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Caramel, A Grecotel Resort to Live

Propiedad de 5.0 estrellas
VIP Access

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Galería de fotos de Caramel, A Grecotel Resort to Live

Un resort con piscina, palmeras y un edificio con balcón.
Un dormitorio con cama, cortinas blancas, vista al mar, una planta y una lámpara.
Un sendero arqueado que lleva a una vista del océano, bordeado por plantas grandes en macetas y un camino de baldosas.
Un área de comedor al aire libre con suelo de piedra, mesas dispuestas para comer y una pérgola con luces colgantes.
Un amplio vestíbulo con sofás verdes, sillas doradas y una mesa central.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Adele, Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 27050
  • Place, Playa Platanes
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Circuito de karting Rethimno Kart
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Puerto Veneciano de Rétino
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis)
    ‪87 min en auto‬
VIP Access
Los hospedajes VIP Access reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior (Caramel)

Un resort con piscina central, palmeras y zonas de estar al aire libre.

Suite junior (Caramel)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Suite.

Una habitación de hotel con una cama, una silla, una mesita con bebidas, una planta en maceta y un balcón con vistas.

Deluxe Family Suite.

  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Bungalow Suite

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, una bandeja con juego de té, un baño con lavabo y espejo, y una obra de arte enmarcada en la pared.

Deluxe Bungalow Suite

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 2 Bedroom Beach Villa Seafront

Un cuarto de hotel con una cama, dos sillas, una mesita y vista al mar.

2 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista al mar
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, una mesa con una bebida y vistas al exterior.

Suite junior, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Private Garden

Habitación de hotel con cama, sofá, sillón, una mesita y una planta en maceta. Se ve un jardín a través de un arco.

Junior Suite Private Garden

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones (Caramel)

Terraza en la azotea con un área de estar circular, una pequeña fuente y plantas en macetas.

Villa, 2 habitaciones (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Caramel Maisonette

Un dormitorio moderno con una cama grande, una mesita de noche, una silla y obras de arte en las paredes.

Caramel Maisonette

  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Caramel Suite

Habitación de hotel con cama, sofá, silla, mesita con una botella y un vaso, y vista al mar.

Caramel Suite

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Caramel)

Un complejo turístico con edificios blancos, piscina y playa.

Villa, 2 habitaciones, alberca privada (Caramel)

  • Vista al jardín
  • 807 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

Un dormitorio con cama, una silla, una lámpara, una planta y cuadros en la pared.

3 Bedroom Villa Private Pool & Garden

  • Vista al jardín
  • 125 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Beach Villa Private Pool

Habitación de hotel con cama, una mesita de vidrio con una botella y vasos, dos sillones, vista al mar y piso estampado.

3 Bedroom Beach Villa Private Pool

  • Vista al mar
  • 1776 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 3-Bedroom Beach Villa Seafront

Habitación de hotel con cama, una mesa con adornos, una silla y vista al mar.

3-Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 1130 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 4 Bedroom Beach Villa Seafront

4 Bedroom Beach Villa Seafront | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

4 Bedroom Beach Villa Seafront

  • Vista a la playa
  • 1776 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 9 personas
  • 4 camas King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Bungalow Suite Private Pool

Habitación de hotel con cama, una silla, una mesita, un florero y un cuadro en la pared.

Deluxe Bungalow Suite Private Pool

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Anax Resort & Spa

Mykonos
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.8 de 10, Excepcional, 344 opiniones
$399 por noche
El precio actual es de $471
7 jul. - 8 jul.
Total con impuestos y cargos
Anax Resort & Spa

Información de la zona

Rétino

Con una ubicación conveniente en la zona de Adelianos Kampos, a unos 5 minutos a pie de Playa Platanes, Caramel, A Grecotel Resort to Live se sitúa a unos 15 minutos a pie de Circuito de karting Rethimno Kart. Este hotel de 5 estrellas cuenta con 69 habitaciones y ofrece alberca al aire libre, wifi gratis en la habitación y estacionamiento gratis.

Qué hay cerca

  • Playa Platanes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Circuito de karting Rethimno Kart - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ayuntamiento de Rétino - A 10 min en auto - 7.6 km
  • Puerto Veneciano de Rétino - A 12 min en auto - 8.4 km
  • Universidad de Creta - A 15 min en auto - 11.0 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪Finikas - ‬A 2 min en auto
  • ‪Axos Bar - ‬A 19 min a pie
  • ‪Γρηγόρης μικρογεύματα - ‬A 9 min a pie
  • ‪Taverna Stratos - ‬A 2 min en auto
  • ‪Taverna "Calamies - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Caramel, A Grecotel Resort to Live

En Caramel, A Grecotel Resort to Live tendrás acceso a amenidades, como alberca al aire libre, gimnasio y wifi gratis en las áreas comunes. Además, tendrás estacionamiento gratis. También hay traslado desde/hacia el aeropuerto con cargo. El servicio de recepción disponible las 24 horas cuenta con personal multilingüe, que estará encantado de brindarte ayuda con lo que necesites, ya sea servicios de concierge, servicio de lavandería o tintorería o almacenamiento seguro de objetos de valor. Este hotel de playa dispone también de espacio para conferencias, club infantil gratuito y café o té en las áreas comunes.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y manicures y pedicures.

