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Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales
9.09.0 de 10
Magnífica
4 opiniones
(4 opiniones)
2 personas
1 cama King
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Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, para no fumadores (Premium Lakefront)
10.010.0 de 10
Excepcional
4 opiniones
(4 opiniones)
344 pies cuadrados
Vista al lago
2 personas
1 cama King
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Habitación cuádruple familiar
10.010.0 de 10
Excepcional
2 opiniones
(2 opiniones)
4 personas
1 cama King y 2 camas individuales
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Lakefront Suites
2 personas
1 cama King o 2 camas individuales
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Swan Family Suite
4 personas
2 camas individuales y 1 cama King
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Swan King Room
2 personas
1 cama King o 2 camas individuales
Información de la zona
Rotorua
Con una ubicación conveniente en la zona de Kawaha Point, Black Swan Lakeside Boutique Hotel está al lado de Lake Rotorua (lago) y a unos 3 kilómetros de Skyline Rotorua (teleférico). En este lodge de 5 estrellas con 9 habitaciones, tendrás la suerte de poder aprovechar detalles como marina, alberca al aire libre y wifi gratis en la habitación.
Skyline Rotorua (teleférico) - A 2 min en auto - 1.8 km
Pueblo maorí Mitai - A 3 min en auto - 2.2 km
Calle Eat - A 5 min en auto - 3.6 km
Tamaki Maori Village (atracción cultural) - A 6 min en auto - 4.3 km
Polynesian Spa - A 7 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
Rotorua (ROT-A. Regional de Rotorua) - 21 min en auto
Restaurantes
McDonald's - A 4 min en auto
Wendy’S - A 3 min en auto
Gold Star Bakery - A 5 min en auto
Burgerfuel - A 3 min en auto
Kfc - A 3 min en auto
Información de la propiedad
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Hospedaje elegante en la playa con alberca al aire libre
En Black Swan Lakeside Boutique Hotel disfrutarás de marina, alberca al aire libre y 2 tinas de hidromasaje. Hay estacionamiento gratis, además de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas por NZD 100 por vehículo, solo ida. En la recepción encontrarás a un amable personal multilingüe que responderá todas tus consultas, incluso cuando necesites asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y almacenamiento seguro de objetos de valor. Este lodge de playa dispone también de wifi gratis en las áreas comunes, espacio para conferencias y biblioteca.
La propiedad cuenta con 2 tinas de hidromasaje, además de una alberca al aire libre.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Black Swan
Actividades
2 tinas de hidromasaje
Alberca al aire libre
Biblioteca
Libros
Resguardo de bicicletas
Tours en helicóptero o avioneta
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca cercada
Cama extra/plegable (con cargo)
Reja para la alberca
Reproductor de DVD
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Zona para conferencias de 20 m²
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
Camastros en la alberca
Jardín
Marina
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Alfombra de pelo largo en las habitaciones
Alfombra delgada en las áreas comunes
Asiento de excusado elevado
Barra de apoyo cerca del excusado
Encimera y lavabo bajos
Sin elevador
Más
1 edificio
2 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura colonial
Estación de carga de bicicletas eléctricas
Lobby con chimenea
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
TV LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación limitado
Servicio de entrega de comida
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Chimenea
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un cargo de 2.5 NZD
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Evaluación nacional
Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.
Otros nombres de la propiedad
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Alojamiento
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Alojamiento Rotorua
Opiniones de Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 102 opiniones
10 - Excelente
86
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 102 opiniones
8 - Bueno
10
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 102 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 102 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 102 opiniones
2 - Terrible
1
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Mario
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente y h
Un hotel sumamente acogedor y un ambiente relajante y fino.
La atención del personal fue excelente y tuvieron regalos por las pascuas
Mario
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Marc
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marc
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Vicki
7 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very special relaxing stay
Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Vicki
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Nancy
Viaje en pareja
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Nancy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victor
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
Victor
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
K
17 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a very pretty, instagram able hotel. It is clean and the staff was very nice.
The reason I am not giving it 5 stars is that the rooms do not have a deadbolt, chain, or other way for someone inside the room to lock the room so that a hotel employee with a key cannot enter. This is a dealbreaker for me - I would not have stayed here if I had known. The reason is that years ago in another country a hotel employee entered my room with a key and assaulted me. I honestly thought it was a building code requirement for hotels to have deadbolts. I highly recommend the hotel install them.
K
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Kimberly
Viaje familiar
14 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unique property
Kimberly
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Janet
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect Stay
Janet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
ZITAI
Viaje de negocios
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good place to stay. The hotel manager, Bruce, is a kind and gentle person. I'll choose the hotel next time. Much appreciate!!!
ZITAI
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Neil
Viaje en pareja, Viaje familiar
4 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to chill and rewind. Staff went out of there way to help. Very peaceful and tranquil location
Neil
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Troy
17 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very helpful and friendly! Bruce took very good care of us. The amenities in the room were very nice!
Troy
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Johnny
Viaje familiar
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay and the breakfast was amazing!
Johnny
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Aceptable
Jeff, Calgary
Viaje en pareja
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pleasant room. Don’t recommend dining in the restaurant.
Jeff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Lisa
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were amazing. Very helpful and went above and beyond. Property could use a little TLC - definitely a bit of faded elegance. Room 2 is the one to have! Breakfast daily was delicious.
Lisa
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Edwin
Viaje familiar con niños
19 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Overpriced property. Older/not well maintained rooms. Our rooms have odor and bathroom has mildew odor. Was not comfortable stay.
Edwin
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Trisha
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would stay there again
It was spectacular. The staff was very helpful. The hotel was small and amazing. It was everything we hoped for!
Trisha
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Barbara
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful unique hotel in a magical location
Wonderful staff and service. Views of the lake are incredible. The landscape/grounds are spectacular.
Only wish it had been a bit warmer so we could have used the pool.
Barbara
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Jay
Viaje en pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Did not like
Jay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
James
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing Hotel
The highlight of our stay in Rotorua was the Black Swan. Clean, luxurious, beautiful location. Friendly staff.
We sat on the balcony of our room and watched the steam from the geysers across the lake fill the quiet morning air with steam. A magical moment.
The gardens are perfect and the setting is very peaceful and serene.
A special mention goes to Jason, the day manager. He is friendly and went above and beyond to make our stay perfect.
James
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Susan
Viaje familiar
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Black Swan is a beautiful property. We felt very welcomed and at home. We loved our room and all the extra amenities. The breakfast was exceptional!
We would definitely stay again and highly recommend.
Susan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Peter
Viaje familiar
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Peter
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Alex
Viaje en pareja
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property feels like a private home when you’re in the garden. We watched the sunset and played around in the garden and felt like we had the whole place to ourselves. It has a guest lounge with games and it feels like you could just hang out there for a week and enjoy yourself. We only had 2 nights but made ourselves right at home thanks to the hospitality of Rowena and her associate. Definitely stay at Black Swan!
Alex
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Valerie, Newburyport
Viaje en pareja
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was well appointed and clean. The gardens and settings were lovely. Food was good, but not excellent. Limited options available for drinks.
Valerie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 dic. 2023
Beautiful Black Swan!
The Black Swan is a beautiful small boutique hotel. The grounds are gorgeous and the view of the lake is stunning. Rowena and the staff were extremely accommodating and so thoughtful. They treated us like family instead of guests. We had an early tour in the morning and they had our cooked to order breakfast ready an hour before they normally open to allow us to be picked up on time for our tour. We loved our stay and would definitely stay here again! Thank you Rowena! Cheers!