!
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property and service has deteriorated beyond belief.. it used to be a decent place to stay.. no longer there..
Se hospedó 6 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

yanghee

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

In sook

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

..

룸은 눅눅하고 곰팡이냄새가 많이나서 별로였는데..위치나 뷰...바다 근접성은 좋고, 시설도 나름 좋아요(라운드리 등) 베란다 문도 열려서 발코니 나갈수있었고 로비가 젤 시원하고 쾌적하고 좋았어요~^--^ 하지만 룸 냄새는 별로입니다. (바닥이 카페트라...)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

SEONGHYE

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
お風呂が古い、錆や汚れが目立つ。 水が止まらない。 気候のせいなのか、カーペットが常に湿っている。
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

SEONGBONG

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Roaches!!

We had 3 roaches in the room. One on the wall, one and the bed and one on the other bed. They crawled up on my arm while I was sleeping and I had to call the front desk to change the room at 4am in the morning. Security box was broken and even though I asked to fix it, they didn’t do anything about it.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

suman

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

가성비 최고!

직원들은 친절하며 숙소는 가성비는 뛰어납니다.2가족이 잘 머무르다 왔습니다.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Joanna

Le gustó: Servicio y personal
The service was outstanding. The people we encountered were extremely friendly. However, the resort needs some help. The AC was mediocre at best. Which created a huge humidity problem. The carpet felt almost damp when you stepped on it barefoot and the tile in the bathroom was actually wet with humidity. The room rarely got below 80 degrees F. Which made it difficult to sleep. To be fair I didn’t report it until the last day. But it was not addressed to my knowledge. The room Smelled stale and moldy as the days went on. With a little TLC this resort could be outstanding. But in this shape definitely not worth the price!
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

KIM

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The view was amazing... my kids were happy to be spending the weekend at the hotel. Unfortunately, we checked in @ 3:00pm & checked out at 12:am the following morning. The room was dusty, the carpets felts weird & the AC wasn’t working. We assumed that the room would’ve gotten cold by the evening and tried to remain optimistic about the room.We called front desk around 11:00 pm and was only informed that there was a problem with the AC for the entire building. Thank you to the staff for understanding. I Hope next time around the conditions will improve.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

KYUNGSUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

jinwoo

Viaje familiar
시설이 오래되었습니다 해변과 수영장이 연결 되어 좋았습니다 무난한 숙소입니다
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

JONGBAE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

가성비 제로 더러운 일본인 소유의 호텔

40년이 넘은 호텔ㆍ녹슬고ㆍ더운물도 잘 안나오고 ㆍ수리가 전무한 호텔ㆍ10만원 짜리 만도 못한 호텔ㆍㅎㅎ
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
룸컨디션은 생각보다 무난했습니다. 풀장은 하나지만 해변이 좋아서 만족했고 장비대여도 쉽고 해변만 관리하는 직원분들이 있어서 좋았습니다. 복잡하지 않고 프라이빗하게 즐기기에 최상입니다.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
뷰와 바다는 만족하지만 룸상태는 기대안하시는게 좋을거예요. 바다뷰만 보고 간다면 그건 괜찮을듯 해요
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
以前も利用したが、静かな感じで良かった。街から少し離れているが、レンタカーが有れば問題無い。 名前は、以前のマリオットの方が聞こえが良さそうかな？
Se hospedó 3 noches en enero de 2020