Cleo Hotel Basuki Rahmat Surabaya dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de conferencias y centro de negocios. Hay estacionamiento gratuito, con o sin valet; y si no viajas en auto, puedes aprovechar el traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por IDR 200000 por vehículo, solo ida. En el servicio de recepción disponible las 24 horas, el personal estará encantado de ayudarte si necesitas resguardo de equipaje, almacenamiento seguro de objetos de valor y servicios de concierge. Este hotel solo para adultos dispone también de periódicos gratis, lavandería y televisión en las áreas comunes.