Premios y afiliaciones

Sin certificación boutique: esta propiedad no ha recibido una certificación oficial de hotel boutique según el esquema de certificación de la Hellenic Chamber of Hotels.

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Rethymno
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 177 opiniones
$474 por noche
El precio actual es de $557
4 jul. - 5 jul.
Total con impuestos y cargos
Grecotel LUXME White - All inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Al Fresco a la Carte

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 50 m²

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1005743

Otros nombres de la propiedad

Caramel, A Grecotel To Live
CARAMEL Grecotel Boutique Resort
Caramel, A Grecotel Resort To Live Hotel
Caramel, A Grecotel Resort To Live Rétino
Caramel, A Grecotel Resort To Live Hotel Rétino

Preguntas frecuentes

Is a free cancellation option available at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Caramel, A Grecotel Resort to Live offers free cancellation on some room rates. To learn more, take a look at the cancellation policy on our site.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Al 3 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Caramel, A Grecotel Resort to Live el 4 jul. 2026 serán a partir de $585, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

What can I see within easy reach of Caramel, A Grecotel Resort to Live?

This hotel is situated in Adelianos Kampos, just steps from Platanes Beach. You'll also find Rethymnon Venetian Port and Rethimno Kart within a short drive.

Is parking available on site at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Yes, self parking is offered for free at the hotel.

Is there a spa available at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Spa services at the hotel include facials, mani/pedis, and massages.

Does Caramel, A Grecotel Resort to Live have luxury amenities?

Yes, guests can indulge in luxuries such as an outdoor pool, 2 restaurants, and a poolside bar at this hotel.

Does Caramel, A Grecotel Resort to Live have a casino?

No, Caramel, A Grecotel Resort to Live doesn't have a casino.

Is there an indoor pool at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

No, this hotel doesn't have an indoor pool; however, there is an outdoor pool.

What amenities will couples enjoy at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

This beachfront hotel offers many amenities for couples such as 2 restaurants and some guestrooms include a private pool and a private outdoor hot tub.

Are there hot tubs at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

No, but some guestrooms at this hotel feature jetted bathtubs.

Does Caramel, A Grecotel Resort to Live feature a restaurant that includes a breakfast menu?

Yes, Caramel, A Grecotel Resort to Live has 2 restaurants, and serves free buffet breakfast each morning.

Does Caramel, A Grecotel Resort to Live allow pets to stay free of charge?

No, pets aren't allowed at Caramel, A Grecotel Resort to Live.

Are there connecting rooms at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

No, this hotel doesn't feature connecting guestrooms.

How close is the airport from Caramel, A Grecotel Resort to Live?

The closest major airport to Caramel, A Grecotel Resort to Live is Ioannis Daskalogiannis Airport (CHQ), which is about 25.7 mi away.

Are there rooms with balconies that I can book at Caramel, A Grecotel Resort to Live?

Yes, some guestrooms at this hotel offer either a balcony and a terrace where guests can enjoy sea and city views.

Opiniones de Caramel, A Grecotel Resort to Live

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 79 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 79 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 79 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 79 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 79 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The exquisit stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quite and relaxing.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and staff so nice! Super kids friendly but also good for adults and couples.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful Crete hotel. Old world ferl and charm . Very nice people. Cant go wrong
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were absolutely lovely, helpful, friendly, and accommodating in every way. The rooms were clean and very comfortable. We felt like the staff got to know our family and were very kind and ready to answer any questions and help with anything. The property itself was beautiful and well maintained. They thought if everything, even a small robe and slippers for our daughter!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a spectacular property with an incredible team of people that took care of our every need! We loved our stay here and would definitely come back. I will miss the wonderful staff who made us feel like home.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property and staff, access by car could be better indicated from the road.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikunj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay with very good facilities for the families. The staff in the kids club was fabulous and kept the kids wanting to go back. Also loved the kids buffet in the afternoon Aside from family facilities the restaurant served very good food, the pool and beach was great as well The service on the beach could do with a little improvement in terms of people serving
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

RISE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel located midway between Heraklion and Chania. Loved the beach and restaurant. Our room was amazing with our own pool and fireplace in our private outdoor area. Staff couldn't have been nicer. Loved Rethymno's old town which was a short cab drive away. Would highly recommend this hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel. The staff is very polite, helpful and friendly. We enjoyed our stay a lot and will certainly come back to Caramel. Thanks!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel with excellent service. Feels like coming home. A minus point is unpleasant bottom is the sea. There are much better beaches on the island
Se hospedó 10 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Expensive but good and quite

