Diego de Mazariegos 43, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240
Museo del Ámbar de Chiapas
Place, Museo del Ámbar de Chiapas
1 min a pie
Museo Mesoamericano del Jade
Place, Museo Mesoamericano del Jade
5 min a pie
Catedral de San Cristóbal de las Casas
Place, Catedral de San Cristóbal de las Casas
7 min a pie
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo)
Airport, Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo)
119 min en auto
Opciones de habitación
Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort
Habitación doble Confort
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
2 personas
1 cama King
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Habitación triple Confort
3 personas
1 cama King y 1 cama individual grande
Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Confort
Habitación cuádruple Confort
8.08.0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
4 personas
1 cama King y 1 cama matrimonial
Información de la zona
San Cristóbal de las Casas
Con una ubicación conveniente en la zona de De La Merced, Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante se encuentra a unos pasos de Iglesia de La Merced y Museo del Ámbar de Chiapas. En este hotel de 3 estrellas con 19 habitaciones, tienes un restaurante, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis a tu disposición.
Qué hay cerca
Museo del Ámbar de Chiapas - A 1 min a pie - 0.0 km
Plaza 31 de Marzo - A 5 min a pie - 0.5 km
Museo Mesoamericano del Jade - A 5 min a pie - 0.5 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 7 min a pie - 0.6 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 73 min en auto
Restaurantes
KALA-MAR - A 3 min a pie
Tamales Regionales - A 3 min a pie
La Faena Tacos•Parrilla•Bar - A 3 min a pie
Toscano Café & Restaurante - A 2 min a pie
Antojitos Carmelita - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
Hotel en San Cristóbal de las Casas con restaurante y bar o lounge
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante dispone de wifi gratis en las áreas comunes, centro de negocios y periódicos gratis. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud por MXN 1102 por vehículo, solo ida. El atento personal de la recepción responderá a tus dudas en cualquier momento del día, los siete días de la semana, y estará dispuesto a ofrecerte resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor, así como servicio de lavandería o tintorería. También tendrás terraza, lavandería y jardín.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:30 a 19:00 previa solicitud
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 110.20 a 150.80 para adultos y de MXN 110.20 a 150.80 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Para familias
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Centro de negocios
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Escaleras con barandal
Puertas con manijas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Café instántaneo o té
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Otros nombres de la propiedad
Nuestras Raices-Hotel Museo Restaurante
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante Hotel
Opiniones de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 47 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 47 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 47 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 47 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 47 opiniones
2 - Terrible
0
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
8/10 Bueno
Javier
2 sept. 2025
Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Mariana
Viaje familiar
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejora la higiene de las camas
La ubicación es excelente está cerca del centro y la plaza pero mi niña y yo amanecimos con varios piketes.
Mariana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Mikel
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mikel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
David
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
David
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Edgar
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención, limpieza y precio.
Edgar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Eduardo
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Guadalupe
27 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Patricia
Viaje familiar
26 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Había arañas en mi habitación y en la de mis sobrinos una vitrina con animales disecados, muy desagradable y triste que exhiban esas cosas
Patricia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje en grupo
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mauricio
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
yasmin
6 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
yasmin
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
8/10 Bueno
Luis Abraham
Viaje en pareja
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad esta horrible no por el lugr si no por la poca politica de sus empleados, externare las razones: No nos dieron opcion sobre el horario de alojamiento, ni tampoco nos solicitaron un taxi. Y tambien no llegaba el internet a la habitacion, es todo gracias por nada
Luis Abraham
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
PERLA EDITH
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERLA EDITH
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
NANCY
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
NANCY
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Fabian
20 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Yamil Santiago
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención y un lugar cómodo y bonito
Yamil Santiago
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en pareja
23 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Claudia
4/10 Malo
Marielba
Viaje familiar
22 nov. 2021
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me respetaron mi reservación en el hotel y me mandaron a otro de la misma cadena, justificándome que llego un grupo. Pero si uno hace la reserva es precisamente de tener algo seguro.
Marielba
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Hever
2 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, muy limpio, muy buena atencion solo falta estacionamiento
Hever
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
8/10 Bueno
Itzel Amairani
Viaje familiar
12 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención y comida excelentes
Fui con mis papás para tomar vacaciones en Chiapas y la atención del hotel fue la mejor: son muy amables y educados. La comida es otro de los puntos destacables, es muy rica y barata.
En general estuvo bien ya que además, la ubicación es céntrica y puedes ir caminando a lugares bonitos de San Cristóbal.
Los únicos puntos negativos son el olor de las habitaciones ya que hay mucha humedad y le falta mantenimiento a la madera; y para mala suerte, nos tocó un grupo de adolescentes que estuvo hospedado y hacían mucho ruido por lo cual nos pareció un poco incómodo por la noche.
Itzel Amairani
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 may. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Hektorin
Viaje de negocios
1 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Recomendación personal me gusto mucho
Hektorin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo
Agradable y muy atentos todos
Gran decoración y personal
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Rodrigo
Viaje familiar
4 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena hubicacion
Rodrigo
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Tomás
Viaje familiar
21 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifico hotel pero desatento check in
Es un hotel muy bonito, un agradable y rico menú del restaurant, la atención de meseros muy buena. La ubicación es excelente. Lo que no me agradó fué la rigidez en el check in, ya que no nos permitieron estar después de las 12 del día, cuando en otros hoteles de igual o mayor categoría siempre nos dan una hora adicional para desocupar (porque aprovechamos ese tiempo para hacer compras adicionales), sobretodo cuando saben que somos buenos y apacibles clientes, que apoyamos la derrama económica de la ciudad. Sin embargo la recepcionista se mostró desatenta, inflexible e incomprensiva en ese sentido. Le faltó tacto y visión de negocios, porque no pienso regresar a ese hotel y yo visito esta ciudad por lo menos 3 veces al año. Gracias
Tomás
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Cira
10 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
La atención adecuada,camas cómodas, cuartos limpios,no hay ruido cerca,pueden ir caminando al centro,solo el estacionamiento no esta en el hotel,sino a dos hoteles más pero cerca y se ve seguro,tienen suficientes cobertores para el frío de San Cristóbal