The hotel is new and has all the facilities you need for a hotel. It is quite and with a lot of space. The food could be better according to the price level of the food.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in the garden apartment with our son. Everything was great. We especially enjoyed the great food, the service and the care for children at this accommodation. The kids club was really something which offered a lot for little ones (ours is 3) and we always felt comfortable around the facilities. We felt that the massage was a bit expensive for what it was.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We were there to relax during a wedding we were attending. Never antipated the place to be overrun by children. we could not even get in the pool.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything about this hotel; from the ”welcome!” to the ”hope to see you soon again!” Very friendly staff, excellent housekeeping and absolutely stunning rooms and gardens. Located right on the beach, and has a really nice poolarea. It is familyfriendly but even still a nice, quiet luxurious hotell. I was upgraded to a room with a terrace with a jacuzzi (that I never got around to use, sadly) and I could never ask for a lovelier room! The gym is one area that could improve; it is on the smaller scale and it lacked music and atmosphere. This vacay will stay with me for a long time. Yes- it is pricey but worth every penny.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LUCAS

No le gustó: Limpieza

Our stay at Caramel had both highlights and points

The check-in experience, handled by Iwanda, was excellent — warm, professional, and efficient. The property itself is very beautiful, with good food and a Kids Club offering plenty of engaging activities for children. However, we noticed a significant presence of ants in the room, which detracted from the overall comfort. More importantly, the hotel’s unwillingness to extend the check-out time — fixed at 11:00 AM — for guests with flights later in the day was disappointing. The only alternative offered was a 30-minute shower slot before departure. As frequent guests of luxury hotels around the world, we have never encountered such a rigid approach, especially in a property of this category. If this is indeed the hotel’s intended policy, it is an important factor for travelers to consider when choosing their stay.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful hotel

Gorgeous hotel, service was perfect. Any little problem that could have been solved was immediately fixed by staff. Public areas and rooms were immaculately clean. Best hotel breakfast I’ve ever seen with 30 trays of hot and probably 50 cold dishes. Pool area and beach were lovely and relaxing. The one warning I would have is that the pool area is very slippery and dangerous. There are few handrails (really only one) so it’s hard to enter and exist safely. I saw several people slip. If food is not included in your rate I would recommend visiting other local hotels for lunch and dinner. The restaurant is nice but is very expensive relative to the local area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niklas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super freundliches und engagiertes Personal, sauber und Pool & Strand super gepflegt. Sehr leckeres und qualitativ hochwertiges Essen - auch glutenfrei möglich! Kinderprogramm war auch wunderbar. Unser erstes Familienzimmer war relativ laut (Klimaanlage vor dem Balkon, Fahrstuhl), konnten aber wechseln.
Se hospedó 13 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wenn nicht dieser frustrierende Vorfall gewesen wäre, hätten wir die volle Punktezahl geben können. Am Anreisetag zeigte man uns beim Check-In unser Zimmer. Ich merkte sofort, dass es nicht die Zimmerkategorie war, die wir gebucht hatten und es wesentlich kleiner war. Wir hatten die “Deluxe bungalow suite” gebucht und das “Maisonette caramel” Zimmer bekommen. Es war schon auch schön, aber es hatte einen sehr kleinen Balkon. Wir hatten eine Terrasse mit kleinem Garten gebucht. Wir waren direkt verstimmt, als wir feststellen mussten, dass die gebuchte Kategorie online noch verfügbar war. Eine Doppelbelegung war also nicht der Grund. Man darf nicht vergessen, dass es sich hier um ein gehobenes 5-Sterne-Hotel handelt. Ich hab das Zimmer noch am selben Abend reklamiert und bekam von der Rezeption Ausflüchte zu hören. Ich hätte mir hier mehr Ehrlichkeit gewünscht. Ich sagte sofort, dass wir das so nicht hinnehmen würden. Zunächst bekamen wir als Entschädigung einen Gutschein für ein A la Carte Abendessen und die Info, dass wir in zwei Tagen umziehen dürfen. Das war dann auch der Fall und wir bekamen sogar ein Upgrade in Form eines eigenen Pools. Das Personal war die ganze Zeit über sehr freundlich und sie bemühten sich wirklich das Problem schnell zu lösen. Der Urlaub konnte gerettet werden. Wir fanden das Ganze dennoch sehr unnötig. Leider gefiel uns auch der Strand nicht, sodass wir die Region auf Kreta nicht erneut buchen würden. Das Hotel selber ist aber wirklich wunderschön.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Eveliina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upea hotelli ja kokemus. Siistiä, kaunista, hotellin alue monipuolisempi, vihreämpi ja hyvällä tavalla pienempi kuin kuvista voi odottaa. Parasta oli henkilökunnan aito, sydämellinen ystävällisyys. Majoituksemme aikana kaikki sujui, mikään ei ollut rikki tai puolitiessään, kaikki puhdasta. Runsas aamiainen oli loistava. Locanda-ravintola tien toisella puolella mainio. Palaamme varmasti, jos vielä tulemme Kreetalle!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfekte Unterkunft, super Personal, immer aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Anlage und auch das Zimmer sind sehr gepflegt, Sauberkeit wird groß geschrieben. Wir konnten uns wunderbar erholen
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10 Hotel. Selbst in der Hauptsaison hat sich das Hotel angefühlt als ob man in der Nebensaison da ist. Das Essen hat Sterne Niveau, absolut top
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sigrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alt var perfekt
Se hospedó 7 noches en abril de 2024